《經濟參考報》記者日前了解到,截至2013年11月27日,,中國人民財產保險股份有限公司(以下簡稱“人保財險”)保費收入突破2000億元,成為中國財產險市場首家年度保費超越2000億元量級的公司,。數據顯示,,人保財險2008年保費收入為1016.55億元,五年內保費收入,、總資產、經營利潤等經營指標穩(wěn)步增長,,經營業(yè)績持續(xù)向好,。目前保費收入穩(wěn)居亞洲第一,在全球單一品牌財險公司中排名第二,,再次展示中國財產險行業(yè)的歷史性跨越,。
保費突破2000億躋身全球市場前列,是人保財險發(fā)展史上一個具有重要意義的里程碑,標志著人保財險已經步入了一個具有較強行業(yè)競爭力和較強國際影響力的全新發(fā)展時期,。人保財險經過近年來深入改革發(fā)展實踐,公司體制機制逐步完善,,管理模式不斷創(chuàng)新,,經營活力和發(fā)展動力顯著增強,人保財險憑借其領先的產品優(yōu)勢,、服務優(yōu)勢,、技術優(yōu)勢等贏得了市場。
不斷適應客戶需求,,提供豐富的產品是人保財險業(yè)績持續(xù)增長的堅實基礎。據了解,人保財險擁有完善的產品研發(fā)體系,、強大的產品開發(fā)能力,、門類齊全的在售產品種類,在售產品種類涵蓋機動車輛險,、財產險,、船舶貨運險、責任險,、信用保證險,、意外健康險、能源及航空航天險,、農業(yè)保險等各個業(yè)務領域,。尤其值得一提的是,人保財險為2008年北京奧運會,、2010年上海世博會,、廣州亞運會和2013天津東亞運動會提供了完備優(yōu)質的保險保障服務。
“做人民滿意的保險公司”,,堅持服務至上的理念是人保財險獲得驕人業(yè)績與良好市場口碑的關鍵。近年來,,人保財險致力于“打造保險業(yè)第一服務品牌”,
以實現(xiàn)超越期望的客戶體驗為目標,,在“以客戶為中心”的戰(zhàn)略轉型道路上做了大量的探索和努力。通過拓寬保險服務領域,,擴大保險覆蓋面,,創(chuàng)新服務手段,,優(yōu)化服務流程,,為廣大客戶提供更加優(yōu)質的保險服務。人保財險強大的銷售和服務網絡,,對公司拓展服務領域,,創(chuàng)新服務手段,提升服務水平,,為客戶提供專業(yè)化,、差異化服務提供有力支撐。人保財險擁有遍布全國城鄉(xiāng)超過1.3萬個機構網點,,農村服務網點覆蓋全國近82%的鄉(xiāng)鎮(zhèn),在國內金融機構中,,網絡最為廣泛,。
堅持科技創(chuàng)新不斷提升企業(yè)技術優(yōu)勢是人保財險引領財產險行業(yè)發(fā)展的內在保證,。人保財險在承保、理賠和再保險等核心技術領域處于行業(yè)領先水平,,在長期的業(yè)務實踐中積累了大量的風險管理經驗,。人保財險近幾年與中科院遙感所開展了無人機航空遙感研究,,運用無人機航空遙感技術探索“按圖承保”,、“按圖理賠”新模式,,使承包理賠智能化向前邁了一大步。在蘆山地震,、山西暴雨,、“菲特”臺風等重大自然災害的定損查勘工作中,人保財險就是利用無人機在高空獲得了高分辨率影像,,及時對災害損失有一個宏觀把握,然后配合地面抽樣調查,,極大提高了查勘定損的精度和效率,,為災后理賠提供精準的數據支持。
承繼輝煌,,任重道遠,。PICC品牌與共和國同生共長,在國內外享有廣泛影響和顯著聲譽,,自國際評級機構穆迪2008年首次對公司進行評級以來,人保財險連續(xù)5年保持穆迪公司對中國金融企業(yè)的最高信用評級A1級,。如今站在2000億的新起點展望未來,,人保財險將繼續(xù)以公司新時期發(fā)展戰(zhàn)略為指引,牢記“保障人民高品質生活”的事業(yè)追求,,以“一流的風險識別與控制能力,、一流的服務與銷售能力、一流的運營管理能力,、一流的創(chuàng)利能力”為標準,以專業(yè)化,、標準化,、集中化、差異化建設為路徑,以組織能力持續(xù)提升為驅動,,打造以客戶為中心的開放,、高效、透明,、高度智能化的運營管理系統(tǒng),努力把公司建設成為戰(zhàn)略領先,、文化先進,、機制科學、隊伍一流的全球領先財產保險公司,!