服務(wù)新能源汽車推廣
近日，天津市公交700路的10輛純電動公交車在海泰綜合充換電站完成調(diào)試,，即將投入運行,。至此，海泰充換電站服務(wù)的純電動公交車已達到50輛,，服務(wù)的公交線路增至3條,。該站已安全運行573天，實現(xiàn)充電電量465.94萬千瓦時,，按照公交車百公里燃油消耗35升計算,，累積減少燃油消耗1047.16噸，減少碳排放3337.16噸,。(趙新)
成功應(yīng)用配網(wǎng)搶修研判新技術(shù)
“2月18日6：33,，石井供電所10千伏和美線營前#3變支線#2后段區(qū)域發(fā)生短路�,！眱陕暥檀俚亩绦盘崾韭�,，提醒國網(wǎng)南安市供電公司調(diào)度員故障發(fā)生。在短短7分鐘內(nèi)，調(diào)度人員完成信息接收,、系統(tǒng)分析,、故障點預(yù)判，并經(jīng)供電所現(xiàn)場確認(rèn)無誤,。
當(dāng)天,，國網(wǎng)南安市供電公司調(diào)控中心又一次成功介入10千伏配網(wǎng)搶修研判，開創(chuàng)了國內(nèi)首家供電公司調(diào)度員應(yīng)用新技術(shù)成功進行配網(wǎng)搶修研判的先例,。從今年1月20日至今,，該公司調(diào)度員利用IES系統(tǒng)、故障定位系統(tǒng),、用電采集系統(tǒng)開展39起10千伏配電網(wǎng)故障單研斷,、指揮搶修實例，準(zhǔn)確研判37起,，準(zhǔn)確率達94.8%,；故障獲知、故障點查找,、故障恢復(fù)時間縮短為平均4分鐘,、31分鐘、61分鐘,，節(jié)約故障搶修時間1小時,，增供電量4.16萬千瓦時。(尤澤池,、吳蔚妍)
打擊“小冶煉”助力節(jié)能減排
自3月7日開始,，國網(wǎng)天津城東公司將在重點線路安裝200套高壓組合計量等防竊電裝置,，打擊“小冶煉”等生產(chǎn)作坊的偷電作業(yè),，杜絕煙塵、污水排放,。去年已安裝該設(shè)備的線路數(shù)據(jù)顯示,，25家作坊因此而停產(chǎn)，城東公司挽回?fù)p失電量4368萬千瓦時,，并消除了這些作坊對環(huán)境的污染,。 (程權(quán))
建微信群提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
“水頭鎮(zhèn)星輝村后園21組客戶反映電壓偏低，請根據(jù)工單信息到現(xiàn)場處理,，并及時反饋,。”
“水頭所收到,，已派人前往客戶家中測量,，具體處理情況稍后在微信中上傳圖片。”近日,，國網(wǎng)南安市供電公司快響中心將供電質(zhì)量敏感工單實時發(fā)布到該公司“優(yōu)質(zhì)服務(wù)團隊”微信群中,，與供電所動態(tài)溝通、交流,，督促供電人員及時,、快速處理客戶用電難題，實現(xiàn)信息資源共享的同時,，無縫對接供電優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
面對客戶日益提高的供電服務(wù)需求，國網(wǎng)南安市供電公司于去年10月底開始嘗試建立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)團隊”微信群,，將公司領(lǐng)導(dǎo),、專業(yè)部門、供電所分管副所長及班組長全部“請進”群中,，第一時間將預(yù)警工單,、客戶熱點、難點訴求在群中發(fā)布,，快速轉(zhuǎn)派給供電人員進行處理,；將現(xiàn)場具體情況和供電人員處理流程、反饋時限,，置于群成員的跟蹤,、監(jiān)督、指導(dǎo)下,，大大提高工作效率,。(尤澤池)
開通教育實踐活動專題網(wǎng)站
國網(wǎng)天津城西公司開通教育實踐活動專題網(wǎng)站,網(wǎng)站通過“上級精神”、“活動動態(tài)”,、“學(xué)習(xí)資料”,、“最新職工代表提案落實情況”、“最新合理化建議落實情況”及“最新基層回聲落實情況”等多個欄目,，利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)創(chuàng)新職工代表提案,、合理化建議、基層呼聲等方面意見建議的提出,、處理,、反饋和滿意度測評的新途徑。(李博雯)
