近日,，美國商業(yè)雜志《快公司》(Fast Company)評(píng)選出了“2014年度全球最具創(chuàng)新力公司50強(qiáng)”,，谷歌奪得桂冠，小米位列第三,，一舉超過了排名十四位的蘋果,。小米的創(chuàng)新力為何能獲得如此高的評(píng)價(jià)？小米模式的核心是什么,？《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者就此采訪了帕勒咨詢公司資深董事羅清啟先生,。
由“搶人”到“搶錢”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變
《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》：馬年上班第二天，小米切入支付領(lǐng)域的消息不脛而走,，另據(jù)透露,，未來小米公司將不排除購買第三方支付牌照。小米為什么要拓展移動(dòng)支付業(yè)務(wù),？
羅清啟：我個(gè)人認(rèn)為,，小米進(jìn)軍移動(dòng)支付傳達(dá)出兩個(gè)信號(hào)：一是小米的生態(tài)體系有了支付系統(tǒng)會(huì)更加完善，形成平臺(tái)+服務(wù)+金融的業(yè)態(tài),；二是意味著小米模式的全面“變性”,，向金融業(yè)務(wù)拓展。從手機(jī)到電視,、盒子再到未來的其他產(chǎn)品,，小米的硬件端正日益完善，MIUI系統(tǒng)把這些硬件端串聯(lián)起來,，為用戶生活提供一站式服務(wù),，而服務(wù)過程中發(fā)生的一系列交易行為將會(huì)滯留大量資金。
小米進(jìn)軍移動(dòng)支付證明公司由以前的“搶人”到“搶錢”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變,。一般來講,，金融運(yùn)作是企業(yè)發(fā)展的高級(jí)形態(tài)。如果說產(chǎn)業(yè)和金融是企業(yè)經(jīng)營的兩個(gè)車輪,，小米用移動(dòng)支付業(yè)務(wù)開啟了產(chǎn)融結(jié)合進(jìn)程,，這樣企業(yè)就由單輪前行變成了雙輪驅(qū)動(dòng)。
“輕公司”將主導(dǎo)未來
《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》：從手機(jī),、電視,、盒子等硬件端到MIUI系統(tǒng)，到支付服務(wù),，再加上雷軍在社交,、視頻等領(lǐng)域的天使投資,，小米一系列布局的背后意味著什么？
羅清啟：從小米發(fā)展歷程來看,，它正往“硬件+軟件+服務(wù)”的方向發(fā)展,。硬件方面正在打造日益完備的智能家居產(chǎn)品群，以開放的軟件開發(fā)平臺(tái)和用戶生活中碎片化的智能端,，為用戶提供一系列的云服務(wù),。
小米的大野心是要構(gòu)建全面的生活服務(wù)生態(tài)，在手機(jī)與電視,、家庭網(wǎng)絡(luò),、移動(dòng)支付等元素之間實(shí)現(xiàn)多終端互動(dòng)、系統(tǒng)串聯(lián)的同時(shí),，雷軍投資的凡客誠品,、UC優(yōu)視、樂淘,、可牛,、好大夫等20多個(gè)生活服務(wù)項(xiàng)目及未來會(huì)繼續(xù)拓展的服務(wù)項(xiàng)目有可能陸續(xù)加入小米平臺(tái)。
《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》：小米取得目前成績的原因是近來業(yè)內(nèi)爭論的焦點(diǎn),，根據(jù)雷軍自己的觀點(diǎn),，小米剛好站在了大屏智能手機(jī)的風(fēng)口上所以飛起來了，您怎么看待這一說法,？
羅清啟：雷軍口中的“風(fēng)口”對(duì)企業(yè)而言是機(jī)遇,，但如何從紛繁蕪雜的市場(chǎng)中辨別出對(duì)企業(yè)有顛覆價(jià)值的機(jī)遇是目前擺在幾乎所有企業(yè)面前的難題�,？偨Y(jié)歷史經(jīng)驗(yàn)我們不難看出,，辨別市場(chǎng)機(jī)遇需要企業(yè)預(yù)測(cè)一下個(gè)“風(fēng)口”在哪里，需要站在未來看現(xiàn)在,，而不是站在現(xiàn)在去推測(cè)未來,。人的需求不斷推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步，是需求創(chuàng)造了未來,，所以激進(jìn)地說,，能代表用戶需求的企業(yè)就代表了未來的發(fā)展方向。
目前真正束縛企業(yè)手腳的不是技術(shù),、供應(yīng)鏈或是員工,，而是其封閉的經(jīng)營邏輯。未來的企業(yè)將以“輕公司”的形式存在,，沒有技術(shù),、制造能力等可以通過整合外部資源實(shí)現(xiàn)，真正困難的地方是讓用戶對(duì)你點(diǎn)贊,。用戶聚集在企業(yè)平臺(tái)上能創(chuàng)造出更多超乎企業(yè)想象的,、更貼合用戶生活需求的產(chǎn)品,，企業(yè)只需協(xié)助完成即可。未來市場(chǎng)的一切資源都一定是根據(jù)用戶需求即時(shí)聚散的,，如果企業(yè)的平臺(tái)上有一流的用戶資源，那么一流的技術(shù)資源自然會(huì)接踵而至,。
小米模式無法復(fù)制
《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》：商業(yè)圈內(nèi)小米人氣一路飆升,，很多企業(yè)都在研究并學(xué)習(xí)小米模式，它似乎為傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型提供了樣本,，但其他企業(yè)能夠復(fù)制小米模式有什么看嗎,？
羅清啟：我們需要辯證地看。一方面,，互聯(lián)網(wǎng)縮短了距離,，讓太陽底下沒有新鮮事，所以互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商業(yè)模式?jīng)]有秘密,，但是即使了解透徹了每個(gè)細(xì)節(jié)還是學(xué)不出效果,，因?yàn)閺?fù)制得了模式但復(fù)制不出生態(tài)。之前每個(gè)時(shí)代都有一個(gè)備受推崇的典范企業(yè),，比如通用汽車公司,、微軟、谷歌,，但互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代每個(gè)商業(yè)模式只能存活一個(gè)企業(yè),，比如淘寶，比如微信,。所以企業(yè)需要跳出小米學(xué)小米,，構(gòu)建自己的商業(yè)模式。
另一方面,，互聯(lián)網(wǎng)帶來的是有史以來最激進(jìn)的革命,，人、設(shè)備,、環(huán)境之間可以廣泛通訊的趨勢(shì)正在完全顛倒我們的世界,。通訊對(duì)象、通訊方式等的大顛覆徹底改變了原有的經(jīng)濟(jì)規(guī)則體系,，所以互聯(lián)網(wǎng)基因需要企業(yè)徹底拋掉既有的優(yōu)勢(shì)從零開始,。對(duì)所有嘗試擁抱互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)而言，“轉(zhuǎn)基因”一定伴隨著否定當(dāng)前經(jīng)營邏輯的陣痛,，如果企業(yè)不能重塑自我完成“轉(zhuǎn)基因”,，將難以在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代存活下去。