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手機“流量清零”成為當(dāng)前消費者備受關(guān)注的熱點話題,。日前,，中國消費者協(xié)會副會長,、中國消費者權(quán)益保護法研究會副會長兼秘書長,、中國人民大學(xué)劉俊海教授指出,，“流量清零”是典型的霸王條款。
之前,，中移動廣東公司董事長鐘天華說,，“流量月底清零,，好比你在肯德基買全家桶套餐,，吃不完的雞腿總不能退回去吧”，引起軒然大波,。網(wǎng)友們梳理出其它種種霸王條款：贈送的服務(wù)項目到期后未經(jīng)機主同意即延續(xù)服務(wù)并扣費,，擅自開通收費服務(wù)項目,，預(yù)付費手機號碼的話費設(shè)置有效期,，套餐余額不退，等等,。
這些霸王條款都有一個共同點,，即都是壟斷的產(chǎn)物,。消費者之所以不滿、頻頻吐槽,，是因為移動通訊公司就那么幾家，在服務(wù)上沒什么選擇權(quán),。要說有的話,，那只能選擇更貴的，比如流量不包月,，用更貴的按量計費,，這倒是不會“清零”，但要付出的費用卻要按倍數(shù)計。這是很荒唐的“選擇權(quán)”,。
誠如劉俊海所言，“流量清零”之所以說是霸王條款,，就是因為這種格式條款是由經(jīng)營者事先擬定的,、消費者被迫同意的,、未經(jīng)過聽證會聽證過的違背公平交易權(quán)的格式條款,，是企業(yè)單方訂立的,、排除了消費者的條款,，所以這是一種違法的契約,，是市場機制無法自行矯正的霸王條款,。其它霸王條款也大抵類似。
對此,，反壟斷就是應(yīng)有之義，需要越來越多的政府部門敢于執(zhí)法,、嚴(yán)于執(zhí)法,。但作為保護消費者權(quán)益的組織，消協(xié)顯然也不應(yīng)止于呼吁,，而是應(yīng)該有更多的行動,�,！�
《消費者權(quán)益保護法》第四十七條規(guī)定：對侵害眾多消費者合法權(quán)益的行為,，中國消費者協(xié)會以及在省,、自治區(qū),、直轄市設(shè)立的消費者協(xié)會，可以向人民法院提起訴訟。既然法律賦予消協(xié)集體訴訟的權(quán)利,，那么消協(xié)就應(yīng)該用集體訴訟來維護消費者的權(quán)益,，用它來對壟斷巨頭說不,，畢竟單個消費者對抗霸王條款，就是個人和一個行業(yè)的對抗,，無異于螳臂當(dāng)車�,！�
建設(shè)法治社會，需要方方面面善用法律,，消協(xié)依法使用集體訴訟，就是其中一方面,。要用法治精神建設(shè)現(xiàn)代經(jīng)濟,、現(xiàn)代社會、現(xiàn)代政府,。
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