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騰訊阿里鏖戰(zhàn)線下激活萬億市場
從做產(chǎn)品到拼服務(wù)
2014-02-13   作者:記者 侯云龍/北京報道  來源:經(jīng)濟(jì)參考報
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趙乃育/繪
  馬云和馬化騰之間的較量愈發(fā)激烈,。春節(jié)至今,,阿里巴巴和騰訊之間的競爭,已經(jīng)發(fā)展成為一場涉及移動支付,、互聯(lián)網(wǎng)金融,、O2O等多項(xiàng)業(yè)務(wù)的立體戰(zhàn)爭,。而這場戰(zhàn)爭,,正在以出人意料的速度全面殺向線下,。
  對于雙方的白熱化競爭,業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,,移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的商業(yè)邏輯已經(jīng)明晰,阿里巴巴和騰訊正在按照各自的戰(zhàn)略展開全方位布局,,未來在競爭上會呈現(xiàn)出針鋒相對態(tài)勢,,移動支付、互聯(lián)網(wǎng)金融,、O2O等市場也將被迅速做大,,而包括傳統(tǒng)零售業(yè)在內(nèi)的眾多服務(wù)業(yè)也將開始接受互聯(lián)網(wǎng)思維的改造,一個全新的萬億級規(guī)模市場將因巨頭間的戰(zhàn)爭而被激活,。

  鏖戰(zhàn) 線下競爭發(fā)力

  從2013年下半年開始,,阿里巴巴和騰訊之間的移動互聯(lián)網(wǎng)競爭愈發(fā)明顯,隨著微信支付功能的上線,,這場巨頭間的對弈已經(jīng)演變?yōu)橐粓龊w線上產(chǎn)品和線下服務(wù)的“立體戰(zhàn)爭”,。從春節(jié)期間開始,這場立體戰(zhàn)爭正在快速殺向線下,。
  春節(jié)期間,,雙方爆發(fā)打車補(bǔ)貼戰(zhàn),而近期雙方競爭仍在延續(xù),。2月10日,,阿里巴巴率先出招,宣布全面收購高德,,涉及總金額約11億美元,。完成收購后,高德作為阿里巴巴的全資子公司,,將成為其重要的移動互聯(lián)網(wǎng)入口,,并有可能以地圖業(yè)務(wù)為突破口,幫助阿里巴巴展開LBS(基于位置的服務(wù))和各項(xiàng)線下業(yè)務(wù),。此前阿里巴巴已收購高德部分股份,,并和高德在地理數(shù)據(jù)、地圖引擎,、產(chǎn)品開發(fā),、商業(yè)化等多個層面展開了合作。
  騰訊同樣不甘示弱,。2月11日,,北京王府井百貨宣布,,已與騰訊簽署協(xié)議,雙方合作的微信購物將于2月14日王府井百貨旗艦店北京市百貨大樓試運(yùn)行,,并隨后推出新的合作項(xiàng)目,。微信官方則介紹,在未來一到兩個月的時間里,,王府井百貨將全面啟動微信支付收銀方式,。此外,王府井百貨還將借助微信將線下禮品卡,、儲值卡等全部實(shí)行電子化,。用戶可在王府井微信公眾號內(nèi)隨時購買禮品卡、儲值卡,,并像發(fā)微信紅包一樣發(fā)送給自己的微信好友,。
  事實(shí)上,雙方對于線下資源的爭奪,,從2013年年末就開始發(fā)力,。2013年12月底,騰訊宣布微信支付與包括海底撈火鍋在內(nèi)的多家連鎖餐飲展開合作,,超過百家餐飲企業(yè)門店將全部接入微信支付,;同期,阿里巴巴公布了支付寶錢包的“條碼支付2.0”功能:用戶在支持該服務(wù)的商家消費(fèi)結(jié)賬,,只要打開支付寶錢包“條碼支付”功能,,讓收銀員掃一下條形碼,就可以完成付款,。
  目前,,業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,阿里巴巴和騰訊之間圍繞線下資源的爭奪仍將持續(xù),,未來雙方均會通過并購,、尋找合作伙伴、開放平臺等多種方式,,繼續(xù)拓展自身的線下業(yè)務(wù),。

