“喜迎‘雙節(jié)’瘋狂購,,特價(jià)商品等你來,!集齊30個(gè)‘贊’即獲得電影票一張�,!碑�(dāng)長(zhǎng)春市民顧莉在微信朋友圈中看到朋友轉(zhuǎn)發(fā)的這則活動(dòng)內(nèi)容時(shí),,她便迅速轉(zhuǎn)發(fā)此條信息,,并發(fā)動(dòng)圈中好友為自己點(diǎn)“贊”。
當(dāng)顧莉集滿30個(gè)“贊”后,,如愿以償?shù)貎稉Q到一張電影票,。“這是我通過點(diǎn)‘贊’換取的第5件獎(jiǎng)品了,,現(xiàn)在朋友圈都被點(diǎn)‘贊’刷屏了,。”顧莉欣喜地對(duì)記者說,。
采訪中,,記者了解到,隨著微信朋友圈中“點(diǎn)贊送禮”活動(dòng)日漸流行,,越來越多的人參與其中,,成為“點(diǎn)贊”達(dá)人,。活動(dòng)主要涉及家電,、美食,、戶外用品等經(jīng)營(yíng)企業(yè)。只要參與者達(dá)到商家的點(diǎn)“贊”要求后,,就會(huì)得到商家免費(fèi)贈(zèng)送的禮品,。
然而,有的人如愿以償兌換到了商家承諾的獎(jiǎng)品,,但商家臨時(shí)更改獎(jiǎng)品,、以“獎(jiǎng)品已發(fā)完”為借口的情況卻時(shí)有發(fā)生,讓參與者直呼被“忽悠”,。長(zhǎng)春市民孫立群在名為“明興電器”的微信公共賬號(hào)里看到這樣一條信息:“集齊80個(gè)‘贊’就能獲得薔薇刀具一個(gè),。”讓他意想不到的是,,這第一次集“贊”就給了他當(dāng)頭一棒,。
“只要發(fā)動(dòng)朋友動(dòng)動(dòng)手指就能換取一套刀具,這不是天上掉餡餅嘛,!”當(dāng)孫立群集齊80個(gè)“贊”滿懷期待地去兌獎(jiǎng)時(shí),,商家的答復(fù)卻是“活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束,獎(jiǎng)品已經(jīng)沒有了,�,!薄翱墒切麄鲝V告上的截止日期明明還有一周才結(jié)束,這不是騙人嘛,!”孫立群懊惱地說,。
《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者在采訪中發(fā)現(xiàn),與孫立群有同樣遭遇的人不占少數(shù),。在他們看來,,參與此類活動(dòng)并無損失,一沒花錢,,二沒賠錢,�,!暗@其中存在欺騙行為,,擾亂了正常的營(yíng)銷秩序�,!睂O立群認(rèn)為,,一方面打擊了參與者的熱情,同時(shí),,這種違約行為也讓大家對(duì)微信上這種新興的營(yíng)銷方式產(chǎn)生質(zhì)疑,。
既然商家承諾點(diǎn)夠“贊”就送禮品,,為何事后商家又要反悔?記者撥通了長(zhǎng)春市一家曾經(jīng)承諾“點(diǎn)贊送禮”,,卻提前結(jié)束活動(dòng)商家的電話,。該商店負(fù)責(zé)人告訴記者:“參與的人太多了,贈(zèng)送的獎(jiǎng)品供應(yīng)不上,,沒辦法只能提前結(jié)束活動(dòng),。開始只是想擴(kuò)大宣傳,沒想到聰明反被聰明誤了,�,!薄�
針對(duì)此事,吉林大學(xué)商學(xué)院金曉彤教授表示,,這是一種短期性的行為,,商家通過這種方式,利用人們逐利的心理吸引消費(fèi)者關(guān)注,。
“微信營(yíng)銷是新生的營(yíng)銷方式,,運(yùn)用得好則能共贏,商家利用很少的投入就能擴(kuò)大影響力,,消費(fèi)者也從中獲得實(shí)惠,。”金曉彤認(rèn)為,,如果商家利用不正當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行微信營(yíng)銷,,這就破壞了這種產(chǎn)生共贏的方式,反而損害了商家的可信度,。商家應(yīng)量力而為,,消費(fèi)者也不要盲目跟風(fēng)。無論何時(shí),,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)才是最好的宣傳手段,。