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“手機流量按月計費、過期作廢”,，在很多消費者眼中,，這是運營商制定的霸王條款。不過,，在上海市消費者維權(quán)保護委員會(以下簡稱“上海消保委”)的推動下,，中國移動、中國電信,、中國聯(lián)通三大運營商終于做出讓步,，宣布從2014年1月起，首次在上海推出手機季度流量套餐,，以后上海地區(qū)的手機用戶將實現(xiàn)手機流量跨月使用,，按季度結(jié)算。
對于此舉,，消費者普遍表示歡迎,。但也有分析指出，這僅是運營商在局部地區(qū)做出的讓步,，尚無法推廣到全國,。另外，面對運營商的壟斷經(jīng)營,，要想實現(xiàn)全面資費調(diào)整,，仍有不小的困難。
據(jù)介紹,，中國移動和中國聯(lián)通的季度流量套餐方案大致相同,，新推出的季度包折算下來每月資費與月度包產(chǎn)品資費相同，比如中國移動推出的30元季度包(210兆)和60元季度包(450兆)分別對應原本的10元月度包和20元月度包,，超過3個月后流量不再自動順延,。而中國電信則推出了10元、20元,、30元的“天翼流量卡”,，分別對應60兆,、150兆和300兆的流量,，在90天的有效期內(nèi)可無限疊加。
上海消保委介紹,，此前調(diào)查顯示,，大量消費者會出現(xiàn)“上一個月流量用不完，下一個月流量不夠用”的情況,，手機流量套餐的計費周期越短,，均衡性就越差,；三大運營商的季度套餐使收費模式更人性化，使消費者擁有了更多的選擇權(quán),。
2013年7月,，上海消保委組織開展了全市范圍的信息消費問卷調(diào)查，“手機流量按月計費,、過期作廢”的合理性問題引發(fā)了全社會的廣泛關(guān)注和激烈討論,。此后，上海消保委協(xié)同相關(guān)部門多次與三大電信運營商進行溝通,，2013年8月20日,，三大運營商公開承諾，將推出以季度為計費周期的手機上網(wǎng)流量套餐,。
對此,，業(yè)內(nèi)人士普遍認為，盡管季度套餐僅在上海實施,，但用戶的需求卻是普遍的,，相信這種季度套餐未來將會在全國推廣。另有分析人士指出,，目前消費者對三大運營商的手機資費體系存在不滿,，認為現(xiàn)行手機資費已不能滿足用戶多樣的需求�,！耙阅壳暗�4G資費為例,，盡管和3G、2G資費相比,，已經(jīng)有了明顯下降,，但依然無法滿足用戶需求。根據(jù)此前中國移動4G志愿者招募活動中的數(shù)據(jù),，在沒有資費限制的情況下,，平均每個用戶每個月的數(shù)據(jù)流量在3G左右，而目前中國移動4G套餐中最高的338月套餐所含流量只有2G,，和用戶的實際需求仍有不小的距離,。”一位地方消協(xié)工作人員向《經(jīng)濟參考報》表示,。
有業(yè)內(nèi)人士指出,，盡管運營商做出了小小的讓步，但要破除現(xiàn)行電信資費中的不合理條款,，實現(xiàn)全面資費調(diào)整,，仍面臨著巨大的阻礙。一方面,，目前電信市場仍為三大運營商壟斷經(jīng)營,，其沒有主動降資費和調(diào)整資費的動力,；另一方面，電信市場目前缺乏競爭,，運營商也不會為了爭奪客戶主動實施優(yōu)惠的資費套餐,；此外，目前電信市場仍存在網(wǎng)間結(jié)算等壁壘,，同樣給運營商主動下調(diào)資費帶來困難,。不過，運營商全面調(diào)整資費已是大勢所趨,。
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