中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)11月25日公布對(duì)“快時(shí)尚”服裝進(jìn)行比較試驗(yàn)的結(jié)果:除異味,、可分解致癌芳香胺染料、耐光色牢度等以外幾乎所有檢測項(xiàng)目都出現(xiàn)了不符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,。其結(jié)論是:“快時(shí)尚”服裝的整體質(zhì)量不高,。
“快時(shí)尚”的快、狠,、準(zhǔn)
很多消費(fèi)者未必熟悉“快時(shí)尚”(Fast
Fashion)這個(gè)詞,,但如果看看H&M、ZARA,、C&A等典型品牌的經(jīng)營方式,,就不難了解“快”的內(nèi)涵:這些來自海外的洋品牌平均一兩周就會(huì)更換櫥窗展示和主打商品;產(chǎn)品線涵蓋外衣,、內(nèi)衣,、配件等服飾領(lǐng)域的所有系列;款式設(shè)計(jì)走“國際大牌”路線,,還會(huì)不定期地請來一線設(shè)計(jì)師合作,,推出限量款產(chǎn)品;價(jià)格雖不算便宜,,也不輕易打折,,但比一些本土的“傍洋牌”來得更加實(shí)惠。
故此“快時(shí)尚”也稱“麥時(shí)尚”(Mc-Fashion),,是英國《衛(wèi)報(bào)》創(chuàng)造的一個(gè)新詞,,其前綴Mc取自快餐文化的創(chuàng)始者M(jìn)cDonald's(麥當(dāng)勞),寓意為擁有麥當(dāng)勞式快速及有價(jià)格親和力的大眾時(shí)尚,。
一周兩次是櫥窗新品的變換頻率,;7天是資金回流的時(shí)間;12天是搜集時(shí)尚信息,、整合設(shè)計(jì)到生產(chǎn)銷售的全部時(shí)間,;15天是最長的產(chǎn)品倉儲(chǔ)時(shí)間;每小時(shí)8萬件是配送能力……ZARA著名的“15天神話”堪稱快時(shí)尚的典型代表,。
據(jù)此,,快時(shí)尚被總結(jié)成三個(gè)關(guān)鍵字:快、狠,、準(zhǔn),。所謂快,是指快時(shí)尚服飾始終追隨當(dāng)季潮流,,新品上市速度奇快,,由此被認(rèn)為是零售業(yè)的“快餐”,。所謂狠,是指品牌間競爭激烈,,由于上市和下市的周期短,,所以不能用折扣戰(zhàn)的方式來促銷,提供一個(gè)有競爭力的“一口價(jià)”成為眾多快時(shí)尚品牌的同樣選擇,。所謂準(zhǔn),,則強(qiáng)調(diào)了快時(shí)尚品牌的眼光。這些品牌的設(shè)計(jì)師往往是潮流的掌控者,,不僅能在短時(shí)間內(nèi)設(shè)計(jì)出新潮服裝,,而且能確保這些款式就是下一季的流行。
憑借價(jià)格低,、款式新,、更新快三大優(yōu)勢,“快時(shí)尚”服裝近年來在國內(nèi)市場迅速受到人們追捧,。然而除了“快時(shí)尚”的高性價(jià)比優(yōu)勢外,,另一面,“快時(shí)尚”的質(zhì)量問題也成為消費(fèi)者的一大心結(jié),。曾幾何時(shí),,ZARA、GUESS,、H&M等“洋品牌”在中國消費(fèi)者的觀念中就是“高品質(zhì)”的代名詞,,但近年來,以ZARA,、H&M為首的“快時(shí)尚”品牌成為國內(nèi)各地工商,、質(zhì)檢部門不合格產(chǎn)品名單中的“常客”,,在色牢度,、PH值、纖維含量等方面問題層出不窮,。
表里不一 “品”“質(zhì)”堪憂
外表看著光鮮亮麗的快時(shí)尚服裝,,其質(zhì)量究竟如何呢?中消協(xié)本次檢測出的問題主要為三個(gè)方面,。
首先是纖維成分含量名實(shí)不符,,其中包括實(shí)測的纖維含量與標(biāo)注值不相符。
纖維含量是消費(fèi)者選擇服裝的主要依據(jù)之一,,也是穿著舒適度的重要指標(biāo)之一。目前市場上銷售的快時(shí)尚服裝部分直接從國外引進(jìn),,部分國內(nèi)貼牌生產(chǎn),。企業(yè)為了追求利潤,,部分服裝不進(jìn)行檢測或按生產(chǎn)投料比標(biāo)注纖維含量。此外,,快時(shí)尚品牌一件服裝往往有多重面料構(gòu)成,,這也勢必造成纖維含量標(biāo)注錯(cuò)誤。
其次是關(guān)系人身健康的甲醛含量,、pH值超標(biāo),。其中甲醛的主要作用是服裝防皺、防縮水,,提高服裝顏色鮮艷度,。若生產(chǎn)企業(yè)使用含有甲醛的廉價(jià)助劑,會(huì)導(dǎo)致服裝在人們穿著和使用過程中逐步釋放出游離的甲醛,,通過人體呼吸道,、眼睛以及人體的最大器官—皮膚的接觸,誘發(fā)病癥,。PH值超標(biāo),,可能會(huì)導(dǎo)致皮膚表層的天然屏障遭到破壞,產(chǎn)生灼傷感,,滋生細(xì)菌,,易引起疾病。
最后是色牢度不達(dá)標(biāo),。服裝的耐水,、耐(酸、堿)汗?jié)n,、耐干摩擦色牢度均屬于國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),。色牢度不合格,直接影響紡織品的質(zhì)量和正常穿用,,如和其它衣物混洗,,極易沾色,給消費(fèi)者帶來不必要的損失,。而色彩絢麗往往是“快時(shí)尚”品牌的特征,,在面料染色過程中,由于時(shí)間較短,,掉色,、沾色、拼接互染等情況就會(huì)凸現(xiàn)出來,。
