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O2O成為了電商領(lǐng)域的新熱點(diǎn),，尤其是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，整合線上線下的O2O零售業(yè)態(tài)正在形成。不過談到O2O零售模式，每一家都有不同的玩法,。但真正的O2O是什么？似乎又沒有一個(gè)明確的答案,。
最近,，姍姍來遲的京東高姿態(tài)地打出了自己的O2O牌，與騰訊,、阿里圍繞著一線城市的大商家布局不同,，京東選擇了三、四線城市為主的便利店合作,，一口氣與15個(gè)城市的上萬家便利店簽約,，包括快客、好鄰居,、良友,、每日每夜、人本,、美宜佳等本地知名便利店品牌,。
京東O2O打的究竟是什么牌？要找到這個(gè)答案,，就必須研究清楚京東模式與其他電商的區(qū)別,，因?yàn)槟Ｊ讲煌馕吨跇?gòu)建O2O零售未來形態(tài)上也會(huì)涇渭分明,。
長(zhǎng)江商學(xué)院在今年初發(fā)布了一份《中國(guó)在線零售業(yè)報(bào)告》,，以產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值要素理論為基礎(chǔ)，對(duì)阿里,、京東,、騰訊、蘇寧等主流業(yè)態(tài)和運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行了研究,。通過對(duì)產(chǎn)品流,、資金流、信息流三大價(jià)值要素分析得出,，阿里的平臺(tái)及現(xiàn)金流優(yōu)勢(shì)明顯,，但對(duì)產(chǎn)品流缺乏控制力；騰訊長(zhǎng)于信息流和社交模式，不夠接地氣,；而京東的優(yōu)勢(shì)則體現(xiàn)著偏重產(chǎn)品流和零售供應(yīng)鏈的管理能力,。
京東多年來在產(chǎn)品流及自有物流體系的長(zhǎng)期投入，累積起了豐富的采購(gòu),、物流,、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗(yàn),，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品流增值與“市場(chǎng)壁壘”的形成,。京東與萬家便利店?duì)渴值腛2O玩法正是充分發(fā)揮了在產(chǎn)品流和供應(yīng)鏈管理上的長(zhǎng)項(xiàng)，給線下零售店輸出互聯(lián)網(wǎng)化的能力,，同時(shí)增強(qiáng)自身優(yōu)勢(shì),，從而在實(shí)物O2O領(lǐng)域與競(jìng)爭(zhēng)者迅速拉開距離。
通過與便利店資源的合作,，京東能夠釋放涵蓋其在產(chǎn)品流,、資金流、信息流的產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值能量,。如果說過去京東是在建一個(gè)“蓄水池”,，如今這個(gè)池子需要發(fā)揮價(jià)值了。一直以來,，供應(yīng)鏈服務(wù)優(yōu)勢(shì)是京東的價(jià)值“底牌”,，目的是以互聯(lián)網(wǎng)方法和技術(shù)改造傳統(tǒng)零售業(yè)，即零售業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化模式,，而京東在供應(yīng)鏈服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì),，將隨著其O2O的實(shí)踐和探索，得到更有效的能量釋放,。
這種能量對(duì)于京東的價(jià)值主要體現(xiàn)在三點(diǎn)：一是線下便利店有助京東實(shí)現(xiàn)渠道下沉,，成為獲取三、四級(jí)城市用戶的觸角,，幫助京東的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈條擁有更廣泛的用戶覆蓋和規(guī)模經(jīng)濟(jì),；二是京東雖然持續(xù)擴(kuò)展品類，延伸到家電,、母嬰,、鞋服,、百貨等,，并推出了pop平臺(tái)增加商品品種，通過便利店的窗口,，能將用戶導(dǎo)入京東,，盤活更多品類的銷量轉(zhuǎn)化，延伸一站式購(gòu)物；三是線下便利店能彌補(bǔ)京東物流配送對(duì)三四線城市覆蓋的不足,，有效幫助線下商家實(shí)現(xiàn)O2O服務(wù),，推出更個(gè)性化物流服務(wù)，如“1小時(shí)達(dá)”,、“定時(shí)達(dá)”,、“15分鐘極速達(dá)”等，讓京東的實(shí)時(shí)物流配送體系有效行程,，進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn),。
那么如果映射到O2O及線下店面的資源整合上，產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈模式對(duì)于O2O的線下零售來說又能發(fā)揮哪些“化學(xué)反應(yīng)”呢,？看清楚了這些,，就能發(fā)現(xiàn)京東產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值與O2O對(duì)接后的新價(jià)值和能量。首先,，京東O2O打通了電商與零售商的產(chǎn)品體系,、會(huì)員系統(tǒng)、信息系統(tǒng),，實(shí)現(xiàn)了從線上到線下的無縫對(duì)接,，這是前提條件。其次,，隨著這些環(huán)節(jié)的打通,，京東的供應(yīng)鏈、物流配送,、產(chǎn)品全品類覆蓋優(yōu)勢(shì),、流量效應(yīng)等，才能輸送到線下零售店身上,，幫他們完成O2O的零售新業(yè)態(tài)的升級(jí)和改造,。
目前看，“化學(xué)效應(yīng)”主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面,，一是京東幫線下便利店提供網(wǎng)上專屬入口及內(nèi)外部流量導(dǎo)入解決方案,，既豐富了產(chǎn)品品類，又?jǐn)U大了現(xiàn)有產(chǎn)品結(jié)構(gòu),，能有效降低線下成本,，大幅提升收入，過去這是傳統(tǒng)零售的短板,；二是借助京東提供的信息系統(tǒng),、供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，通過后臺(tái)大數(shù)據(jù)挖掘和分析,，線下便利店能提前判斷商品銷售情況,，為進(jìn)貨提供依據(jù),，減少尾品庫(kù)存節(jié)省成本。未來還會(huì)延伸出預(yù)售模式,，實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存,；三是線下便利店的線下門店和中央廚房、冷鏈,、常溫物流體系,，能夠充分盤活，發(fā)揮更大價(jià)值,；四是幫助線下零售更高效地經(jīng)營(yíng)好本地用戶,，通過LBS、EDM等手段,，增強(qiáng)用戶購(gòu)買頻次和活躍度,。所以說，對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)來說,，京東在輸出傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)升級(jí)的能力,。
相比其他電商的O2O路徑,，京東這樣的布局顯然讓已有的產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值模式更具“彈性”和增值空間,。可以說,，京東的O2O模式打造的是一種新型的零售業(yè)態(tài),，是對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值模式能量的再一次釋放。缺少O2O這一環(huán)時(shí),，這種優(yōu)勢(shì)存在不盡如人意的地方,，補(bǔ)齊O2O后，由產(chǎn)品流,、信息流所驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈模式,，將具備更大的威力。
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