“五廉”機制強化廉潔自律
為加大廉潔從業(yè)教育,,近日,,國網(wǎng)山東臨邑縣供電公司建立“五廉”教育機制,做到廉風(fēng)頻頻吹,警鐘時時響,。
一是網(wǎng)絡(luò)宣廉。開通反腐倡廉網(wǎng),,開辦廉政文化專欄,,不斷增強廉潔文化的滲透力。二是教育警廉,。開展“一把手”廉政黨課,、黨員干部專題警示教育等活動,增強廉政教育的影響力,。三是互查醒廉,。通過民主生活會等方式開展批評和自我批評,深刻剖析存在的問題,,提出整改建議和措施,。四是談話促廉。對近兩年來新提拔的中層以上干部進行集中廉政談話,,說明利害,,做到未雨綢繆、防微杜漸,。五是述職考廉,。開展中層干部公開述廉、諾廉,、踐廉活動,,并將其納入年度績效考核范圍,作為評先及選拔任用的依據(jù),。
(陳新華)
“三班聯(lián)動”提升客戶滿意率
為提升客戶滿意率,,近日,國網(wǎng)山東臨邑縣供電公司實行了“三班聯(lián)動”機制,提升服務(wù)水平,。即建立公司領(lǐng)導(dǎo)“輪流日帶班制”,,領(lǐng)導(dǎo)到位、統(tǒng)籌負責(zé),,直面供電服務(wù)“第一現(xiàn)場”督查督導(dǎo),。設(shè)立中層干部“跟班制”,協(xié)助對營業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量實行實時監(jiān)督指導(dǎo),,切實抓好業(yè)務(wù)關(guān)和質(zhì)效關(guān),。明確營業(yè)廳主任“主班制”。實行“主任第一責(zé)任人制”,,統(tǒng)籌各服務(wù)區(qū)域及窗口的供電服務(wù)流程的高效運轉(zhuǎn),。“三班聯(lián)動”直面服務(wù)人員和客戶,,切實抓好“服務(wù)質(zhì)量”,,確保客戶滿意率均達100%,。
(康照松)
為返鄉(xiāng)農(nóng)民工開辟“用電綠色通道”
近日,,針對農(nóng)民工陸續(xù)返鄉(xiāng)過年的實際情況,國網(wǎng)山東陵縣供電公司結(jié)合實際,,成立了14支用電服務(wù)隊,,及時到各村委會獲取外出務(wù)工人員的聯(lián)系方式,并與他們進行聯(lián)系溝通,,對欲返鄉(xiāng)的農(nóng)民工進行登記建檔,,提前做好受理用電業(yè)務(wù)準(zhǔn)備;同時專門為返鄉(xiāng)農(nóng)民工開辟了“用電綠色通道”,,對返鄉(xiāng)農(nóng)民工報修,、復(fù)電等業(yè)務(wù),做到程序“能簡則簡”,、“能快則快”,、“特事特辦”;針對農(nóng)民工朋友長年外出務(wù)工,,家中線路年久失修,,存在安全隱患等問題,用電服務(wù)隊主動深入到農(nóng)民工家中,,義務(wù)檢修線路,,了解他們的用電需求,及時為廣大農(nóng)民朋友排憂解難,;同時服務(wù)隊員深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市,、農(nóng)民家中通過發(fā)放宣傳材料,、現(xiàn)場講解等方式宣傳安全用電常識,確保農(nóng)民朋友春節(jié)期間安全用電,。
截至目前,,該公司已為1200余戶返鄉(xiāng)農(nóng)民工提供用電服務(wù)3000多次,發(fā)放宣傳材料6000余份,,深受廣大返鄉(xiāng)農(nóng)民工的贊譽,。
(彭東生)
“微課堂”助力大安全
近日,國網(wǎng)山東寧津縣供電公司通過開設(shè)安全“微課堂”,,助力員工安全素質(zhì)的提升,。“微課堂”將近期安全注意事項,、最新安全動態(tài)及相關(guān)學(xué)習(xí)資料知識點進行梳理提煉,,編輯成簡短易懂的微信群發(fā)到每位職工手機中,收到良好效果,。
“微課堂”短信短小精悍,,語言簡練,,便于記憶,,有些還增加了溫馨關(guān)懷語句,拉近了心靈距離,,增進了親近感和可讀性,。同時“微課堂”還具有針對性強,占用時間少,,通知及時到位,、可反復(fù)查閱等優(yōu)點,無論是在外搶修,、培訓(xùn),,還是休假的員工都能同時在第一時間接受教育和提醒,了解當(dāng)前安全工作最新要求,,學(xué)習(xí)時間自由,、學(xué)習(xí)方式靈活,很受員工歡迎,。
