2014年2月10日,，人民網(wǎng)連續(xù)第13年推出兩會(huì)熱點(diǎn)調(diào)查，向網(wǎng)民收集對(duì)熱點(diǎn)關(guān)注問(wèn)題的投票和意見留言,。截至2月19日21時(shí)，已有超過(guò)300萬(wàn)人次投票,，以45萬(wàn)票踞首位的仍是歷年來(lái)網(wǎng)民最關(guān)注的“社會(huì)保障”,，而“反腐倡廉”和“食品藥品安全”則暫時(shí)分列二三位。
自“社會(huì)保障”一詞2011年引入熱詞調(diào)查以來(lái),，它已經(jīng)連續(xù)四年位居榜首,，且投票網(wǎng)民逐年增多。在分項(xiàng)調(diào)查中,，養(yǎng)老保障被認(rèn)為我國(guó)社保領(lǐng)域內(nèi)“建設(shè)水平最落后于實(shí)際”的一項(xiàng)制度,，多達(dá)67.39%的網(wǎng)民將票投給了它，另有23.98%的票投給了“優(yōu)撫安置”,。
養(yǎng)老金并軌是不變熱點(diǎn) 網(wǎng)民不滿養(yǎng)老金替代率連年下降
養(yǎng)老金多軌制繼續(xù)成為社保領(lǐng)域焦點(diǎn),，86.29%的網(wǎng)民支持養(yǎng)老金并軌，但認(rèn)為當(dāng)前的改革緩慢,。與此相比,，只有4.45%的網(wǎng)民認(rèn)為雙軌制“有合理性”，還有4.63%的人持無(wú)所謂態(tài)度,，認(rèn)為養(yǎng)老金并軌無(wú)法解決退休待遇差距,。
既得利益群體仍是眾矢之的。81.66%的網(wǎng)民認(rèn)為,，養(yǎng)老金并軌多年進(jìn)展緩慢,，主要原因是“觸動(dòng)既得利益群體的利益，改革自身動(dòng)力不足”,，投票人數(shù)第二多的是“缺乏頂層設(shè)計(jì),，缺乏系統(tǒng)完整的改革方案”，但得票僅占7.67%,。
從網(wǎng)民留言來(lái)看,，關(guān)注這個(gè)問(wèn)題的人也是最多的：
123.126.50.★
建議取消雙軌制。盡快建立全國(guó)統(tǒng)籌、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的社會(huì)保障體系,，尤其是要對(duì)于農(nóng)民,、農(nóng)民工等弱勢(shì)群體的保障機(jī)制。他們往往也只有1個(gè),、2個(gè)孩子,，他們?cè)谘构さ亍⒐S工作,，工作條件惡劣,，隱藏的職業(yè)病多，收入又最低,，而社保卻又大部分都沒(méi)有!有時(shí)候真感覺(jué)這是一種莫大的悲哀,。除了政策上的原因，還有他們個(gè)人文化知識(shí)的缺陷,，不懂得去爭(zhēng)取自己應(yīng)有的權(quán)利,。
112.90.247.★
企業(yè)退休養(yǎng)老金雖有十連調(diào)，但還不足同等公務(wù)員養(yǎng)老金的三分之一,，太低啦,。企業(yè)退休職工那點(diǎn)可憐低養(yǎng)老金，隨著物價(jià)的普遍上漲平時(shí)維持衣,、住,、食都有困難，而現(xiàn)在醫(yī)院的醫(yī)藥費(fèi)普遍都很高很貴,，企業(yè)退休老人人老病多,，根本就沒(méi)錢治病啊。堅(jiān)決反對(duì)“養(yǎng)老金雙軌制”,，強(qiáng)烈呼吁盡快廢除養(yǎng)老金雙軌制,，并補(bǔ)償或大幅提高企業(yè)退休人員的養(yǎng)老金，也讓企業(yè)退休老人共享改革發(fā)展的成果,，早日實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義共同富裕的美好中國(guó)夢(mèng)吧,。
124.95.142.★
明著養(yǎng)老金在連漲，但暗中企業(yè)退休職工的“養(yǎng)老金替代率”卻在同時(shí)連年下降;各地間的差距也在逐漸拉大,。工人的“養(yǎng)老金替代率”本應(yīng)在84%,，但已連年降至40%，低于“國(guó)際警戎線”!而不讓自己繳“社會(huì)保險(xiǎn)”的公務(wù)員群卻給自己的“養(yǎng)老金替代率”確定為90%左右,，甚至超過(guò)百分百!