中消協(xié)表示,,以上結(jié)果表明,本次快時(shí)尚比較試驗(yàn)所涉及的產(chǎn)品,,除異味,、可分解致癌芳香胺染料,、耐光色牢度(耐光、汗復(fù)合色牢度),、起球,、撕破強(qiáng)力以外幾乎所有檢測項(xiàng)目都出現(xiàn)了不符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,說明當(dāng)前“快時(shí)尚”服裝的整體質(zhì)量仍不高,。通過境內(nèi)與境外生產(chǎn)的產(chǎn)品合格率相比較,,可發(fā)現(xiàn)中國境內(nèi)生產(chǎn)的服裝質(zhì)量與境外相差無幾。因此,,從工廠的角度來看,,中國的服裝企業(yè)在生產(chǎn)質(zhì)量等方面并不低于境外生產(chǎn)企業(yè)。
經(jīng)營管理模式存疑
在頻發(fā)質(zhì)量事件后,,“快時(shí)尚”品牌的經(jīng)營模式屢受質(zhì)疑,。
不難發(fā)現(xiàn),這些指標(biāo)主要涉及產(chǎn)品面料,。對(duì)快時(shí)尚來說,,既然是零售業(yè)的“快餐文化”,就很少再考慮選擇品質(zhì)高的面料,,因?yàn)榇蟛糠窒M(fèi)者看中的主要是它們的款式,。然而,面料是服裝業(yè)競爭中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),,對(duì)服裝企業(yè)來說,,過于頻繁更換面料更是供應(yīng)商的大忌。但快時(shí)尚需要不斷推出新設(shè)計(jì),,只能頻繁地更換材料,,并且引入新材料。而為了保證價(jià)格的平易近人,,快時(shí)尚品牌還要盡可能壓低面料的成本,,這些都讓最終的產(chǎn)品質(zhì)量不盡如人意。
民生證券研究部研究員吳驍宇表示:“以‘快’制勝是快時(shí)尚的特點(diǎn),,面對(duì)不斷增加的市場需求,,一些快時(shí)尚服裝為了求快,開始?jí)嚎s服裝生產(chǎn)和銷售周期,,出現(xiàn)了快時(shí)尚本來就是來的快去的也快的不良苗頭,。縮短服裝生產(chǎn)和銷售周期,,導(dǎo)致其內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控環(huán)節(jié)出現(xiàn)疏漏,,服裝面料質(zhì)量差、做工粗糙等問題,從而直接影響消費(fèi)者對(duì)品牌的信任度,,給品牌自身發(fā)展埋下致命的隱患,。加之供應(yīng)鏈的失控,面料供應(yīng)商的頻繁更換,,也加劇了快時(shí)尚的質(zhì)量之苦�,!�
對(duì)此,,中消協(xié)有關(guān)人士指出,“快時(shí)尚”品牌必須建立起穩(wěn)定的供應(yīng)商體系,,不僅要“快”和“時(shí)尚”,,還要保障質(zhì)量。
一方面,,品牌企業(yè)應(yīng)與供應(yīng)商建立雙贏的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,,實(shí)現(xiàn)信息和知識(shí)的高效共享,使供應(yīng)商面料開發(fā)甚至設(shè)計(jì)的專業(yè)能力得以提升,,在獲得更好面料的同時(shí),,增強(qiáng)供應(yīng)商對(duì)服裝品牌企業(yè)的歸屬感。
另一方面,,雙方應(yīng)建立起相互信任的關(guān)系,,共同致力于面料開發(fā)成本的降低,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),、利益同享,。同時(shí),雙方可建立高效的溝通機(jī)制,,從而使供應(yīng)商能夠更好地了解服裝品牌企業(yè)的需求,,降低反復(fù)溝通的成本,,從而能更快速地生產(chǎn)出符合服裝品牌企業(yè)需求的面料。
快時(shí)尚采取的全球采購生產(chǎn)方式也為其質(zhì)量留下隱患,。業(yè)內(nèi)人士透露,很多快時(shí)尚品牌設(shè)在歐美的總部主要承擔(dān)設(shè)計(jì)等附加值高的工序,,或采用高科技生產(chǎn)設(shè)備完成染色,、裁剪等工序,但將印花,、燙鉆、植絨,刺繡,、洗水等人力密集型的工序外包至其他國家的工廠,這一點(diǎn)消費(fèi)者從快時(shí)尚品牌產(chǎn)品標(biāo)簽上的“產(chǎn)地”一欄就會(huì)發(fā)現(xiàn),。
此外,,快時(shí)尚的全球銷售方式也使其在面對(duì)各個(gè)國家不同質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)時(shí),會(huì)出現(xiàn)“心有余而力不足”的問題,,這也是很多快時(shí)尚品牌的產(chǎn)品雖然總體合格,,但經(jīng)常在產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)注上栽跟頭的原因。