光大銀行近年來的快速增長源于“大零售”戰(zhàn)略的成功實施,。自2009年提出該戰(zhàn)略以來，光大銀行一直圍繞這一理念進行資源整合,。經(jīng)過近四年的努力,，該行的零售業(yè)務(wù)實現(xiàn)了巨大突破。據(jù)光大銀行管理層介紹,，截至今年上半年光大銀行擁有約4,400萬名零售客戶,，其中小微企業(yè)客戶數(shù)達到75萬名，已逐步形成以小微金融業(yè)務(wù),、信用卡業(yè)務(wù)和財富管理業(yè)務(wù)多輪驅(qū)動的業(yè)務(wù)模式,，“大零售”戰(zhàn)略實現(xiàn)巨大騰飛,。
小微金融實現(xiàn)跨越式發(fā)展
為更好的服務(wù)于小微企業(yè),，光大銀行結(jié)合小微企業(yè)實際經(jīng)營情況,，創(chuàng)新性地推出鏈式快貸、POS快貸等貸款模式,�,！版準娇熨J”針對核心企業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈的小微企業(yè)，通過預(yù)定的標準化,、模式化程序,，批量處理小微企業(yè)群體的融資需求，大幅降低運營成本,，有效規(guī)避了小微企業(yè)抵押物不足,、資信不足的風(fēng)險，且通過批量化運作,，快速打通產(chǎn)業(yè)鏈的方式,，實現(xiàn)了小微企業(yè)與核心企業(yè)共同發(fā)展。而“POS快貸”針對已經(jīng)在光大銀行安裝支付易(刷卡支付POS機)的商戶需求,，只需信用擔保無需實物抵押就可獲得貸款,，100萬元的授信額度也最大限度地滿足了小微企業(yè)的資金需求。創(chuàng)新業(yè)務(wù)的層出不窮,，使光大銀行2013年上半年末小微貸款余額達到1,333.24億元,，較上年末余額1,081億元增長23%�,？蛻糁匦牡牟粩嘞乱圃谥π∑髽I(yè)成長的同時,，也使光大銀行在利率市場化中占得了先機。
信用卡業(yè)務(wù)持續(xù)創(chuàng)新,，快速增長
在信用卡業(yè)務(wù)方面,，光大銀行為不斷滿足客戶需求，推出了瞬時貸,、樂惠金卡,、歐元卡等系列創(chuàng)新產(chǎn)品，廣受消費者歡迎,。其中,，與各大賣場、教育機構(gòu)合作開展的
“瞬時貸”業(yè)務(wù),，可以在20分鐘內(nèi)實現(xiàn)現(xiàn)場實時申請,、實時貸款，極大方便了客戶購物需求;樂惠金卡產(chǎn)品則專門側(cè)重消費者金融業(yè)務(wù)開發(fā),，滿足了客戶對高額,、短期、頻率快的資金需求。
除此之外,，光大銀行還率先在業(yè)內(nèi)推出信用卡PAD電子審批項目,，不僅能夠?qū)崟r跟蹤銷售人員降低操作風(fēng)險，并且完全使用電子技術(shù)替代紙質(zhì)審批申請,。依托強大的IT系統(tǒng),，截止2013年上半年，光大銀行累計發(fā)放信用卡近1,630萬張,，上半年交易額超過2,500億元,，銀行卡手續(xù)費等中間業(yè)務(wù)收入保持持續(xù)增長，信用卡業(yè)務(wù)得到快速發(fā)展,。
財富管理業(yè)務(wù)實現(xiàn)渠道突破,，保持高速增長
光大銀行旗下的“陽光理財”是中國銀行業(yè)創(chuàng)立最早、最具影響力的理財品牌之一,。通過建立陽光理財資產(chǎn)配置平臺,，光大銀行力圖實現(xiàn)從傳統(tǒng)的單一產(chǎn)品單一渠道銷售向組合產(chǎn)品多渠道銷售轉(zhuǎn)型，為客戶提供更加專業(yè)化的綜合性理財規(guī)劃,。截至2013年6月30日,，陽光理財客戶數(shù)量達約127萬人。其中,，高凈值客戶達到約1.8萬人,，客戶數(shù)量大幅增長，客戶結(jié)構(gòu)優(yōu)化明顯,。同時,，光大銀行還大力拓展網(wǎng)點、網(wǎng)銀及第三方辦理等多種服務(wù)方式,，實現(xiàn)渠道突破,。2012年11月以來，隨著券商代銷資格獲批,，光大銀行與國內(nèi)多家大型券商建立了金融產(chǎn)品代銷合作關(guān)系,，成為業(yè)內(nèi)首批與多家券商系統(tǒng)對接的商業(yè)銀行之一。由于表現(xiàn)突出,，光大銀行的理財業(yè)務(wù)屢獲殊榮,，如“2012中國最佳銀行財富管理品牌”、“2012中國十大最佳銀行理財產(chǎn)品”,、“卓越金融理財團隊獎”,、“2011年度用戶最信賴銀行理財品牌獎”等。
未來,，光大銀行將繼續(xù)堅持“大零售”戰(zhàn)略,，深入產(chǎn)品創(chuàng)新,，不斷整合現(xiàn)有資源，依靠多輪驅(qū)動的模式,，致力于為客戶創(chuàng)造更加快捷,、便利的用戶體驗。