  布局 拓展互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)

  隨著移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,線下業(yè)務(wù)正在變成移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上的重要一環(huán),,阿里巴巴和騰訊除了給予線下業(yè)務(wù)“特殊關(guān)照”外,,也正在按照各自的戰(zhàn)略展開全方位布局。
  包括阿里巴巴和騰訊在內(nèi)的多家互聯(lián)網(wǎng)公司在接受《經(jīng)濟(jì)參考報》采訪時均表示,,各大互聯(lián)網(wǎng)廠商經(jīng)過了近三年的探索和嘗試,,移動互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)邏輯和盈利模式已初步形成:以移動支付為核心拓展線下和線上業(yè)務(wù)。線下是線下收單,、O2O(將線下的商務(wù)機(jī)會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的商業(yè)模式),,以及包括傳統(tǒng)零售業(yè)在內(nèi)的各類服務(wù)業(yè)務(wù),;線上則是包括了理財、小額信貸,、個人消費(fèi)貸款的互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù),,以及各類網(wǎng)絡(luò)購物和大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。值得注意的是,,和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)相比,,上述業(yè)務(wù)之間聯(lián)系異常緊密,一旦線下業(yè)務(wù)出現(xiàn)快速增長,,不但可以帶動核心的支付業(yè)務(wù),,還將促進(jìn)線上業(yè)務(wù)的發(fā)展——而這也是阿里巴巴和騰訊不惜自掏腰包補(bǔ)貼打車等線下業(yè)務(wù)的根本原因。
  和積極拓展線下業(yè)務(wù)相比,,阿里巴巴和騰訊的線上業(yè)務(wù)同樣進(jìn)行得熱火朝天。阿里巴巴方面,,此前已被傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“定期寶”從2月8日開始上線預(yù)約,,雖然阿里巴巴和支付寶并未在第一時間發(fā)起宣傳攻勢,但截至目前,,預(yù)約該產(chǎn)品的用戶已經(jīng)突破150萬人,。據(jù)支付寶內(nèi)部人士透露,這款產(chǎn)品將設(shè)定銷售上限,,大約在3億元左右,,按照每人最低購買1000元計算,根據(jù)目前的預(yù)約人數(shù),,總額也已突破15億元,。
  事實(shí)上,定期寶僅是阿里巴巴加速線上業(yè)務(wù)的開始,,據(jù)支付寶內(nèi)部人士介紹,,為了豐富客戶的選擇,支付寶可能會推出不同期限和不同風(fēng)險等級的產(chǎn)品,,并選取不同的金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,。
  騰訊在2013年年末推出微信理財產(chǎn)品后,同樣也在不遺余力地嘗試推出新產(chǎn)品和新服務(wù),。騰訊向《經(jīng)濟(jì)參考報》記者透露,,騰訊與銀河基金合作推出的“定投寶”將于2月14日發(fā)行。據(jù)介紹,,定投寶是“銀河定投寶中證騰安價值100指數(shù)型發(fā)起式證券投資基金”簡稱,,是銀河基金公司推出的跟蹤中證騰安價值100指數(shù)的基金產(chǎn)品,該基金已于今年1月份獲批,;另一方面,,騰訊和國金證券之間的合作也在緊鑼密鼓地推進(jìn)中,。2月11日,國金證券披露《關(guān)于與深圳市騰訊計算機(jī)系統(tǒng)有限公司戰(zhàn)略合作的補(bǔ)充說明公告》,,介紹稱國金證券與騰訊合作的內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)券商,、在線理財、線下高端投資活動等多個方面,。
  對于雙方近期在線上的一系列大動作,,IT業(yè)獨(dú)立分析師王一江告訴《經(jīng)濟(jì)參考報》記者,和爭奪線下業(yè)務(wù)一樣,,這是阿里巴巴和騰訊全面布局移動互聯(lián)網(wǎng)的重要舉措,。“通過發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù),,特別是基于互聯(lián)網(wǎng)的理財業(yè)務(wù),,可以用較高的收益快速積累用戶。隨后則能以互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,,為用戶提供各類便捷的線上和線下服務(wù),。”王一江說,。

