在消費維權領域有一個職業(yè)打假人群體,,專門買假、買問題產品索賠,,因此頻頻出入法庭并贏得官司,。記者在遼寧沈陽采訪發(fā)現,,當地兩級法院進入司法程序的消費權益訴訟九成是由職業(yè)打假人發(fā)起,盡管對商家制假售假造成一定制約,,但也暴露出普通消費者以法律手段維權不足的尷尬,。 有一定數量的職業(yè)打假人與商家的制假售劣行為“作對”,,的確屬值得肯定的好事,。有了這一特殊群體常年不斷的訴訟維權,既可在某種程度上展示社會對制假售假的監(jiān)督民意,,也可對不法商家構成一定的“頭疼”壓力,,抑制制假售假、引導依法維權的正面效應不言而喻,。 不過,,《消費者權益保護法》作為維護市場秩序、保障消費者權益的法律武器,,面對的是億萬普通消費者,,并非為個別群體的量身定制。通過法律程序維權理應成為法治社會人們的自覺意識和行為常態(tài),。職業(yè)打假人成消費維權的訴訟主角,,恰恰就是普通消費者依法維權缺席的印證。這里既有民眾訴訟維權意識和習慣的缺失原因,,也有人們對依法維權時間與精力,、程序與結果等的成本考量。 在現實生活中,大多數消費者只是與商家辯理,,發(fā)個牢騷表達不滿,,以“不值當”或“認倒霉”的心理自慰而選擇忍氣吞聲,鮮見有人選擇與商家打官司的訴訟方式依法維權,。從客觀上講,,打官司需要寫訴狀,請律師,,準備人證,、物證,還要遞交訴狀,、出庭辯論等,,不僅程序繁雜、需要成本,,而且訴訟時間較長,,讓人們對訴訟維權望而卻步。 職業(yè)打假人成消費訴訟維權發(fā)起人,,也從側面反襯出政府部門對市場監(jiān)管的履職缺位,,由民間人士訴訟打假而不是由行政部門的職能監(jiān)管發(fā)現問題,凸顯制度監(jiān)管的失靈與缺位,。正是監(jiān)管部門不作為的履職缺位和不告不理的被動執(zhí)法,,才讓職業(yè)打假人有了彰顯監(jiān)督力量的平臺與機會,也才有了假冒偽劣屢禁不止的尷尬現實,�,!� 消費維權不能只靠職業(yè)打假。希望每一個消費者都能主動拿起法律武器維權,,政府部門的依法監(jiān)管切實到位,,不再讓消費維權訴訟成為職業(yè)打假人的獨角戲。
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