中國(guó)銀監(jiān)會(huì)副主席郭利根２５日表示，金融消費(fèi)領(lǐng)域信息不對(duì)稱,、交易雙方地位不對(duì)等特點(diǎn),，是導(dǎo)致銀行業(yè)消費(fèi)者處于弱勢(shì)地位,、合法權(quán)益易受侵害的根本原因。
郭利根是在此間舉行的銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)國(guó)際研討會(huì)上作上述表示的,。他指出，我國(guó)金融監(jiān)管主要基于行業(yè)管理演變而來,，傳統(tǒng)監(jiān)管目標(biāo)定位于維護(hù)金融體系的穩(wěn)定,，更多關(guān)注金融行業(yè)發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)防范，偏重于維護(hù)金融市場(chǎng)秩序,，對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)關(guān)注相對(duì)不足,。
“目前，對(duì)公平公正,、享受高質(zhì)量金融服務(wù)的期望,，正成為廣大人民群眾對(duì)金融領(lǐng)域的具體體現(xiàn)�,！惫f,。
據(jù)了解，由銀監(jiān)會(huì)組織發(fā)起,、各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)共同參與的“金融知識(shí)進(jìn)萬家”宣傳服務(wù)月活動(dòng)正在全國(guó)范圍內(nèi)開展,，活動(dòng)覆蓋除港,、澳、臺(tái)以外的全國(guó)３１個(gè)省,、直轄市,、自治區(qū)。據(jù)銀監(jiān)會(huì)不完全統(tǒng)計(jì),，截至目前,，全國(guó)銀行業(yè)共有超過１６萬個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和５６萬名銀行業(yè)員工參與活動(dòng)；共接待消費(fèi)者咨詢超過５０００萬人次,，發(fā)放宣傳資料３７００多萬份,。
“加快完善銀行業(yè)消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)的框架，正成為亟待解決的重要課題,�,！惫硎荆乱浑A段,，監(jiān)管部門要淡出行業(yè)管理定位,，以風(fēng)險(xiǎn)防控作手段、行業(yè)發(fā)展為保障,，將消費(fèi)者權(quán)益作為常態(tài)化監(jiān)管的工作內(nèi)容,。