“我上午新買了手機號,，當(dāng)天下午在廣發(fā)證券開通證券賬戶，結(jié)果第二天就有人來電話推薦買美股,，很顯然我的個人資料被出賣了”,，在貴金屬交易公司做經(jīng)紀(jì)人的小牛氣憤地告訴記者。
記者通過微博搜索,，發(fā)現(xiàn)不少人也吐槽：到證券公司開戶后不久,，薦股、貴金屬投資以及銷售炒股軟件的電話和短信蜂擁而至,，不勝其煩,。于是很多人把矛頭都指向了證券公司,，認(rèn)為證券公司泄露了自己的個人信息。
然而記者隨即采訪發(fā)現(xiàn),，事實并非如此,，在財經(jīng)網(wǎng)站和炒股軟件注冊賬號，也可能導(dǎo)致個人信息泄露;此外投資者在證券公司開戶后,，與銀行簽訂三方存管,，也把個人信息透露給了銀行;另外，券商內(nèi)部員工也存在倒賣客戶資料的情形,。
券商稱不可能賣客戶資料
從網(wǎng)上反映的情況來看,，齊魯證券、廣發(fā)證券,、光大證券,、國信證券、東莞證券等紛紛中槍,，投資者一致的反饋是開通證券賬戶后,，常會接到對自己股票操作“噓寒問暖”的電話，甚至有的來電還能直呼姓名,，讓投資者不禁愕然,。
因此不少投資者憤然指責(zé)開戶的證券公司，認(rèn)為個人信息被該證券公司泄露了,。
不過目前來看,，還沒有一個證券公司因泄露客戶資料被調(diào)查的案例，更何況證券公司泄露客戶信息給基金公司或者貴金屬公司,，無異于自斷財路,。
記者查到，之前有投資者向東莞證券反饋稱,，在東莞證券開戶后,，被各種投資方面的電話騷擾不斷，要求東莞證券作出解釋,。
東莞證券回應(yīng)稱：“投資者被電話騷擾是當(dāng)前國內(nèi)證券市場普遍存在的問題,。經(jīng)多方了解和確認(rèn)，我們發(fā)現(xiàn)這種情況不單是我司客戶有遇到,，其他證券公司的客戶甚至從來沒有進行過股票交易的人都有遇到過,。對于客戶資料泄露的問題，目前我們無法確定是哪個環(huán)節(jié)或機構(gòu)出問題,，但對于這類電話,，建議您不要理會，更加不要參與,，以免造成不必要的損失,�,！�
東莞證券還表示：“公司一直嚴(yán)格遵守證券行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)，對客戶的個人信息是絕對保密的,。如果我們把客戶的資料出賣給其他個人或組織,，等于將自己的客戶送給別人，這是損害公司自身利益和違規(guī)的行為,，對于這種損人不利己的事情,，我們相信任何一間正規(guī)的證券公司都不會做�,！�
問題多出于三方存管
相對于證券公司開戶流程,，很多投資者恰恰忽略了去銀行簽署客戶證券交易結(jié)算資金三方存管協(xié)議書的過程中填寫的個人信息，而這一協(xié)議也就定義了填寫人是股民,，也是個人信息的二次公開,。因此，銀行是否存在泄露客戶資料的情況,，也應(yīng)當(dāng)在被騷擾者的問責(zé)范圍內(nèi),。
實際上，銀行確實存在出賣客戶資料的情況,，而且在大中型銀行已經(jīng)出現(xiàn)過多樁倒賣客戶資料事件,，證券公司反而未曾被公開曝光出賣客戶資料的情況。
2011年上海司法機關(guān)查獲了一起關(guān)于買賣銀行客戶信息案件,，涉案人員共達(dá)19人,。其中，出售資料的源頭來自工行,、農(nóng)行,、某城商行下屬支行的四位員工,，涉案人員累計出售銀行客戶征信記錄,、信用卡資料超過2500條。
2012年,，江蘇銀行上海金橋支行將3.2萬客戶信用記錄違規(guī)提供給宜信普惠信息咨詢(北京)有限公司,。
