2013年的圣誕前夕，在微信和微博平臺上成功把煎餅果子賣成時尚消費品的黃太吉傳統(tǒng)美食,，出了一本關(guān)于他們開張這500天的書,，叫做《第一個500天》,，介紹了很多人感興趣的“黃太吉”營銷模式,。
單價10元的煎餅，單價300元左右的圖書,，在互聯(lián)網(wǎng)的營銷作用下,，似乎并不顯得太過昂貴，也更容易被挑剔的消費者所接受,。
或許,，這就是互聯(lián)網(wǎng)的魅力；或許,，互聯(lián)網(wǎng)就是一個金手指,，只要運用得當(dāng)，一切都能點石成金,。
《第一個500天》淘寶店的宣傳文案是這么寫的：“很多人好奇我們?nèi)绾伟l(fā)展到今天,，很多人想知道我們創(chuàng)業(yè)的歷程。一切都在這里,，精選1000條原創(chuàng)微博,，按時間線記錄我們500天的故事歷程。298元每本,，相當(dāng)于每條微博內(nèi)容價值僅僅2毛9分8,。黃太吉故事首次全景公開。黃太吉,，其實你學(xué)的會黃太吉,，其實你學(xué)得會�,！�
截至記者發(fā)稿,，淘寶店成交記錄已經(jīng)有181條。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)圖書的創(chuàng)業(yè)類條目中,，與之內(nèi)容和價格相近的書是《百年麥肯》,，全套三冊售價290元人民幣。
你做得到
回憶往昔,，很多創(chuàng)業(yè)者會說,，一切始于那個無所事事的午后，躺在宿舍的架子床上忽然有個金點子在閃耀,。
但是,，金點子如同稍縱即逝的機(jī)會一樣，只留給那些準(zhǔn)備好了的人,。
2013年12月19日,，人民日報的微博轉(zhuǎn)發(fā)了《重慶日報》的圖片新聞，《快遞自助存取 不用守在家等了！》,，微博內(nèi)容這么說：“還守在家里等著電話生怕錯過快遞,？小區(qū)里的快遞自助存取系統(tǒng)幫你忙�,？爝f員只需將客戶手機(jī)號碼輸入系統(tǒng)并存放包裹,，客戶就能收到短信和密碼，然后自行前往提取,，避免快遞員和住戶互相等候。自助存取機(jī)已進(jìn)駐重慶,。你覺得怎么樣,？”
被稱為快遞自主存取系統(tǒng)的智能快遞終端，由一位1989年出生的西安小伙子應(yīng)向陽設(shè)計,。
2013年的3月29日,，應(yīng)向陽和他的智能快遞終端出現(xiàn)在《商道》版面，他對記者說,，一切的開始只是源于取快件不方便,。
“當(dāng)時團(tuán)隊在研發(fā)新技術(shù)的過程中需要從網(wǎng)上訂購許多電子配件，很多時候他們正在實驗室為研究某項關(guān)鍵技術(shù)而忙得不可開交,，卻因為快遞到了急需取件而一籌莫展,。由于學(xué)校沒有收發(fā)室，若不及時取件,，只能等到第二天快遞員送來時再取,，導(dǎo)致當(dāng)天的實驗進(jìn)度因為缺少必要的零配件而停滯……
去年暑假，應(yīng)向陽回到老家,。由于他所在的小區(qū)物業(yè)不負(fù)責(zé)代領(lǐng)快件,，他必須一接到快遞員電話馬上下樓，走上三五分鐘到小區(qū)門口取件,。有時候碰巧人不在家,，只能等到第二天。不過,，這卻讓他‘嗅’到了商機(jī),。”
他發(fā)現(xiàn),，“這里存在一個存取件時空差,，得想辦法設(shè)計一個方案，可以將快件進(jìn)行暫存,。我們聯(lián)想到超市的儲物柜,，將它接入網(wǎng)絡(luò)之后，問題就能得到緩解�,！睉�(yīng)向陽說,，“這個靈感的產(chǎn)生可以說偶然中有一定的必然。因為這個需求是普遍存在的,，就算我不研發(fā),，肯定也會有其他人想到�,！�
自2012年開始,，基于應(yīng)向陽設(shè)計理念基礎(chǔ)上的國內(nèi)智能快件箱開始相繼在北京、上海,、福州,、成都、南京,、無錫,、重慶、廣州,、深圳,、沈陽和呼和浩特等12個城市投入試點使用。國家郵政局也在今年9月份就智能快件箱標(biāo)準(zhǔn)向社會廣泛征求意見,，很可能會出臺相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),。
做你喜歡做的
