經(jīng)歷2011~2012年上半年的低谷后,,長安福特進入高速擴張期,。在新福克斯,、翼虎,、翼博等產(chǎn)品推動下,長安福特銷量激增,。2013年,,長安福特批售銷量達67.9萬輛,同比增長62.2%,。與2011年相比,,長安福特2013年銷量驟增了1倍還要多。
快速增長的背后是值得高度重視的隱患,。除了中國的翼虎斷軸事件外,,近年來福特在全球其他市場也先后出現(xiàn)因質(zhì)量問題而大規(guī)模召回。譬如,,2010年,,福特在美國因車輛起火隱患召回450萬輛汽車;2012年,福特在美國再次召回45萬輛汽車,。
網(wǎng)絡(luò)上一個公開的視頻更讓人吃驚,,今年2月20日,在中國汽車技術(shù)研究中心進行正面40%重疊可變性壁障碰撞試驗時,,翼博前軸居然“華麗麗”地斷裂了,。
召回背后是高速擴張與品質(zhì)管理的平衡難題。汽車巨人豐田在這方面也曾吃過虧,。2010年,,豐田全球召回事件爆發(fā)后,新任社長豐田章男承認,,豐田擴張?zhí)^迅速,,為一系列質(zhì)量問題埋下了隱患,“坦率地說,,讓我擔憂的,,是我們發(fā)展的步伐可能太快了�,!�
類似的問題還出現(xiàn)大眾汽車身上,,2013年,大眾汽車在中國售出驚人的327萬輛汽車,,但當年大眾汽車在中國的召回車輛總數(shù)達到了近100萬輛,,原因為DSG變速箱的安全隱患。
“高速擴張會帶來很多風險,,比如為了加快產(chǎn)品投放縮短研發(fā)和試驗周期,,忽視了產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)。新工廠的調(diào)試,、磨合還沒有達到比較好的狀態(tài),,產(chǎn)品也容易出現(xiàn)質(zhì)量問題�,!币患移嚬举|(zhì)量部經(jīng)理評論上述事件說,。
上海明華有道咨詢公司咨詢總監(jiān)封士明則認為,福特汽車“財務(wù)導向”性格有可能是翼虎斷軸事件的“罪魁禍首”,。
“財務(wù)導向型企業(yè)性格不是壞事,,這幫助福特度過了2008年的金融危機,是美國三大汽車公司中唯一沒有受到根本性沖擊的企業(yè),。但財務(wù)導向性格可以用來防守,,難以用到進攻�,!狈馐棵鞅硎�,,在企業(yè)高速擴張期,,由于過度追求成本控制,‘財務(wù)導向’性格有可能造成體系上的隱患,,“整個組織從上到下,,從產(chǎn)品的定義到采購、質(zhì)量檢查,,一條線下來都會有一些問題,。”
供職于福特的一位人士在接受媒體采訪時間接佐證了上述觀點,,“財務(wù)導向”性格一度使福特在中國的發(fā)展趨于保守,新產(chǎn)品和技術(shù)導入,、產(chǎn)能擴張等方面大幅落后于競爭對手,。2012年起,福特開始在中國加速擴張,,孰料發(fā)生翼虎斷軸事件,。
“從企業(yè)性格來看,斷軸原因有沒有可能是福特為了降低成本,、獲取更多利潤,,有意在中國市場上采用了更低成本的設(shè)計?”封士明說,。
值得一提的是,,對比豐田在美國的召回事件,中國質(zhì)檢等監(jiān)管部門被部分消費者認為“缺乏作為”,。翼虎車主凌云(網(wǎng)名)昨日對本報記者表示,,當她因車輛質(zhì)量問題向深圳當?shù)刭|(zhì)檢部門求助時,后者僅簡單告訴她不具備檢驗汽車質(zhì)量的條件,。
本報記者同時了解到,,長安福特去年底宣布召回8萬多輛翼虎后,上海長安福特經(jīng)銷商結(jié)束了翼虎長期的加價銷售狀態(tài),;昨日,,上海一家長安福特經(jīng)銷商給出了1萬元的現(xiàn)金優(yōu)惠。3月7日,,福特汽車在紐約證券交易所上市的股票價格下跌了0.32%,,報收15.62美元。