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近日，去哪兒網(wǎng)發(fā)布3·15提示，提醒消費者從旅行預訂開始防范各類山寨,、欺詐行為,。
去哪兒網(wǎng)提醒消費者，除非惡劣天氣,，航空公司很少取消航班,。如果是因為航班取消而被迫改簽后續(xù)航班，消費者是不需要承擔任何費用的,，航空公司會免費為旅客辦理退改簽手續(xù),，更不會要求消費者提供銀行卡信息及密碼。如果收到“航班取消”的短信,，要撥打航空公司官方電話,，或聯(lián)系購票網(wǎng)站核實確認信息，切勿輕信來路不明的信息,，更不要撥打短信中提供的陌生號碼,。
利用消費者追求低價的心理,，使用“特價”字眼為誘餌也是詐騙分子慣用的伎倆,。去哪兒網(wǎng)相關(guān)人士指出，面對特價信息要仔細鑒別,，尤其是要查看其來源是否正規(guī),，產(chǎn)品是否由正規(guī)的旅行網(wǎng)站、航空公司,、酒店等提供,，千萬不能被特價沖昏了頭腦。要盡量避免使用通用搜索引擎搜索打開陌生的票務網(wǎng)站,，也不要輕信網(wǎng)絡(luò)中的低價機票,、特價機票的信息。另外，消費者可以自己掌握一些特價知識,，以機票為例,，一般每年的3、4月和11月是機票市場的淡季,，航空公司會推出一些低折扣的機票,。如果發(fā)現(xiàn)十一黃金周、春節(jié)前等高峰期的熱門航線有超低價的特價票,，則要留心,，有可能是詐騙分子的誘餌。
值得注意的還有,，有些網(wǎng)站為了吸引消費者,，往往采取低價、優(yōu)惠等表述,，誘導消費,。據(jù)報道，不少消費者通過旅游網(wǎng)站購買機票時被強制捆綁銷售保險,、禮品卡等,，而這種行為是法律法規(guī)明令禁止的。消費者在購買商品和接受服務過程中享有自主選擇權(quán),，去哪兒網(wǎng)提醒消費者擦亮雙眼,，預訂時仔細核對個人信息及產(chǎn)品內(nèi)容，不要為“強制捆綁”買單,。
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