“中國(guó)發(fā)展高層論壇2014”于3月22日-24日在釣魚臺(tái)舉行,。上圖為力拓集團(tuán)首席執(zhí)行官山姆·威爾士,。
以下是山姆·威爾士發(fā)言實(shí)錄：
山姆·威爾士：大家可能會(huì)想為什么作為一個(gè)礦業(yè)公司的CEO,，怎么回在這大家談?wù)撝圃斓膯?wèn)題呢，礦業(yè)是很簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù),，挖個(gè)洞賣個(gè)石頭就可以了,，實(shí)際上怎么樣能把礦業(yè)和制造業(yè)比較呢，制造業(yè)非常復(fù)雜,，我已經(jīng)在汽車制造業(yè)工作了20年,，對(duì)這樣的觀點(diǎn)我也有一些認(rèn)同，過(guò)去的20年當(dāng)中我在礦業(yè)公司工作,，告訴我另外一面,，也就是說(shuō)礦業(yè)面臨著很多制造業(yè)面臨的挑戰(zhàn)，很多時(shí)候這兩個(gè)行業(yè)是互補(bǔ)的,，可以互相的學(xué)習(xí),，甚至是某個(gè)意義上來(lái)說(shuō)這兩個(gè)行業(yè)是互相依賴的。離開了對(duì)方,，另外一個(gè)行業(yè)沒(méi)有辦法生存下來(lái),，對(duì)于力拓來(lái)說(shuō)我們的客戶都是制造商，制造公司,，他們從我們這得到安全的原材料的供應(yīng),，同時(shí)我們公司的健康發(fā)展也取決于制造業(yè)的發(fā)展，同時(shí)我們也要向制造業(yè)的生產(chǎn)商購(gòu)買設(shè)備,、技術(shù)和管理技術(shù),。那么這些公司幫助我們能夠?qū)⑽覀兊某杀窘档�,，提高我們生產(chǎn)力。
管理現(xiàn)在的一個(gè)現(xiàn)代的礦業(yè)公司,，就像一個(gè)管理現(xiàn)在的制造業(yè)的公司,，有非常復(fù)雜的技術(shù),，那么同時(shí)呢,，我們的礦產(chǎn)，或者是說(shuō)我們的礦有的時(shí)候都是有幾百英里長(zhǎng),，事實(shí)上很多的礦業(yè)公司用的設(shè)備都是自動(dòng)的,，中央控制的，作為我們來(lái)說(shuō)我們像一個(gè)工廠一樣,，降低我們的成本,，提高我們的生產(chǎn)率，最有效的提高我們的目標(biāo)是與中國(guó)的制造業(yè)部門進(jìn)行合作,，十年前力拓沒(méi)有向中國(guó)購(gòu)買任何的東西,，但是這已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，在過(guò)去的四年當(dāng)中,，力拓已經(jīng)從中國(guó)購(gòu)買了超過(guò)五十億美元的產(chǎn)品,。我們購(gòu)買的這些產(chǎn)品，在力拓全球區(qū)域在使用,，這些產(chǎn)品應(yīng)該說(shuō)質(zhì)量是非常好的,，包括卡車、礦車,、貨船的裝運(yùn)設(shè)備,，中國(guó)的這些不斷的快速發(fā)展的制造業(yè)也是提供了非常高質(zhì)量的，非常先進(jìn)的設(shè)備,，所以我們現(xiàn)在經(jīng)常討論又大又強(qiáng),，所謂的這個(gè)我想理解的是一個(gè)行業(yè)，如果說(shuō)能夠在很大的規(guī)模,，能夠運(yùn)營(yíng),，同時(shí)又關(guān)注質(zhì)量，而不僅僅關(guān)注數(shù)量,，如果一個(gè)部門能夠?qū)崿F(xiàn)附加值,，同時(shí)又能夠滿足嚴(yán)格的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)部門如果說(shuō)能夠應(yīng)對(duì)高工資不斷增加的競(jìng)爭(zhēng),。同時(shí)又能夠非常嚴(yán)格的關(guān)于健康,，關(guān)于安全和關(guān)于環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)的話，這就是一個(gè)又大又強(qiáng)的公司,，中國(guó)的制造業(yè)的部門,，如何能夠變得更強(qiáng)呢,？我想在這里簡(jiǎn)單的講講安全和質(zhì)量的問(wèn)題，安全應(yīng)該說(shuō)在礦業(yè)和制造業(yè)都是一樣的,，應(yīng)該說(shuō)我們這些行業(yè)都是非常危險(xiǎn)的,，我們的工人和重型機(jī)械是非常近的在一塊兒工作，我們有的時(shí)候經(jīng)常會(huì)犯一個(gè)錯(cuò)誤,，也就是說(shuō)公司們?yōu)榱四軌虬寻踩鳛橐粋�(gè)負(fù)擔(dān),，那么因此呢他們所做的一切都是為了盡可能減少這些的負(fù)擔(dān)，實(shí)際上力拓我們做的恰恰相反的一項(xiàng)工作,，也就是說(shuō)我們把安全作為我們的核心價(jià)值觀,，同時(shí)我們也不斷的要做出這樣的選擇，也就是說(shuō)在安全和利潤(rùn)方面,，實(shí)際上我們并不需要做出這樣的選擇,，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，如果我們的運(yùn)行或者是運(yùn)作是安全的,，對(duì)我們來(lái)說(shuō)也會(huì)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)上的匯報(bào),。
