■消費者花錢辦了卡,,卡背面卻注明所有權歸銀行,辦卡需要工本費,掛失補卡需再收費,,注銷卡不退費,,辦卡時交的費用到底是啥?
■截至2013年年末,,全國累計發(fā)行銀行卡42.14億張,,其中借記卡就達38.23億張,,如果每張卡收費5元,僅卡費收入就累計超過191億元
■觀點一:銀行同時享有所有權和工本費不合理 PK 觀點二:爭取銀行卡所有權對持卡人好處并不多
你去銀行辦了一張卡,,繳納了5元到10元不等的工本費,,你甚至在卡里面存入了自己的錢,但你是否想過這樣一個問題:這張卡真的是自己的嗎,?近日,,有讀者打進羊城晚報熱線電話,稱自己辦卡時已經(jīng)繳納過10元的卡費,,但細心一看,,銀行卡的背后卻有一句“本卡所有權屬中國建設銀行所有”。為何自己花錢辦了卡,,卻還不是卡的“主人”,?
A 10元的卡費究竟用來干啥?
“明明收了我10塊錢的卡費,,卡卻不歸自己所有”,,近日,小陳因為辦卡而產(chǎn)生了思索:自己花錢辦來的銀行卡歸屬權到底應該歸自己所有還是銀行所有,?自己被銀行拿走了的10元錢,,究竟是用來做什么?
羊城晚報記者根據(jù)小陳提供的線索,,以建設銀行為例進行了咨詢,,當記者撥通95533時,客服人員告訴記者,,如果客戶為首次辦理建設銀行普通的磁條借記卡需要收取5元,,當記者詢問為何收取5元時,客服則解釋稱為“銀行卡的工本費”,。
更讓小陳大惑不解的是,,假設按照銀行的說法,這張卡的歸屬權歸銀行,,自己僅具有使用權,,那為何在掛失需要補卡時需要再次收取費用呢?記者再次詢問了95533,,得到的解釋稱“除VIP客戶可以免收費用外,,其他客戶需要在補卡時付費”。以廣州地區(qū)為例,,金卡以上(含)客戶可以在補卡時享受優(yōu)惠,,但一般的客戶則需要繳納10元的費用領取新卡。為啥補辦一張的價錢比新卡還貴,?對于具體的原因,,客服并沒有回答,,僅表示“沒有接到相關的通知和說明”。
到底開卡時繳納的卡費用來干嘛,?除了工本費的說法,,有銀行的工作人員給出了不同的解釋。有商業(yè)銀行人員表示,,開卡的費用可以視為客戶給銀行的“押金”,。
有意思的是,當記者來到一家銀行的網(wǎng)點提出需要注銷該借記卡時,,有銀行人員表示,,銀行卡需要進行注銷回收,但是卻并不退還記者開卡時的費用,,并且如果記者不能拿出該銀行卡,,還需要再給銀行10元。
B 為何“押金”不能贖回,?
如果說持卡人僅僅享受使用權而不具備所有權,,按照上述商業(yè)銀行人員的說法,為何持卡人的“押金”不能夠贖回呢,?對此,,有某位不愿意透露姓名的業(yè)內(nèi)人士表示,為了統(tǒng)一的安全,,銀行卡在注銷后需要進行統(tǒng)一的回收銷毀,不過他也表示,,這確實還是相當于持卡人最終為這張卡“埋單”,。
按照央行在今年年初公布的數(shù)據(jù),截至2013年年末,,全國累計發(fā)行銀行卡42.14億張,,較上年年末增長19.23%,全國人均擁有銀行卡就達3.11張,。其中僅借記卡累計發(fā)卡就達到38.23億張,,較上年年末增長19.36%。按此數(shù)據(jù)計算,,38億多張卡,,如果每張卡收費5元,僅卡費的收入就累計超過191億元,。
不過有行業(yè)分析人士卻表示,,并非所有的借記卡都收費,如此計算未必合理,,“很多城商行和股份制銀行為了新增客戶,,新開卡一律免費,,而且比起國有四大行銀行一年內(nèi)動輒過千億的利潤,這筆收入要扣除成本,,余下的數(shù)字確實算不上可觀”,。
C 銀行卡所有權歸誰尚存爭議
雖然有銀行人士認為即使銀行收取了5元的工本費也“不為過”。但讀者小陳進一步提出了疑問:“那如果銀行卡的所有權屬于銀行,,那是否意味著我的卡內(nèi)資金被盜,,銀行就應該負責呢?”帶著小陳的問題,,羊城晚報記者采訪了曾因“全額罰息”而三次致信銀監(jiān)會的山東新亮律師事務所律師王新亮,。王新亮表示,如果銀行卡的所有權歸銀行,,若卡內(nèi)資金被盜,,銀行確實應該負責。他同時表示,,如果用戶在開卡,、換卡或補卡時有提交工本費給該銀行,那么按照我國的所有權法,,這張銀行卡確實應歸用戶本人所有,。
對于一些明文規(guī)定銀行卡所有權歸銀行所有的情況,王新亮表示這是一些銀行在國內(nèi)強勢市場地位的表現(xiàn),,同時這也是一種傳統(tǒng)習慣上的霸王條款,。他認為,在如今國內(nèi)百姓法律意識不斷上升的環(huán)境下,,讓更多用戶意識到其中的維權空間是應當?shù)�,,“銀行同時享有所有權和工本費顯然是不合理的”。
不過,,這是否意味著持卡人就需盡力爭取自己銀行卡的所有權問題呢,?有律師提出了不同看法,認為爭取銀行卡的所有權對于持卡人的好處并不多,。東方衡泰律師事務所的陳志華律師在接受羊城晚報記者采訪時表示,,銀行卡所有權和使用權上兩權分離的情況對于用戶反而更有好處。陳志華還表示,,現(xiàn)今國內(nèi)對銀行提出的訴訟更多是有關銀行有無保障好用戶的信息和財產(chǎn)安全,,極少有因銀行卡所有權的歸屬向法律部門提出訴訟的案件。
雖然認為銀行在銀行卡的所有權問題上屬于“霸王條款”,,王新亮也坦言,,從法律層面來說,一些銀行把銀行卡所有權歸該行所有是不合理的,但用戶如果對此進行維權而獲勝的話能得到的切身利益并不大,。
五家銀行廣東地區(qū)借記卡開卡與補辦費用(以磁條卡為例)
新辦 補辦
卡費用 卡費用
中國銀行
5元 5元
建設銀行
5元
10元
浦發(fā)銀行
免費 10元
(算掛失費)
招商銀行
10元 10元
光大銀行
免費
10元