(曉文)
46名“電顧問”包村
近日,,國網(wǎng)山東慶云縣供電公司成立“顧問團”,分片包村到孤寡老家庭,、留守兒童基地,,幫助檢查用電線路,講解安全用電知識,。
隨著入冬以來的氣溫走低,,農(nóng)村用戶很多使用電暖氣取暖,,使用不當(dāng)極易發(fā)生安全隱患。為確保冬季用電安全,,防止電氣火災(zāi)事故發(fā)生,,國網(wǎng)山東慶云縣供電公司選出46名技術(shù)、業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任用電顧問,,走村入戶為客戶提供針對性供電服務(wù),。46名電顧問分組對全縣381個村莊、12所寄宿學(xué)習(xí),、3個留守兒童基地,、8所敬老院的用電設(shè)備進行拉網(wǎng)式檢查,發(fā)現(xiàn)用電安全隱患及時消除,。
(解敏)
“三位一體”助企業(yè)安全度冬
近日,,國網(wǎng)山東慶云縣供電公司立足“三位一體”工作機制,對企業(yè)用電設(shè)施進行安全隱患排查,,確保企業(yè)用電設(shè)施安全穩(wěn)定度冬,。
“三位一體”工作機制,即:政府主導(dǎo)到位,、客戶整改到位,、供電支持到位,主動深入產(chǎn)業(yè)集聚區(qū),、大客戶走訪,,開展負荷調(diào)查,了解用電需求,;對城區(qū)27家重要客戶開展拉網(wǎng)式安全隱患排查,;重點對自備應(yīng)急電源配置、接入及運行方式協(xié)調(diào),、事故應(yīng)急預(yù)案,、用電合同簽訂等情況進行全面排查,明確工作流程,,落實排查治理情況,;積極與政府溝通協(xié)調(diào),以政府為導(dǎo)向,,指導(dǎo),、督促企業(yè)開展用電安全隱患整改工作,全力保障企業(yè)的供用電安全,;完善健全客戶基礎(chǔ)資料,,按照“一戶一檔”、“一患一檔”的原則,,逐項建立檔案,,督促整改,,提高客戶用電可靠性;在企業(yè)整改過程中,,安排技術(shù)人員,,采取“一對一”服務(wù)的方式,實行技術(shù)支持,、動態(tài)服務(wù),,全面消除安全隱患,全力構(gòu)建和諧,、有序的供用電環(huán)境,。
(崔紅楓)
政企聯(lián)合規(guī)范用電秩序
近日,,國網(wǎng)山東武城縣供電公司聯(lián)合工商,、安監(jiān)、公安等政府部門,,成立安全用電檢查小組,,深入加油站、網(wǎng)吧,、歌廳,、商場、農(nóng)貿(mào)市場等,,對全縣工商業(yè)戶安全用電情況進行檢查,,重點檢查變壓器,、配電盤,、計量裝置、接地線等設(shè)備安全狀況,,發(fā)現(xiàn)隱患當(dāng)場下發(fā)限期整改通知,,幫助制定整改措施并監(jiān)督整改。同時,,對私拉亂接電線,、破壞計量裝置、擾亂正常供用電秩序等違章,、違約用電行為依法進行整治,。截至目前,檢查小組累計下發(fā)限期整改通知12份,,消除用電安全隱患38處,,進一步規(guī)范用電秩序,確保電網(wǎng)安全運行和社會各界可靠用電,。
(霍麗雯)
249臺智能自動補償柜“上崗”迎冬峰
近日,,國網(wǎng)山東平原縣供電公司公用臺區(qū)的節(jié)能改造工程完工,,249臺智能自動補償柜“上崗”,有效提高了100千伏安及以上大容量公用配變功率因數(shù),,迎峰度冬安全供電能力進一步加強,。
公用臺區(qū)的節(jié)能改造工程是山東配電網(wǎng)節(jié)能與提高電能質(zhì)量改造項目,旨在節(jié)能降損,,提升電能質(zhì)量和電網(wǎng)智能化水平,。投入后,配變功率因數(shù)將全部提高到0.9以上,,提高了配變的負載能力,。該公司各部門緊密配合,通力合作,,供電員工克服天氣冷,、白天工期短,任務(wù)重的難題,,采取掛牌銷號制,,倒排工期,安裝,、調(diào)試,、維護同步展開,確保按時“上崗”就位,。 (黃濤)