在消費(fèi)維權(quán)領(lǐng)域有一個(gè)職業(yè)打假人群體,,專門買假,、買問題產(chǎn)品索賠,因此頻頻出入法庭并贏得官司,。記者在遼寧沈陽采訪發(fā)現(xiàn),,當(dāng)?shù)貎杉?jí)法院進(jìn)入司法程序的消費(fèi)權(quán)益訴訟九成是由職業(yè)打假人發(fā)起,盡管對(duì)商家制假售假造成一定制約,,但也暴露出普通消費(fèi)者以法律手段維權(quán)不足的尷尬,。 有一定數(shù)量的職業(yè)打假人與商家的制假售劣行為“作對(duì)”,,的確屬值得肯定的好事,。有了這一特殊群體常年不斷的訴訟維權(quán),既可在某種程度上展示社會(huì)對(duì)制假售假的監(jiān)督民意,,也可對(duì)不法商家構(gòu)成一定的“頭疼”壓力,,抑制制假售假、引導(dǎo)依法維權(quán)的正面效應(yīng)不言而喻,。 不過,,《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》作為維護(hù)市場(chǎng)秩序、保障消費(fèi)者權(quán)益的法律武器,,面對(duì)的是億萬普通消費(fèi)者,,并非為個(gè)別群體的量身定制。通過法律程序維權(quán)理應(yīng)成為法治社會(huì)人們的自覺意識(shí)和行為常態(tài),。職業(yè)打假人成消費(fèi)維權(quán)的訴訟主角,恰恰就是普通消費(fèi)者依法維權(quán)缺席的印證。這里既有民眾訴訟維權(quán)意識(shí)和習(xí)慣的缺失原因,也有人們對(duì)依法維權(quán)時(shí)間與精力,、程序與結(jié)果等的成本考量,。 在現(xiàn)實(shí)生活中,大多數(shù)消費(fèi)者只是與商家辯理,,發(fā)個(gè)牢騷表達(dá)不滿,,以“不值當(dāng)”或“認(rèn)倒霉”的心理自慰而選擇忍氣吞聲,鮮見有人選擇與商家打官司的訴訟方式依法維權(quán),。從客觀上講,,打官司需要寫訴狀,請(qǐng)律師,,準(zhǔn)備人證,、物證,還要遞交訴狀,、出庭辯論等,,不僅程序繁雜、需要成本,,而且訴訟時(shí)間較長(zhǎng),,讓人們對(duì)訴訟維權(quán)望而卻步,。 職業(yè)打假人成消費(fèi)訴訟維權(quán)發(fā)起人,也從側(cè)面反襯出政府部門對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管的履職缺位,,由民間人士訴訟打假而不是由行政部門的職能監(jiān)管發(fā)現(xiàn)問題,,凸顯制度監(jiān)管的失靈與缺位。正是監(jiān)管部門不作為的履職缺位和不告不理的被動(dòng)執(zhí)法,,才讓職業(yè)打假人有了彰顯監(jiān)督力量的平臺(tái)與機(jī)會(huì),,也才有了假冒偽劣屢禁不止的尷尬現(xiàn)實(shí)�,!� 消費(fèi)維權(quán)不能只靠職業(yè)打假,。希望每一個(gè)消費(fèi)者都能主動(dòng)拿起法律武器維權(quán),政府部門的依法監(jiān)管切實(shí)到位,,不再讓消費(fèi)維權(quán)訴訟成為職業(yè)打假人的獨(dú)角戲。
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