興趣是最好的老師，也是最好的創(chuàng)業(yè)指南針,，更是所有成功創(chuàng)業(yè)者成功的秘籍,。
2013年，一款名為Microduino的硬件產(chǎn)品在一段時間內(nèi),，一直出現(xiàn)在著名的眾籌網(wǎng)站Kickstarter“本周最受歡迎”欄目,。它是kickstarter上的首個中國項目，以超過預(yù)期670%的成績成功募集到134563美元,。
這款像樂高積木那樣的模塊,，可以在方寸之間實現(xiàn)不同的功能，而每塊板子的兩面分別有等數(shù)的插槽和引腳,，只需將它們拼接起來,，就能組成一個硬件解決方案。目前能夠?qū)崿F(xiàn)量產(chǎn)的已經(jīng)有18種不同功能的Microduin模塊,，包含Wi-Fi模塊,、無線通信模塊、GPS記錄器,、功放模塊,、驅(qū)動模塊,、時鐘模塊、放大器等,，人們可以把它們由上至下地直接疊加起來,，也可以用擴(kuò)展板去橫向拼接以節(jié)省垂直空間。
總之,，利用這些和一元硬幣差不多大的小“積木”,，能輕易搭建出一個從功能和體積上都符合要求的開發(fā)平臺。
這款硬件的“娘家”,，就是《商道》于5月24日介紹過的創(chuàng)客空間,。創(chuàng)客空間緣起于國外的Hackerspace，是一種全新的開放式實驗室平臺,。各行各業(yè)的人因為興趣而聚集在一起,，通過交流分享，確立一個點子,，然后把設(shè)想的東西做成實物,。
北京創(chuàng)客空間的前身是FlamingoEDA開放空間,，成立于2011年1月,。當(dāng)時的空間位于宣武門附近的一個小屋內(nèi)，只有20平方米左右的大小,�,？臻g每周舉辦工作坊，通過豆瓣等社交網(wǎng)站發(fā)出活動邀請,。3D打印機(jī),、多點觸摸桌這些在外人眼里看著特別“神秘”的新新技術(shù)產(chǎn)品，都能被這些DIY愛好者拆解并制作出樣品,。
2012年9月,，北京創(chuàng)客空間正式入駐中關(guān)村國際數(shù)字中心，從20平方米的小屋搬入200平方米的辦公樓,。此時的空間已兼?zhèn)淞松鐓^(qū)與孵化的雙重功能,。一方面，空間每周舉辦工作坊和技術(shù)分享會,，并開放會員申請,，為有想法的人提供分享和實踐的平臺；另一方面,，空間與項目團(tuán)隊合作,，以團(tuán)隊的分成或股份作為交換，在為期半年左右的孵化期內(nèi)免費為他們提供辦公場地和設(shè)備資源,�,！�3D打印機(jī)”,、“創(chuàng)客音響”、“數(shù)音堂”,、“防盜保險箱”等6個在開放實驗室中成長起來的團(tuán)隊在創(chuàng)客空間的助力下,，正逐漸發(fā)展為具備商業(yè)運作能力的創(chuàng)業(yè)公司。
獨木難成林
孤獨是每個創(chuàng)業(yè)者在成功之前必然會體會到的人生滋味,。而合作也是所有創(chuàng)業(yè)者必須學(xué)會的一課,。
同樣是創(chuàng)客空間，通過“分享和開源”,，建立線上線下社區(qū),，幫助人們學(xué)習(xí)、分享,、共同進(jìn)行交互設(shè)計研發(fā),，從而打造一個開源的硬件生態(tài)系統(tǒng)。
何謂開源,？有一個生動的比喻：這就像一位五星級廚師把一道深受大眾喜愛的菜肴的菜譜公布在網(wǎng)上,，家庭主婦根據(jù)菜譜所述的原料和做法，在家中就能烹飪出一模一樣的菜肴,。當(dāng)然,，如果你喜歡吃辣，而菜譜中沒有提及辣椒,，你可以根據(jù)自己的喜好對菜肴進(jìn)行加工,。
開源硬件也是一樣的道理，比如有人做了一個手機(jī),，他把制作所需的材料,、電路圖紙、做法都公布到網(wǎng)絡(luò)上,，其他的DIY愛好者也可以做,，并且還能在他的基礎(chǔ)上進(jìn)行改進(jìn)。
開源的好處在于,，信息的共享能讓全世界對其感興趣的人一起研究,。如此一來，研究進(jìn)度就會加快,，創(chuàng)新也會大大提速,。“我認(rèn)為全世界最大的無效率就是重復(fù)研究,�,！北本﹦�(chuàng)客空間聯(lián)合創(chuàng)始人王盛林說，“當(dāng)你發(fā)現(xiàn)最聰明的人都在研究同樣的東西,，這絕對是對人類智商的最大浪費,�,！�
