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為應(yīng)對(duì)來(lái)勢(shì)洶洶的騰訊微信,，阿里系正在嘗試彌補(bǔ)其O2O(Online To Offline，將線下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起的商業(yè)模式)短板,。日前,，《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者從阿里巴巴獲悉，阿里巴巴通過(guò)微淘,，正在和部分線下傳統(tǒng)零售企業(yè)商談O2O項(xiàng)目合作,，基本合作內(nèi)容將包括線下引流、會(huì)員管理,、分成機(jī)制,、成交轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)挖掘等5項(xiàng),。據(jù)悉，初期參與這項(xiàng)合作的商家包括美特斯邦威,、GXG,、歌莉婭、絕味鴨脖,、寶島眼鏡等企業(yè),，線下合作店鋪超過(guò)千家。
微淘是淘寶移動(dòng)端推出的信息流服務(wù)產(chǎn)品,，通過(guò)微淘,，商家可以向粉絲推送商品信息，而用戶則可以關(guān)注自己喜歡的商家,，及時(shí)獲得各類服務(wù)信息,。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，騰訊微信給商家?guī)?lái)了開(kāi)展O2O業(yè)務(wù)的可能性,，對(duì)阿里系的淘寶,、天貓、支付寶等業(yè)務(wù)構(gòu)成巨大威脅,。因此,，阿里系會(huì)試圖彌補(bǔ)其O2O短板，并有針對(duì)性地推出具有社交屬性的服務(wù),。
一家和微信合作的商家向《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者表示,，對(duì)于企業(yè)而言，微信是一個(gè)可以以低成本獲取流量和用戶的渠道,。流量經(jīng)營(yíng)在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)重要性不言自明,，而可貴的流量則毫無(wú)意外地掌握在阿里、百度,、騰訊這些巨頭手中,，這意味著企業(yè)幾乎只能通過(guò)從這些大平臺(tái)購(gòu)買流量這話總方式來(lái)獲得用戶,，因此想要控制獲取流量和用戶的成本非常困難。而微信的出現(xiàn),，給企業(yè)提供了一種新的營(yíng)銷思路,。
IT業(yè)資深分析師王一江稱，對(duì)阿里系而言,，更為危險(xiǎn)的是,，微信的每一個(gè)公共賬號(hào)都可以成為現(xiàn)有商家的營(yíng)銷平臺(tái)。一旦實(shí)現(xiàn)微信用戶通過(guò)訂閱公共賬號(hào)來(lái)尋找商品,，再通過(guò)微信支付進(jìn)行交易,，則將是對(duì)現(xiàn)有電商模式的重大創(chuàng)新甚至顛覆。因此,，阿里和騰訊的未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵,，除了要維護(hù)好自身現(xiàn)有的電子商務(wù)生態(tài)圈，還需要給旗下的淘寶,、天貓,、支付寶等業(yè)務(wù)添加社交屬性，提供給商家可控的業(yè)務(wù)拓展渠道和用戶獲取渠道,，否則用戶和商家都會(huì)轉(zhuǎn)而他投,。
目前，阿里系的各項(xiàng)O2O業(yè)務(wù)正在緊鑼密鼓地推進(jìn)中,。支付寶已經(jīng)開(kāi)始支持包括繳納出租車費(fèi)在內(nèi)的各類線下支付,，而微淘則將幫助阿里系聚攏更多商家，與微信展開(kāi)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng),。
此前微淘已在杭州召開(kāi)了“微淘O(shè)2O運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略會(huì)議”,，開(kāi)始招募O2O合作商家，在短短一周內(nèi)吸引了近千家有線下門店的商家,。阿里巴巴方面向《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》介紹,，此次通過(guò)微淘和商家展開(kāi)的O2O合作主要包括五個(gè)部分：開(kāi)放地圖接口。微淘將開(kāi)放基于收貨地址和地理位置地圖信息,，為門店帶來(lái)更多線上客戶,；線下線上營(yíng)銷互動(dòng)。門店客戶來(lái)訪,，掃描關(guān)注微淘,，借助淘寶消費(fèi)大數(shù)據(jù)，分析門店客源的消費(fèi)行為,，做好二次精準(zhǔn)營(yíng)銷服務(wù),；開(kāi)放會(huì)員接口，統(tǒng)一會(huì)員管理,。線上線下基于網(wǎng)絡(luò)的CRM(客戶關(guān)系管理系統(tǒng)),，能夠按門店,、區(qū)域、消費(fèi)能力定向發(fā)送消息,，從而完成線上線下會(huì)員的統(tǒng)一管理,；導(dǎo)購(gòu)分成。微淘可幫助線下門店完成對(duì)導(dǎo)購(gòu)人員的分成和傭金管理,，用戶進(jìn)入門店后若在線上產(chǎn)生購(gòu)買行為,，對(duì)應(yīng)的門店和導(dǎo)購(gòu)也可以拿到分成；開(kāi)放菜單接口,。微淘將進(jìn)一步開(kāi)放菜單,、接口，完善的商品瀏覽和支付閉環(huán),，極大增加線下客戶的成交轉(zhuǎn)化,。
阿里巴巴方面還表示，12月下旬微淘還將開(kāi)放更多接口,，為商家提供更多具有社交屬性的服務(wù)能力,。比如，將增加會(huì)員卡接口,，電子會(huì)員卡將與淘寶綁定，利用淘寶賬號(hào)作為會(huì)員識(shí)別體系,，包含消費(fèi)積分,、會(huì)員專屬、優(yōu)惠券等功能,。
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