政企合力助推電網(wǎng)發(fā)展
“電力是整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的堅(jiān)定基礎(chǔ),只有讓電力先行,,才能實(shí)現(xiàn)建設(shè)‘五個(gè)南安’的宏偉藍(lán)圖�,!�
多年來,,南安市政府高度重視電網(wǎng)建設(shè),連續(xù)8年召開全市電網(wǎng)建設(shè)年度專題會(huì),,并將電網(wǎng)建設(shè)工作業(yè)績納入政府年度考核內(nèi)容,,進(jìn)一步凝聚各級(jí)政府主動(dòng)協(xié)調(diào)電網(wǎng)建設(shè)的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí),,政企合力,,助力南安電網(wǎng)有序、穩(wěn)步發(fā)展,。
2014年,,國網(wǎng)南安市供電公司將開工建設(shè)9個(gè)35千伏以上輸變電工程,計(jì)劃投產(chǎn)15個(gè)35千伏以上輸變電工程,;投產(chǎn)10千伏線路300千米,新建及改造配變450臺(tái),,以主干電網(wǎng)建設(shè)為重點(diǎn)的同時(shí)加強(qiáng)中低壓配電網(wǎng)建設(shè),,進(jìn)一步夯實(shí)電網(wǎng)基礎(chǔ),構(gòu)筑堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng),,服務(wù)南安跨越發(fā)展,。
(李燕鵬)
貼近客戶提升服務(wù)滿意度
國網(wǎng)南安市供電公司于2014年2月份全面啟動(dòng)“貼近客戶,,遏制投訴”專項(xiàng)整治颶風(fēng)行動(dòng),“客戶眼中的南安供電”服務(wù)曝光視頻采訪僅僅是其中的一項(xiàng)重點(diǎn)工作,。該公司從管理制度,、思想意識(shí)、技能提升,、服務(wù)舉措等方面入手,,轉(zhuǎn)變員工思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)員工服務(wù)技能素質(zhì),,滿足客戶用電需求,,提升供電服務(wù)滿意度。(尤澤池)
保春耕
送服務(wù)到田間地頭
“自農(nóng)村進(jìn)入備耕,、春耕以來,,龍海市供電公司海澄供電所工作人員就開始到田間巡視檢查農(nóng)網(wǎng)線路、講解安全用電常識(shí),,讓我們徹底明白了春耕生產(chǎn)中遇到的用電問題,,這種做法,我們農(nóng)民很歡迎,!”3月14日,,福建省龍海市海澄鎮(zhèn)溪北村全國種糧大戶黃小明對(duì)供電公司開展春耕保電到田間活動(dòng)贊不絕口。
隨著氣溫逐漸回升,,農(nóng)村備耕,、春耕生產(chǎn)也陸續(xù)展開。該公司按照上級(jí)公司24節(jié)氣工作表要求,,及時(shí)組織基層供電所技術(shù)骨干組成“黨員春耕保電服務(wù)隊(duì)”,,深入各村田間地頭,向農(nóng)民了解春耕,、備耕需求,,及時(shí)幫助村民解決遇到的用電困難,全力服務(wù)“三農(nóng)”春耕用電,。
(王世民)
“零距離”服務(wù)保春灌用電
國網(wǎng)福建龍海市供電公司連日來組織用電服務(wù)小分隊(duì)深入到各鄉(xiāng)村對(duì)春灌設(shè)備進(jìn)行集中檢修,,為廣大農(nóng)戶春耕、春灌用電提供服務(wù),,受到農(nóng)民群眾的好評(píng),。
為了確保春灌用電安全,該公司制訂春灌保電實(shí)施方案和保電搶修預(yù)案,,在9個(gè)供電所成立用電服務(wù)小分隊(duì),,春灌期間,服務(wù)隊(duì)員24小時(shí)開機(jī),,做到“電話叫,,電工到”,。 (王世民)
轉(zhuǎn)變作風(fēng)提促效率