基于“分享和開源”的理念，北京創(chuàng)客空間創(chuàng)造了自有品牌Kitize,。這是一種可以動手制作的小套件,，采用小批量生產(chǎn)模式，每批定制100套,，每個月更新產(chǎn)品,，針對全球所有創(chuàng)客發(fā)售。現(xiàn)在已經(jīng)有包括“紙鋼琴”,、“轉(zhuǎn)向燈”,、“LED燈繪”等5種樣式。在這個小套件中,，80%的產(chǎn)品已經(jīng)做好,，剩下的20%需要自己完成，每個人都可以根據(jù)自己的喜好加入不同的創(chuàng)意,。
2013年年底,，一家名為“很多人的咖啡館”從北京芍藥居搬到了中關(guān)村。這家咖啡館由100多個“股東”共同出資創(chuàng)立,，每人最少出資2000元,。創(chuàng)辦者網(wǎng)名“蚊二妞”，是北京的一名普通白領(lǐng),，對“咖啡館之夢”一直欲罷不能,。于是,，2011年她在豆瓣網(wǎng)發(fā)帖,，召集到眾多志同道合的“股東”。當(dāng)年9月,，咖啡館開門迎客,。
“蚊二妞”不是一個人在戰(zhàn)斗，通過互聯(lián)網(wǎng)召集眾人支持創(chuàng)業(yè)項目的人不在少數(shù),，有人拍電影,，有人裝修客棧，還有人開發(fā)手機(jī)應(yīng)用軟件,。起點創(chuàng)投基金,、乾龍創(chuàng)投合伙基金創(chuàng)始合伙人查立告訴記者，這是“眾籌”模式(Crowdfunding)的一種,，即以互聯(lián)網(wǎng)為媒介推廣自己的想法,，吸引支持者。
“眾籌模式的最大好處是降低了創(chuàng)業(yè)門檻,，讓年輕人有機(jī)會實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想,�,！辈榱⒄f道。
“點名時間”是中國最早的眾籌網(wǎng)站,，網(wǎng)站CEO張佑告訴記者,，受到美國眾籌網(wǎng)站Kickstarter的啟發(fā)，他和團(tuán)隊成員于2011年7月正式推出“點名時間”網(wǎng)站,，任何人都可以將創(chuàng)業(yè)構(gòu)想告訴“點名時間”,，經(jīng)網(wǎng)站審核后發(fā)布，網(wǎng)友自愿給予資金支持,，回報則是相應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù),。
除了“點名時間”，專注于支持音樂創(chuàng)作的“樂童音樂”,、致力于資助微電影的“淘夢網(wǎng)”等眾籌平臺相繼興起,，為不同行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者搭建了展示夢想、吸引投資的舞臺,。
相信你就像信我自己
不管你利用微博推廣一件產(chǎn)品,，還是利用微信去賣一種服務(wù)，別人憑什么相信你,？這就需要“信任背書”來打消潛在購買者的疑慮,。奇虎360在2013年提到了“信任營銷”這個詞。
信任背書,，讓一本非宮斗,，非官場，非百家講壇的書在出版前就收回成本,，出版后迅速登上各大網(wǎng)站暢銷排行榜,。11月1日介紹的《社交紅利》就以黑馬的姿勢，帶著屬于互聯(lián)網(wǎng)的天然優(yōu)勢成就了這一奇跡,。
從給騰訊微博開放平臺的開發(fā)者的內(nèi)部白皮書,，到最終的暢銷書，作者徐志斌在接受《經(jīng)濟(jì)參考報》記者采訪時說,，最為關(guān)鍵的一步是“信任背書”,。這不僅使最初白皮書的邏輯鏈條得以完善，也促使自己最終完成了《社交紅利》,。
徐志斌介紹,，“不管你利用微博推廣一件產(chǎn)品，還是利用微信去賣一種服務(wù),，別人憑什么相信你,，憑什么去掏錢？當(dāng)時就想,，我要寫的這本書放在眾籌網(wǎng)上,，別人肯定有類似的疑問,，萬一是一本爛書呢？”徐志斌說,，這就需要“信任背書”來打消潛在購買者的疑慮,，即通過社交網(wǎng)絡(luò)上的專業(yè)人士，對產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行評估或推薦,，讓用戶獲得更多有價值的信息,。
