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為應對來勢洶洶的騰訊微信，阿里系正在嘗試彌補其O2O(Online To Offline,，將線下商務的機會與互聯(lián)網(wǎng)結合在一起的商業(yè)模式)短板,。日前，《經濟參考報》記者從阿里巴巴獲悉,，阿里巴巴通過微淘,，正在和部分線下傳統(tǒng)零售企業(yè)商談O2O項目合作，基本合作內容將包括線下引流,、會員管理,、分成機制、成交轉化,、數(shù)據(jù)挖掘等5項,。據(jù)悉，初期參與這項合作的商家包括美特斯邦威,、GXG,、歌莉婭、絕味鴨脖,、寶島眼鏡等企業(yè),，線下合作店鋪超過千家。
微淘是淘寶移動端推出的信息流服務產品,，通過微淘,，商家可以向粉絲推送商品信息，而用戶則可以關注自己喜歡的商家,，及時獲得各類服務信息,。業(yè)內普遍認為,，騰訊微信給商家?guī)砹碎_展O2O業(yè)務的可能性，對阿里系的淘寶,、天貓,、支付寶等業(yè)務構成巨大威脅。因此,，阿里系會試圖彌補其O2O短板,，并有針對性地推出具有社交屬性的服務。
一家和微信合作的商家向《經濟參考報》記者表示,，對于企業(yè)而言,，微信是一個可以以低成本獲取流量和用戶的渠道。流量經營在國內互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)重要性不言自明,，而可貴的流量則毫無意外地掌握在阿里,、百度、騰訊這些巨頭手中,，這意味著企業(yè)幾乎只能通過從這些大平臺購買流量這話總方式來獲得用戶,，因此想要控制獲取流量和用戶的成本非常困難。而微信的出現(xiàn),，給企業(yè)提供了一種新的營銷思路,。
IT業(yè)資深分析師王一江稱，對阿里系而言,，更為危險的是,，微信的每一個公共賬號都可以成為現(xiàn)有商家的營銷平臺。一旦實現(xiàn)微信用戶通過訂閱公共賬號來尋找商品,，再通過微信支付進行交易,，則將是對現(xiàn)有電商模式的重大創(chuàng)新甚至顛覆,。因此,，阿里和騰訊的未來的競爭關鍵，除了要維護好自身現(xiàn)有的電子商務生態(tài)圈,，還需要給旗下的淘寶,、天貓、支付寶等業(yè)務添加社交屬性,，提供給商家可控的業(yè)務拓展渠道和用戶獲取渠道,，否則用戶和商家都會轉而他投。
目前,，阿里系的各項O2O業(yè)務正在緊鑼密鼓地推進中,。支付寶已經開始支持包括繳納出租車費在內的各類線下支付，而微淘則將幫助阿里系聚攏更多商家,，與微信展開強有力的競爭,。
此前微淘已在杭州召開了“微淘O2O運營戰(zhàn)略會議”,，開始招募O2O合作商家，在短短一周內吸引了近千家有線下門店的商家,。阿里巴巴方面向《經濟參考報》介紹,，此次通過微淘和商家展開的O2O合作主要包括五個部分：開放地圖接口。微淘將開放基于收貨地址和地理位置地圖信息,，為門店帶來更多線上客戶,；線下線上營銷互動。門店客戶來訪,，掃描關注微淘,，借助淘寶消費大數(shù)據(jù)，分析門店客源的消費行為,，做好二次精準營銷服務,；開放會員接口，統(tǒng)一會員管理,。線上線下基于網(wǎng)絡的CRM(客戶關系管理系統(tǒng)),，能夠按門店、區(qū)域,、消費能力定向發(fā)送消息,，從而完成線上線下會員的統(tǒng)一管理；導購分成,。微淘可幫助線下門店完成對導購人員的分成和傭金管理,，用戶進入門店后若在線上產生購買行為，對應的門店和導購也可以拿到分成,；開放菜單接口,。微淘將進一步開放菜單、接口,，完善的商品瀏覽和支付閉環(huán),，極大增加線下客戶的成交轉化。
阿里巴巴方面還表示,，12月下旬微淘還將開放更多接口,，為商家提供更多具有社交屬性的服務能力。比如,，將增加會員卡接口,，電子會員卡將與淘寶綁定，利用淘寶賬號作為會員識別體系,，包含消費積分,、會員專屬、優(yōu)惠券等功能,。
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