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記者日前從北京市住建委獲悉，從2013年12月起,，北京市住建委將按月公示曝光上月被投訴排名前10位的房地產中介機構，引導消費者選擇規(guī)范經營機構,，促使中介機構和人員守法誠信經營,，為北京市二手房交易和租賃市場塑造良好經營環(huán)境。
據了解，在2013年11月份被投訴排名前10位的名單中,，除了一些小型中介機構外,，我愛我家、鏈家等市場占有率較大的中介也在其列,。被投訴的問題主要集中在占用,、拖延支付客戶資金，未按規(guī)定收取傭金,，未履行告知義務等方面,。
據北京市住建委相關負責人介紹，近年來,，北京市房地產中介機構和人員增長較快,，但同時違規(guī)經營、發(fā)布虛假信息,、租金押金定金糾紛等問題多發(fā),。2013年下半年，北京市住建委會同相關部門,，在全市范圍內開展專項整治活動,，通過約談告誡、限制網簽等一系列措施,，嚴厲打擊中介機構及人員的違法行為,，已取得一定成效。
該負責人表示,，希望被公示中介機構正視問題,，積極應對，妥善化解糾紛矛盾,，同時加強自身管理,，提升服務水平。對同一問題反復被投訴的機構和人員,，北京市住建委將會同有關部門進行執(zhí)法檢查,，嚴肅查處違規(guī)行為。
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