因?yàn)槟兀と嗽敢庠谝恍┌踩墓緛?lái)工作,，客戶也愿意從一些生產(chǎn)單位企業(yè)來(lái)購(gòu)買產(chǎn)品,，所以如果我們有安全的話，我們也能提高我們的生產(chǎn)率,，這兩者是相輔相成的,，力拓安全的表現(xiàn)和安全業(yè)績(jī)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是非常關(guān)鍵的考量的指標(biāo)，尤其是選擇我們的供應(yīng)商的時(shí)候,，在中國(guó)我們找的供應(yīng)商都是有很好的安全的業(yè)績(jī)的,。同時(shí)我們和中國(guó)的合作伙伴非常密切的合作，通過(guò)培訓(xùn)和我們的支持來(lái)提高他們的生產(chǎn)安全,。對(duì)我們來(lái)說(shuō)這是小投入,，大產(chǎn)出的事情。
去年,，我們中國(guó)的供應(yīng)商向我們提供了1150萬(wàn)小時(shí)的工作,，事實(shí)上沒(méi)有一個(gè)小時(shí)是因?yàn)槭軅蛘呤枪诱`或者是浪費(fèi)的，事實(shí)上領(lǐng)導(dǎo)層也是非常重要的,，要扮演很好的榜樣,，對(duì)于公司整個(gè)組織來(lái)說(shuō)也有很好的示范作用。
所以我們必須要有一個(gè)非常有效的方式來(lái)確保公司的領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)于安全非常重視,，而且把安全的表現(xiàn)作為對(duì)一個(gè)企業(yè)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),，我們要確保我們的供應(yīng)商的產(chǎn)品的質(zhì)量是非常高的，當(dāng)然質(zhì)量也是很重要的,。有些時(shí)候中國(guó)的供應(yīng)商仍然受到負(fù)面的觀點(diǎn)的影響,，也就是說(shuō)中國(guó)的供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量很差,，服務(wù)業(yè)很差，事實(shí)上這樣的觀點(diǎn)早就不適用了,。事實(shí)上我們已經(jīng)在中國(guó)的制造商當(dāng)中,，采用了一些世界先進(jìn)的測(cè)試的設(shè)備和合規(guī)的方式來(lái)保證他們的產(chǎn)品的質(zhì)量是符合實(shí)際的最高標(biāo)準(zhǔn)的。同時(shí)我們也不斷的和他們合作來(lái)進(jìn)一步滿足客戶的需求來(lái)確保在知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面,，以及包括這個(gè)方面的合規(guī)都是能夠幫助中國(guó)朝著價(jià)值鏈的高端來(lái)進(jìn)行發(fā)展,。同時(shí)也保證了中國(guó)生產(chǎn)這樣的一個(gè)品牌，是質(zhì)量的象征,。
我們一些同事跟我說(shuō)一個(gè)故事,，關(guān)于我們從中國(guó)的供應(yīng)商那購(gòu)買礦車的故事,，在力拓我們應(yīng)該說(shuō)在世界上整個(gè)軌道車,，也就是說(shuō)礦車方面是最大的，擁有最大的網(wǎng)絡(luò),，我們有上千個(gè)礦車,，每天在運(yùn)輸鐵礦石，那么我們當(dāng)然是需要有一個(gè)制造商能夠以非常低成本來(lái)給我們生產(chǎn)相同的礦車,，我們和中國(guó)的客戶,，在黑龍江的一個(gè)客戶來(lái)進(jìn)行討論，讓他們來(lái)設(shè)計(jì),，那么讓他們來(lái)幫我們生產(chǎn)這些礦車,，他們說(shuō)不愿意這么做，為什么,？并不是說(shuō)他們不能夠,，而是說(shuō)他們不希望生產(chǎn)出一個(gè)質(zhì)量不好的產(chǎn)品。所以說(shuō)他們更在乎的是能夠生產(chǎn)出質(zhì)量足夠好的,，運(yùn)輸能力很強(qiáng),，同時(shí)車軸又有足夠安全的產(chǎn)品。因?yàn)槲覀兊恼麄�(gè)這個(gè)礦區(qū)的面積非常大,，有數(shù)公里之長(zhǎng),，所以我們也不要忘掉我們比如說(shuō)在(皮爾巴拉
音)一個(gè)礦區(qū)就有1400公里長(zhǎng)的有軌的礦區(qū)的軌道，所以對(duì)于我們來(lái)說(shuō)要提供這樣一個(gè)單一的高效產(chǎn)品是非常困難的,，我們的確也是一個(gè)創(chuàng)新的很好的典范,，包括客戶服務(wù)和質(zhì)量控制方面我們也越來(lái)越多看到中國(guó)的制造業(yè)企業(yè)在這個(gè)方面做得非常好。所以通過(guò)這樣的案例的學(xué)習(xí)我們也不斷的改善我們的安全和質(zhì)量,，我堅(jiān)信中國(guó)一定能夠作為一個(gè)全球的制造業(yè)的中心,。鞏固他的地位，謝謝,。