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[議事壇]快遞金魚背后的快遞漏洞
2014-01-29   作者:劉鵬  來源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)
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  據(jù)《南方都市報(bào)》,,市民巫先生通過快遞公司向外地快遞了兩條名貴的金魚,,對方遲遲沒有收到,一番折騰之后巫先生才知道,,自己的金魚被快遞公司養(yǎng)在了自家的水池里,。經(jīng)過10多天維權(quán),,最終快遞公司為自己的行為買單,買下這兩條金魚,。
  快遞公司幫客戶寄送物品,,結(jié)果卻不聲不響地寄到了自家的魚池中,如此行為,,顯然是無法讓人想得通的,。圍繞此次快遞金魚事件,我們不難發(fā)現(xiàn),,兩條金魚背后,,存在著一系列快遞漏洞。
  一是,,公然違法,。根據(jù)《郵政法》和相關(guān)法律規(guī)定,金魚是活物,,是不能郵寄的,,而且郵寄金魚需要有水,水是液體,,亦在禁止郵寄之列,。那么涉事的快遞公司,何以卻承接了巫先生的金魚郵寄業(yè)務(wù),?回想起之前山東“奪命快遞”事件,,我們不禁要問:一些快遞公司為了賺錢、招攬更多業(yè)務(wù),,可以理解,,但最起碼應(yīng)該遵守相關(guān)法律規(guī)定吧,?何以快遞公司的相關(guān)收件審驗(yàn)工作總是被架空,形同虛設(shè),?
  二是,,私自打開客戶郵件。有的客戶可能會對郵寄物品物件真實(shí)情況有所隱瞞,,快遞公司在收件時,,應(yīng)該嚴(yán)格按照要求打開檢查。當(dāng)物件一旦收寄,,進(jìn)入運(yùn)輸途中,,快遞公司顯然沒有權(quán)利再私自打開了。而這家快遞公司卻將客戶的郵件打開,,并且將金魚養(yǎng)在了自家魚池中,,這明顯是存在問題的。即便是考慮到“魚處在缺氧狀態(tài)”,,快遞公司也沒有這個權(quán)利或者說救魚的義務(wù),。
  三是,截留了客戶郵件,,是否需要通知客戶,?我們知道,快遞物品時,,按要求必須留下收件人,、寄件人的地址和電話等聯(lián)系方式�,?爝f公司若因?yàn)槲紫壬牡氖墙痿~,,屬快遞違禁物品,將其截留,,本身并無問題,。但截留之后,顯然需要通知客戶,。但遺憾的是,,我們看到,當(dāng)事快遞公司并沒有通知巫先生,,也沒有通知巫先生的客戶,,甚至在巫先生查詢時,稱“丟了”,,之后又改口是“截留”了,。那么到底是截留違禁,還是截留名貴金魚?
  兩條金魚就讓我們看到了快遞業(yè)如此多,、如此大的漏洞,,可見,快遞業(yè)到了該嚴(yán)加規(guī)范,,甚至徹底洗牌的時候了。
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