近日,國網(wǎng)南安市供電公司依托內(nèi)部新聞網(wǎng)信息共享平臺(tái),,相繼建立執(zhí)行力監(jiān)督平臺(tái)和職能部門服務(wù)基層工作監(jiān)督平臺(tái),,加強(qiáng)隊(duì)伍執(zhí)行力建設(shè),增強(qiáng)職能部門服務(wù)基層單位意識(shí),,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),,提高工作質(zhì)量和辦事效率,形成監(jiān)督,、服務(wù)“同臺(tái)競技”良性互動(dòng),,著力解決機(jī)關(guān)干部員工工作作風(fēng)不實(shí)、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)問題,,著力解決基層單位反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題,切實(shí)為基層辦實(shí)事,、減負(fù)擔(dān),。
(尤澤池)
迎戰(zhàn)雨季力保供電可靠
南安市石井鎮(zhèn)、水頭鎮(zhèn)及官橋鎮(zhèn)處于沿海地段,,工業(yè)發(fā)達(dá),,污染嚴(yán)重,導(dǎo)致配電網(wǎng)部分區(qū)域戶外設(shè)備的表面積污現(xiàn)象嚴(yán)重,;同時(shí),,由于地處海邊的地理特點(diǎn),使線路的鹽密度較高,,提高了線路設(shè)備的導(dǎo)電性能,,降低設(shè)備絕緣強(qiáng)度,污閃事故導(dǎo)致配電網(wǎng)停電頻發(fā),,給配網(wǎng)安全運(yùn)行帶來嚴(yán)重影響,,尤其以石井鎮(zhèn)10千伏配電線路最為嚴(yán)重。國網(wǎng)南安市供電公司經(jīng)過前期巡視測溫,,綜合考慮,、討論、協(xié)調(diào),,制定污閃整治計(jì)劃,,于2月28日對(duì)石井鎮(zhèn)10千伏線路進(jìn)行停電檢修,更換設(shè)備,、導(dǎo)線,,整治污閃隱患。
當(dāng)天下午18:20,,在國網(wǎng)南安市供電公司周密部署,、細(xì)致安排,施工人員2個(gè)小時(shí)快馬加鞭,、兵不卸甲的艱苦鏖戰(zhàn)下,,10千伏花厝線更換20臺(tái)專、公變引線,,21組高壓隔離刀閘,,19組跌落式熔斷器,682米架空絕緣導(dǎo)線,,前移1臺(tái)真空開關(guān),,污閃整治工程順利完成,設(shè)備“整裝待發(fā)”迎戰(zhàn)即將來臨的雨季,,保障客戶持續(xù),、可靠用電。
(尤澤池)
實(shí)行有獎(jiǎng)報(bào)修
積聚護(hù)電正能量
“沒想到打了一個(gè)故障報(bào)修電話,,不僅得到50元獎(jiǎng)勵(lì),,還成為‘第一人’,看來表箱上貼的這張宣傳單還真有用,,我得趕緊告訴鄰居們,,讓大家都來保護(hù)電力設(shè)施�,!苯�,,南安市官橋鎮(zhèn)落坑村的林榮湖接過獎(jiǎng)勵(lì)后,與國網(wǎng)南安市供電公司官橋供電所人員共同在《電力設(shè)施危險(xiǎn)點(diǎn)報(bào)料獎(jiǎng)勵(lì)確認(rèn)表》上簽字確認(rèn),,并直言該公司故障報(bào)修宣傳很到位,。
據(jù)悉國網(wǎng)南安市供電公司供電轄區(qū)面積大、供電設(shè)備點(diǎn)多面廣,,施工外破,、設(shè)備老化、交通事故導(dǎo)致電網(wǎng)跳閘停電現(xiàn)象屢見不鮮,,且巡視維護(hù)難度大,。該公司將實(shí)施報(bào)料獎(jiǎng)勵(lì)作為持續(xù)深化用電滿意提升的一個(gè)重要支撐,充分發(fā)動(dòng)社會(huì)人士共同做好電力供電安全保障,,有效縮短線路巡視,、故障排查、搶修復(fù)電時(shí)限,,切實(shí)減少用戶停電時(shí)間,,提升供電質(zhì)量,滿足廣大電力客戶需求。
(尤澤池)