2012年央視“3·15”晚會曝光招行等多家銀行出現(xiàn)的用戶信息泄露事件，其中招商銀行,、工商銀行等就出現(xiàn)員工通過中介向外兜售客戶個人信息將近3000份,，造成損失達(dá)3000多萬元。招商銀行在官方微博進行道歉,，表示對此問題絕不姑息,，將嚴(yán)肅處理相關(guān)責(zé)任人。
券商內(nèi)部人倒賣
記者聯(lián)系到幾家專門倒賣股民資料的QQ號碼,，其中兩家打著證券公司客戶資料的名義,，然而記者通過聯(lián)系了解到,，他們的客戶資料并非來自證券公司內(nèi)部，而是來自財經(jīng)網(wǎng)站和炒股軟件的注冊信息,，一條個人信息1毛錢,，量大從優(yōu)。
記者還聯(lián)系了一個QQ號,，該人士自稱是國泰君安營業(yè)部的證券客戶經(jīng)理,，擁有10萬份證券公司客戶資料，并表示客戶資料大部分都是來國泰君安公司全國各地營業(yè)部開戶預(yù)留的電話信息,，內(nèi)含客戶姓名,、手機號、資產(chǎn)情況和艙位情況等,，還有一部分是在公司網(wǎng)站上咨詢留的個人信息,。他還告訴記者，這些信息主要就是比較新,，好提單,。
記者向其索取一頁名錄后，打電話聯(lián)系到了陳先生和吳先生,。陳先生表示,，自己是在證券公司開戶的，并沒有網(wǎng)上注冊個人炒股信息,，另一位河南鄭州的吳先生則表示,，自己是在銀河證券開戶的，不了解為什么客戶信息會被曝光,。
上述證券客戶經(jīng)理還告訴記者,，買賣客戶信息已經(jīng)是證券行業(yè)內(nèi)大家都知道的，這批資料都是新客戶,，是復(fù)印的,，不是電子拷貝的，不存在重復(fù)買賣的可能,。
此外,，記者還采訪到一位從事過證券公司經(jīng)紀(jì)的人士，他同樣表示其在證券公司做經(jīng)紀(jì)人期間,，不僅有自己營業(yè)部的客戶資料,，還有其他券商的客戶資料，業(yè)內(nèi)已經(jīng)不新鮮了,，對于這些客戶資料來自哪里,，他也語焉不詳。
營業(yè)部或難辭其咎
對此，一位券商內(nèi)部人員告訴記者,，一般去證券公司開戶后收到各種垃圾短信和騷擾電話,，很可能是因為在與銀行簽訂三方托管時被銀行泄露了資料，而那些券商手里的大客戶被泄露個人信息,，很可能是券商把他們的資料賣給了股票配資公司,。
不久前媒體曾報道網(wǎng)上看到有人在兜售“北京某券商100萬資產(chǎn)以上最新最全白金客戶資料”，其中不僅涵蓋的客戶姓名,、出生日期,、性別、資金賬號,、開戶日期,、手機號碼、開戶營業(yè)部等信息,，同時還有詳細(xì)的資產(chǎn)信息,，如昨日總資產(chǎn)、近三月平均資產(chǎn),、近三個月盈虧金額等,，并且還被媒體后續(xù)驗證是真實可信的。
這位券商從業(yè)人員悄悄告訴記者,，上述情況就很可能是證券公司出售給配資公司的客戶資料,，證券公司可以來回賺兩次。
相比融資融券,，投資者配資的門檻要低很多,，可以1配2.5，甚至1配5都有,，月利率在5%以下,，而且沒有投資標(biāo)的限制，因此很多投資者仍然愿意從配資公司融資,。而與配資公司簽訂融資協(xié)議后,，投資者要將自有資金匯入配資公司開具的證券賬戶，因此有些證券營業(yè)部看上了這塊大餅,，結(jié)盟配資公司,，把更高杠桿要求的客戶推薦給配資公司，或者推薦那些想要融資但未達(dá)到融資融券要求的客戶,，一來可以獲得客戶資料銷售收入，二來可為證券營業(yè)部帶來更多經(jīng)紀(jì)收入,。