  前景 激活萬億新市場

  包括阿里巴巴,、騰訊、百度等互聯(lián)網(wǎng)公司的管理層人士均向《經(jīng)濟(jì)參考報》記者表示,,盡管國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)市場前景廣闊,,相應(yīng)市場規(guī)模高達(dá)萬億元,但線下支付等基礎(chǔ)設(shè)施落后,,用戶數(shù)量仍處于較低的水平,,因此想要激活這一巨大市場,具有相當(dāng)?shù)碾y度,。
  不過,,根據(jù)近期阿里巴巴和騰訊之間的競爭影響,其“副作用”正在加速吸引移動互聯(lián)網(wǎng)用戶,,并在逐步激發(fā)O2O等線下業(yè)務(wù)的成長,。據(jù)騰訊內(nèi)部人士透露,自春節(jié)期間推出微信紅包后,,綁定銀行信用卡的用戶在短短幾天內(nèi)就突破了1億大關(guān),;而支付寶告訴《經(jīng)濟(jì)參考報》記者,中老年用戶是公認(rèn)的最難接受移動支付的用戶群體,,但通過支付寶紅包業(yè)務(wù),,春節(jié)期間支付寶新增中老年用戶突破300萬。
  另外,騰訊方面還介紹,,1月10日至2月9日,,嘀嘀打車中的平均日微信支付訂單數(shù)為70萬單,總微信支付訂單約為2100萬單,,補(bǔ)貼總額高達(dá)4億元,;高額補(bǔ)貼對嘀嘀打車業(yè)務(wù)的促進(jìn)作用十分明顯,嘀嘀打車用戶突破4000萬,,較活動前增長了一倍,;日均訂單為183萬單,2月7日節(jié)后第一天達(dá)到峰值262萬單,,微信支付訂單峰值過200萬單,。
  支付寶則介紹,春節(jié)期間支付寶手機(jī)支付超1億筆,,手機(jī)支付占所有支付寶支付的比例高達(dá)52%,;春節(jié)假期內(nèi),5000多萬支付寶用戶使用手機(jī)完成了購物,、生活繳費(fèi),、信用卡還款等各種業(yè)務(wù)。支付寶還披露,,目前支付寶的移動用戶已超過1億,并累計完成了超過27.8億筆,、金額超過9000億元的支付,。
  “目前,支付寶錢包和微信支付的支付場景和支付能力還很單一,,要想真正實(shí)現(xiàn)全天候的支付,,還有很多事要做,特別是與線下服務(wù)對接,,仍會是未來雙方競爭的焦點(diǎn),。”美國投資機(jī)構(gòu)Columbia Capital投資經(jīng)理張超認(rèn)為,,隨著雙方競爭的深入,,會逐漸激活移動支付、O2O等市場,,傳統(tǒng)零售業(yè)等其他服務(wù)行業(yè)也將會接受互聯(lián)網(wǎng)思維的改造,。
  張超還表示,根據(jù)日本等國的移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展經(jīng)驗(yàn),,阿里巴巴和騰訊競爭的“副作用”還會為更多傳統(tǒng)企業(yè)帶來商機(jī),。“有不少人認(rèn)為,騰訊和阿里巴巴的競爭,,特別是在互聯(lián)網(wǎng)金融方面,,會對傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)造成沖擊,但事實(shí)上,,相較商業(yè)銀行,,無論是線下收單業(yè)務(wù),還是零售商業(yè)渠道,,騰訊和阿里巴巴的線下滲透能力都還比較弱,。但雙方的競爭卻能使商業(yè)銀行、連鎖百貨這樣的傳統(tǒng)企業(yè)快速加入移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),。這不但能夠加速移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展,,也會使這些傳統(tǒng)企業(yè)煥發(fā)生機(jī)�,!�

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