《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者17日從濟(jì)南市消費(fèi)者協(xié)會獲悉,,在新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》實(shí)施之際,,北京、上海,、山東,、濟(jì)南等36省市消協(xié)聯(lián)合發(fā)布了《消費(fèi)領(lǐng)域維權(quán)成本調(diào)查報(bào)告》。調(diào)查結(jié)果顯示,,超過六成的參與調(diào)查者碰到過“網(wǎng)絡(luò)理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)提示不充分”的情況,,近半數(shù)的參與調(diào)查者認(rèn)為應(yīng)加快互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)立法.
據(jù)了解,此次調(diào)查由北京,、上海、江蘇,、浙江,、山東、廣東,、廈門,、杭州、濟(jì)南等36省市消協(xié)(消委會,、消保委)共同發(fā)起,,涉及互聯(lián)網(wǎng)金融、網(wǎng)絡(luò)購物,、通信,、食品餐飲、養(yǎng)生保健,、教育培訓(xùn),、汽車、美容化妝品,、房地產(chǎn),、旅游、醫(yī)療衛(wèi)生,、銀行保險(xiǎn),、快遞物流、農(nóng)貿(mào)等14個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域,。調(diào)查數(shù)據(jù)由“安全聯(lián)盟”和中國消費(fèi)網(wǎng)等采取網(wǎng)絡(luò)采集的方式完成,,截至3月6日,共有近15.4萬人次參與調(diào)查,。
調(diào)查顯示,,互聯(lián)網(wǎng)金融已成為金融服務(wù)的樣本,有一半的參與調(diào)查者使用第三方支付,,近三成參與調(diào)查者使用網(wǎng)銀,,兩成參與調(diào)查者通過互聯(lián)網(wǎng)購買各種理財(cái)產(chǎn)品,,進(jìn)行網(wǎng)上放貸。
不過,,互聯(lián)網(wǎng)金融帶給消費(fèi)者的絕不僅是便捷和高收益,,還有風(fēng)險(xiǎn)。調(diào)查表明,,超過六成的參與調(diào)查者碰到過“網(wǎng)絡(luò)理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)提示不充分”的情況,,兩成的參與調(diào)查者遭遇過“網(wǎng)絡(luò)理財(cái)收益未達(dá)標(biāo)”。此外,,有18%的參與調(diào)查者在利用互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)時(shí),,遭遇網(wǎng)銀資金被盜或者P2P網(wǎng)貸平臺“跑路”事件,本金受損較大,。環(huán)節(jié)多舉證難,、過程復(fù)雜時(shí)間長等成為互聯(lián)網(wǎng)金融維權(quán)時(shí)的“攔路虎”。
對此,,有49%的參與調(diào)查者認(rèn)為應(yīng)該加快互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)立法,,27%的參與調(diào)查者認(rèn)為要加強(qiáng)部門監(jiān)管,18%的參與調(diào)查者建議做好安全防范,,僅有6%的參與調(diào)查者表示要加強(qiáng)行業(yè)自律,。顯然,參與調(diào)查者更希望通過立法和監(jiān)管來規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展,。