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為進一步完善保險監(jiān)管制度體系,，提升行業(yè)聲譽風(fēng)險管理水平,，中國保監(jiān)會近日制定并發(fā)布了《保險公司聲譽風(fēng)險管理指引》。
《指引》明確規(guī)定,，保險公司應(yīng)將聲譽風(fēng)險管理納入全面風(fēng)險管理體系,，建立相關(guān)制度和機制,，防范和識別聲譽風(fēng)險，應(yīng)對和處置聲譽事件,。保監(jiān)會也將把保險公司聲譽風(fēng)險監(jiān)管納入償付能力監(jiān)管制度體系整體框架,，在分類監(jiān)管中設(shè)置指標和依據(jù)，評價保險公司聲譽風(fēng)險管理狀況,。
“聲譽風(fēng)險是指由保險公司的經(jīng)營管理或外部事件等原因?qū)е吕嫦嚓P(guān)方對保險公司負面評價,，從而造成損失的風(fēng)險。聲譽事件則是指引發(fā)聲譽風(fēng)險,，導(dǎo)致出現(xiàn)對保險公司不利輿情的相關(guān)行為或事件,。”據(jù)保監(jiān)會相關(guān)部門負責(zé)人介紹,，出臺《指引》的目的就是為了加強保險公司聲譽風(fēng)險管理,，維護保險行業(yè)形象和市場穩(wěn)定。
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