手機(jī)人民網(wǎng)廣東網(wǎng)友★ 我是個(gè)農(nóng)民,，今年七十五歲。小時(shí)候有個(gè)好朋友,，也是鄰居,，后來(lái)他成了工人,。他現(xiàn)有退休金五千多元，而我只有五十元,，相差一百倍,。
網(wǎng)民留言要求關(guān)注特殊弱勢(shì)群體：下崗工人養(yǎng)老遇困
在社保報(bào)銷的具體操作問(wèn)題上，投票網(wǎng)民多數(shù)認(rèn)為,，異地報(bào)銷障礙和保險(xiǎn)報(bào)銷門檻過(guò)高是影響社保繳納最主要的兩個(gè)問(wèn)題,，二者獲票分別為31.54%和29.84%。而對(duì)于漸進(jìn)式延遲退休政策的方案,，支持者最多的是“分類實(shí)施,，高技術(shù)腦力勞動(dòng)者可先行，艱苦崗位職工不參與延退”一項(xiàng),，有74.87%的人將票投給了它,。
許多網(wǎng)民留言要求關(guān)注格外弱勢(shì)群體的保障問(wèn)題，如靈活就業(yè)人員沒(méi)有社保,、企退高工和下崗人員的養(yǎng)老金太低等等：
116.213.224.★
百姓反映強(qiáng)烈的問(wèn)題：1.異地就醫(yī),，退休以后居住地就醫(yī)，社保異地實(shí)時(shí)報(bào)銷,，已經(jīng)看到曙光，就是進(jìn)展太慢了,，盼望盡快實(shí)施,。2.養(yǎng)老金收入差距太大，退休職工養(yǎng)老金,，近40年工齡,，養(yǎng)老金不足2000元，太低了,，盡管連續(xù)10年調(diào)整,。3.就是這么低，異地領(lǐng)取養(yǎng)老金銀行還要收取千分之五的手續(xù)費(fèi),，收千分之一就行了,。
手機(jī)人民網(wǎng)江蘇網(wǎng)友★ 我是打工仔，期待社保全國(guó)統(tǒng)一,，中間可以停交,，總數(shù)交滿15年即可。不要跨省讓我們轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去,。
手機(jī)人民網(wǎng)安徽網(wǎng)友★ 請(qǐng)關(guān)注靈活就業(yè)人員：沒(méi)有養(yǎng)老社保,，工資交不起社保，到50歲以后干不動(dòng)了,，生活沒(méi)有保證,。
61.178.248.★
請(qǐng)人大代表關(guān)注一下90年代末企業(yè)改制潮所造成的下崗買斷人員他們的生活現(xiàn)狀及出路,。他們?yōu)楦母镒鞒隽司薮鬆奚＝裉斓恼畱?yīng)制定相應(yīng)政策回饋他們,。
手機(jī)人民網(wǎng)內(nèi)蒙古網(wǎng)友★
關(guān)注老齡化,，老年人的安全感，養(yǎng)老金問(wèn)題,。就像我失去工作,，又無(wú)手藝，身體不太好年齡老了工作不好找,。七拼八湊交夠15年的養(yǎng)老金,，現(xiàn)在終于等來(lái)了開支，結(jié)果就幾百,，我的婚姻不幸,，啥啥都沒(méi)有。將來(lái)去敬老院這些錢夠嗎?這能養(yǎng)老嗎?所以類似我們這些人晚年生活是否過(guò)的幸�,？鞓�(lè),，養(yǎng)老金非常的重要。希望聽聽我們的心聲,。
社會(huì)救助領(lǐng)域仍存各種問(wèn)題 殘疾人救助亟待重視
針對(duì)社會(huì)救助體系,，41.39%的投票者認(rèn)為，“法規(guī)政策不健全,，標(biāo)準(zhǔn)偏低”是社會(huì)救助領(lǐng)域最嚴(yán)重的問(wèn)題,，第二嚴(yán)重的則是25.17%投票者選擇的“政府無(wú)心在上面投入精力，人員配置不足,，執(zhí)行不力”,。還有15.9%的投票者選擇了“各地敬老院、兒童,、殘疾人福利院建設(shè)滯后”,。但與此同時(shí)，對(duì)于政府主動(dòng)建立的“棄嬰島”,，卻有多達(dá)68.01%的投票者反對(duì),，認(rèn)為這是在縱容遺棄。
留言中,，也有不少網(wǎng)民提及對(duì)殘疾人等弱勢(shì)群體的救助尚存各種不足,，希望制度建設(shè)和政府重視能跟上來(lái)：
60.217.241.★ 明確殘疾人的救助條例，讓真正的殘疾人得到救助,。
123.130.123.★
現(xiàn)在由于學(xué)習(xí)和工作壓力較大,，精神疾病患者日趨低齡化，而且該病經(jīng)常反復(fù),，住院花費(fèi)較大,，給患者家庭帶來(lái)了極大困難,，我希望相關(guān)部門出臺(tái)一些救助政策，來(lái)關(guān)愛(ài),、救助這一弱勢(shì)群體!
123.130.123.★ 職業(yè)病防治體系與保障及職業(yè)病監(jiān)管體制應(yīng)該引起極大重視了!
124.232.149.★ 盼望辦理醫(yī)保,、戶籍等“本本”時(shí)，盡量少跑幾趟路!