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關(guān)于22日爆出“支付漏洞”一事,，攜程有關(guān)人士23日在接受新華社記者采訪時(shí)坦言，攜程在技術(shù)調(diào)試過(guò)程中出現(xiàn)短時(shí)漏洞,，經(jīng)技術(shù)排查,，漏洞已修復(fù),，經(jīng)排查，沒(méi)有惡意下載相關(guān)數(shù)據(jù)情況發(fā)生,，目前也沒(méi)有出現(xiàn)用戶信用卡被盜刷,。攜程致歉并承諾，未來(lái)倘若發(fā)生安全漏洞并引起用戶損失,，攜程將給予全額賠付,。
業(yè)界頗具影響力的烏云漏洞平臺(tái)22日晚間發(fā)布消息稱，攜程系統(tǒng)存技術(shù)漏洞,，可導(dǎo)致用戶個(gè)人信息,、銀行卡信息等泄露；報(bào)告并稱,，漏洞泄露信息包括用戶姓名,、身份證號(hào)、銀行卡類別,、銀行卡卡號(hào),、銀行卡CVV碼等，上述信息可能被黑客讀取,。烏云是位于廠商和安全研究者之間的安全問(wèn)題反饋平臺(tái),，此前多次發(fā)布國(guó)內(nèi)企業(yè)信息系統(tǒng)的技術(shù)漏洞，推動(dòng)企業(yè)進(jìn)行漏洞修復(fù),。
作為國(guó)內(nèi)在線旅游市場(chǎng)份額最大服務(wù)商,，攜程日均酒店預(yù)訂、票務(wù)預(yù)訂等業(yè)務(wù)量以十萬(wàn)計(jì),，消息一經(jīng)爆出,，引發(fā)社會(huì)各界密切關(guān)注。
針對(duì)這些情況,，攜程有關(guān)人士在接受記者采訪時(shí)承認(rèn)在技術(shù)調(diào)試過(guò)程時(shí)確實(shí)出現(xiàn)短時(shí)漏洞,，對(duì)于此事給用戶造成的困擾，攜程誠(chéng)懇致歉,。根據(jù)攜程人士的敘述,，消息爆出后，攜程立即展開(kāi)技術(shù)排查,，并在兩小時(shí)內(nèi)修復(fù)漏洞,；據(jù)排查,，除漏洞發(fā)現(xiàn)人做少量測(cè)試下載并已全部刪除外，沒(méi)有出現(xiàn)惡意下載有關(guān)數(shù)據(jù)情況,，用戶信息安全沒(méi)有受到影響,。
盡管如此，相關(guān)消息已對(duì)部分?jǐn)y程用戶正常用卡造成影響,。記者采訪發(fā)現(xiàn),，一些攜程用戶已著手掛失更換信用卡，因工作關(guān)系經(jīng)常出差的北京紀(jì)小姐就告訴記者,，一直通過(guò)攜程渠道預(yù)訂機(jī)票和酒店,，漏洞爆出后已聯(lián)系銀行緊急掛失信用卡，她并在微信朋友圈中提醒曾使用過(guò)攜程預(yù)訂服務(wù)的朋友注意賬戶安全,。
對(duì)此,，攜程人士告訴記者，事件發(fā)生后,，攜程已同各大銀行取得聯(lián)系,，經(jīng)核實(shí)，目前沒(méi)有出現(xiàn)用戶信用卡被盜刷情況,。攜程人士說(shuō),，經(jīng)排查，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)惡意下載相關(guān)數(shù)據(jù)情況,，用戶無(wú)須恐慌掛失或更換信用卡,，倘若發(fā)生安全漏洞并引起用戶損失，攜程將給予全額賠付,。
據(jù)此間業(yè)內(nèi)人士分析,，盡管沒(méi)有造成大的損失，但此次漏洞問(wèn)題或?qū)?duì)攜程品牌有所影響,。由于此消息爆出正值周末,，尚無(wú)法評(píng)估此事對(duì)攜程股價(jià)影響。截至21日,，納斯達(dá)克[微博]掛牌的攜程旅行網(wǎng)股價(jià)收盤報(bào)49.49美元,。
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