傾聽心聲征集服務(wù)訴求
近日國網(wǎng)南安市供電公司總經(jīng)理吳進輝帶領(lǐng)公司人員先后走訪南安市鎮(zhèn)山,、貴峰村委會,，與村委負(fù)責(zé)人交心暢談，貼近客戶傾聽用電心聲,，開誠布公征集服務(wù)訴求,，謀求供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平再提升,。
鎮(zhèn)山村兩委負(fù)責(zé)人對國網(wǎng)南安市供電公司推行片區(qū)客戶經(jīng)理制度大加贊賞，希望該公司加大推行力度和宣傳深度,，真正實現(xiàn)群眾與供電人員的服務(wù)對接,；當(dāng)聽到國網(wǎng)南安市供電公司將在全市范圍內(nèi)推行電力設(shè)施危險點報料獎勵制度時，兩村村委負(fù)責(zé)人對公司供電服務(wù)新舉措很是感興趣,，認(rèn)為此舉是解決鄉(xiāng)村用電安全隱患,、保障群眾人身安全和可靠用電的有效措施。他們也表示,，將在該公司制度推行后,，利用村委會、村民代表會,、村內(nèi)廣播,、公告欄等不同形式、不同設(shè)施幫助公司擴大宣傳面,，讓群眾充分了解,、支持，人人成為電力設(shè)施保護員,，助力南安電網(wǎng)安全可靠供電,。(尤澤池)
最大棚戶區(qū)用電有保障
近日，國網(wǎng)天津城西公司與天津市最大棚戶區(qū)西于莊街成立了國家電網(wǎng)天津電力心連心青年志愿者服務(wù)站點“,，將不定期利用流動售電服務(wù)車,、移動POS機等設(shè)施，現(xiàn)場進行售電,、收費,，為社區(qū)老、弱,、病,、殘等特殊群體提供上門服務(wù)，讓該地區(qū)居民用電服務(wù)不再難,。(李博雯)
提速低壓業(yè)擴流程惠民利民
“真沒想到,，供電公司服務(wù)這么好、速度這么快,，昨天剛申請，今天就用電了,！”2月23日上午,，黃文偉夫婦看著自家新裝的電表，禁不住豎起大拇指稱贊國網(wǎng)南安市供電公司城北所工作人員,。
近日,，家住福建南安美林街道邱洋村小溪橋的黃文偉，帶著材料到城北中心所營業(yè)廳為新建的三層小洋房申請了一個生活照明電表。該客戶的用電申請恰逢國網(wǎng)南安市供電公司作為全省試點單位,，于2月21日正式啟動低壓業(yè)擴流程提速暨“1+1”模式,，順理成章地成為全省受理的首張低壓業(yè)擴申請工單。
在成功受理客戶用電申請后,，國網(wǎng)南安市供電公司在一天內(nèi)完成低壓業(yè)擴工單業(yè)擴服務(wù)專職座審核,、電話預(yù)約派工、勘察裝表前期準(zhǔn)備,、勘察,、配表等流程流轉(zhuǎn)；次日上午,，用不到兩個小時完成裝表接電工,，并做好用戶信息、資料歸檔流程,。
至此,，國網(wǎng)南安市供電公司成功辦結(jié)推行低壓業(yè)擴流程提速及“1+1”模式后的全省首張低壓業(yè)擴工單，實現(xiàn)單相居民客戶“當(dāng)日受理,、次日接電”,，為該公司在供電轄區(qū)內(nèi)全面推廣奠定堅實基礎(chǔ)，積累寶貴的實戰(zhàn)經(jīng)驗,。(尤澤池)
阿爾斯通光伏項目投運
近日,，國網(wǎng)天津東麗公司服務(wù)的阿爾斯通水電設(shè)備(中國)有限公司分布式光伏發(fā)電項目成功投運，預(yù)計每年可為企業(yè)提供電量約45萬千瓦時,。阿爾斯通光伏項目位于空港經(jīng)濟區(qū),，容量450千瓦，屬于國家“金太陽”項目,，接入系統(tǒng)方式為低壓側(cè)并網(wǎng)不上網(wǎng),，全部自發(fā)自用。(曲婷)
啟動“蒙西-天津南”1000千伏特高壓入津輸變電工程校核工作
重點計算“京津唐500千伏電網(wǎng)”短路電流分區(qū)接線及主網(wǎng)潮流分布等,，評價工程投產(chǎn)后的電網(wǎng)運行特性,，并對暴露薄弱環(huán)節(jié)提出網(wǎng)架補強措施。據(jù)悉,，由天津電科院啟動的“蒙西-天津南”輸電線路是華北規(guī)劃的重要通道,，預(yù)計投運后可有效降低京津冀大氣污染物排放，助力霧霾治理,。(張揚)