“最初開寫時，引來了100多人的關(guān)注和試讀,，這些人都是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的從業(yè)者,，他們的意見和認(rèn)可，對白皮書而言將非常重要,�,！毙熘颈笳f，寫到第二章,，《社交紅利》的最初版本開始放到騰訊內(nèi)部試讀,，并引來了更多互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注。在寫作過程中,，作品被這300多個試讀者瘋狂拍磚,，也正是在這樣的過程中，他對書稿進(jìn)行了多次的修改,，并最終得到了這些業(yè)內(nèi)人士的首肯,。“一開始這些人都是拍磚的,，但等書正式銷售前,，這300多試讀者，均通過自己的社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了一輪推薦,，隨后《社交紅利》迅速躥紅,，并最終大賣,�,！�
徐志斌認(rèn)為，這個從被拍磚到被力挺的過程,，不但促使了“信息的流動”,，還獲得了“信任背書”�,！靶湃伪硶鉀Q了陌生人之間的信任問題,，通過信任背書可以和工作及親屬以外的人群建立信任�,！�
在完成書稿后,，為了印證“信任背書”,，徐志斌決定不采取傳統(tǒng)的發(fā)行方式，而是選擇了眾籌網(wǎng),，以眾籌的模式來嘗試出版和發(fā)行《社交紅利》,。“我清楚的記得是7月26日晚上23點56分,，當(dāng)項目放在眾籌網(wǎng)之后,，忐忑不安，不停刷新頁面,。一小時后,，數(shù)據(jù)出來了，5人籌了7本,，210元,。這下放心了�,！毙熘颈蠼忉�,，當(dāng)時是星期五晚上，流量已經(jīng)下降到很低的水平,，能在短短一小時后獲得210元資金,，說明信任背書起了作用。
兩周整,，負(fù)責(zé)《社交紅利》出版工作的磨鐵就在眾籌網(wǎng)上籌到了10萬元的出版經(jīng)費,。
無獨有偶，奇虎360也在2013年提到了“信任營銷”這個詞,。奇虎表示,，他們正在將自己的“Freemium”(免費+增值)商業(yè)模式升級為全新的“信任營銷”。
“既然我們是一家安全公司,，又成天喊‘安全上網(wǎng)從360開始’,，我們就有責(zé)任為用戶提供安全的上網(wǎng)環(huán)境�,！�360總裁齊向東說,，在360推出了自己的搜索業(yè)務(wù)，并承諾搜索結(jié)果不含推廣結(jié)果,、不做醫(yī)療藥品廣告后,，迅速獲得了國內(nèi)搜索引擎市場10%的份額，“說明360又一次獲得了用戶的信任”,。而他也坦言,，這種信任正在變成巨大的流量，以及流量背后滾滾而來的新收入。
從360推出安全衛(wèi)士到上市后不久,，其提供給用戶的主要產(chǎn)品,，均是網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品。這一時期360的“Freemium”商業(yè)模式,，更多的是“安全營銷”：通過給用戶提供免費的安全軟件和應(yīng)用,，建立起用戶對360的強(qiáng)需求，在通過連續(xù)性的免費更新以及其他與網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)的免費服務(wù),，逐漸培養(yǎng)用戶的忠誠度和數(shù)量,。而隨著用戶數(shù)量和流量的猛增，360就能游刃有余地展開各種類型的變現(xiàn),。
而在進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)和搜索領(lǐng)域,，360同樣延續(xù)了這種策略，并逐漸將其商業(yè)模式升級成了全新的“信任營銷”,�,！拔覀兏鶕�(jù)用戶的使用習(xí)慣和需求，推出新的服務(wù),，比如‘手機(jī)助手’,。這么做是希望能將用戶對360PC桌面服務(wù)的信任，延續(xù)到智能手機(jī)端,。這樣我們就容易在這一領(lǐng)域再度獲得用戶和流量,。”齊向東說,。
“360的信任營銷是公司的基因所決定的,，那就是‘安全’和‘用戶至上’。這不但是360營收的基礎(chǔ),，還是我們發(fā)展的機(jī)遇,。”齊向東這樣總結(jié),。