今天上午，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)就央視曝光其所售化妝品來自批發(fā)市場一事發(fā)表聲明，稱已經(jīng)關(guān)閉兩家入駐店鋪,，并提供無條件退貨服務(wù),。
昨晚央視《經(jīng)濟(jì)半小時》欄目曝光當(dāng)當(dāng)網(wǎng)售賣的化妝品來自批發(fā)市場，亞馬遜則披著行貨的外衣販賣假化妝品,。報道稱,，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)所售化妝品來自“天照天”批發(fā)市場，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)方面提供不出任何能證明“正品”的進(jìn)貨憑證,。而據(jù)雅詩蘭黛公司確認(rèn),，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)以355元售賣的雅詩蘭黛精華紅石榴水與其官方渠道產(chǎn)品不符。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)今天上午發(fā)布相關(guān)聲明,，坦言化妝品渠道授權(quán)是近年來一直存在的問題,，并希望品牌商能夠直接與當(dāng)當(dāng)合作。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)表示化妝品渠道授權(quán)是近年來一直存在的問題,，目前很多國際化妝品品牌商不愿開放網(wǎng)絡(luò)銷售授權(quán),。
對于央視曝光的問題，當(dāng)當(dāng)放稱“已經(jīng)在第一時間對被投訴的兩家入駐店鋪進(jìn)行的關(guān)店處理,，并進(jìn)一步徹查,。對于曾在這兩個店鋪購買過商品的消費者，我們提供無條件退貨服務(wù),�,！�
截止到發(fā)稿為止，亞馬遜方面則未對此次事件做出回應(yīng),。
以下為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)聲明全文：
抱歉來晚了!但我們一直在努力,，在調(diào)查，在行動!
對于媒體報道當(dāng)當(dāng)網(wǎng)平臺商家銷售水貨化妝品的事,，我們非常重視,，已經(jīng)在第一時間對被投訴的兩家入駐店鋪進(jìn)行的關(guān)店處理，并進(jìn)一步徹查,。對于曾在這兩個店鋪購買過商品的消費者,，我們提供無條件退貨服務(wù)。
化妝品渠道授權(quán)是近年來一直存在的問題,，目前很多國際化妝品品牌商不愿開放網(wǎng)絡(luò)銷售授權(quán),。而為保證商品質(zhì)量，我們雖然對入駐商家有嚴(yán)格的資質(zhì)審查制度，但也只能要求他們提供進(jìn)貨渠道證明,，以確保正品,。
我們由衷希望品牌商能夠直接與我們合作，開放對電商網(wǎng)站的銷售授權(quán),，并歡迎有關(guān)部門的監(jiān)督抽查,。
最后，感謝消費者對當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的支持和厚愛,，以及媒體朋友對當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的監(jiān)督,。我們也會努力為消費者提供更多的選擇、更低的價格和更為便捷的服務(wù),。