看到采訪室里在座的人中大多數(shù)拿著蘋果的iPhone或三星手機(jī)，諾基亞中國的新“掌門人”白若霄笑著說：“希望下次見到你們的時候,，每個人都能用上諾基亞的手機(jī),。”
但眼下的諾基亞仍需要拿出更多的成績證明自己,。根據(jù)諾基亞剛剛發(fā)布的第三季度財報,，在Q3共計6460萬部出貨量的移動設(shè)備中，大中華區(qū)出貨量為400萬部,，同比下滑31%,。盡管塞班手機(jī)銷量減少、Lumia智能手機(jī)銷量上漲,，但根據(jù)第三方機(jī)構(gòu)統(tǒng)計,，諾基亞手機(jī)在華市場份額僅約占5%。
對此,，白若霄在接受記者采訪時稱,，諾基亞正在比以往更快速地應(yīng)對中國市場的變化。除了更進(jìn)一步加強(qiáng)與運(yùn)營商的合作外，在諾基亞中國內(nèi)部,，正在減少和優(yōu)化一線銷售人員與管理人員的層級匯報,。
三年四換帥
Erik
Bertman，這個剛來到中國就被員工起了中文名“白若霄”的瑞典人,，是諾基亞中國在過去三年更換的第四位中國區(qū)負(fù)責(zé)人,。在今年6月1日，他正式接替了去年1月上任的谷思華,。
頻繁的換帥從一定程度上反映出諾基亞對中國市場的焦慮。在去年第四季度諾基亞實現(xiàn)扭虧,，大中華區(qū)表現(xiàn)有些慘淡,，凈收入同比下降79%。而到了今年第一季度,，諾基亞大中華地區(qū)的銷售量達(dá)到340萬部,，環(huán)比下跌26%，較去年同期大幅下滑63%,；第二季度,，大中華區(qū)銷量為410萬部，同比下滑48%,。
在渠道方面,，諾基亞也開始收縮，陸續(xù)關(guān)閉多家旗艦店和工廠,。
諾基亞人士透露,，白若霄到中國的幾個月里，幾乎每個周末都會和家人逛北京的各大手機(jī)賣場,，包括到電信運(yùn)營商營業(yè)廳,。在今年8月的一次位于蘇寧總部的諾基亞發(fā)布會上，白若霄曾透露他到中國2個月已經(jīng)3次到訪南京,。而蘇寧是他到中國后拜訪的第一家渠道廠商,。
“中國市場最獨特、最有意思的一點就是這里的市場競爭環(huán)境,�,！睂χ袊袌鲇羞^一番考察的白若霄說，“從前在瑞典讀書時,，一談到競爭總是談西歐市場,，但來到中國市場之后，才發(fā)現(xiàn)那些并不算什么,�,！�
“這個市場有將近400個不同廠商推出手機(jī)產(chǎn)品，相信在全球任何市場都找不到第二個�,！闭劦絿鴥�(nèi)的競爭對手,，白若霄則稱，“我非常尊重中國本土廠商的一點是,，它們不僅僅是在手機(jī)上創(chuàng)新,，也有在商業(yè)模式上創(chuàng)新�,！�
更快速應(yīng)對市場變化
眼下的諾基亞,，既要在高端市場從蘋果、三星“虎口奪食”,，又要在中低端市場應(yīng)對本土企業(yè)華為,、中興、小米等品牌的激烈競爭,。
白若霄稱,，他的做法是“比以往更快速地應(yīng)對市場變化”。
他告訴記者,，在就任諾基亞中國區(qū)總經(jīng)理近半年的時間里,，諾基亞中國正在發(fā)生變化：“最大的變化一是所有團(tuán)隊工作圍繞一個核心，即消費者的購買體驗,；二是隨著三大運(yùn)營商越來越多地參與手機(jī)銷售,，諾基亞需要調(diào)整團(tuán)隊，與運(yùn)營商建立更緊密的接口合作,�,！�
在諾基亞內(nèi)部的流程優(yōu)化上，白若霄宣布減少匯報層級,，“把一線銷售人員和管理層級最優(yōu)化,，這是必須要做的事情�,！卑兹粝稣f,。
而在手機(jī)產(chǎn)品上，除了快速推進(jìn)Lumia系列智能機(jī)外,，白若霄稱,，在中國市場，500元人民幣以下的功能機(jī)市場非常大,。
“對很多人來說現(xiàn)在越來越多人用兩部手機(jī),，一部智能機(jī)，一部功能機(jī),，對功能機(jī)要求質(zhì)量好,、續(xù)航能力高,，看起來不能太廉價，這是諾基亞的優(yōu)勢,�,！�
而在即將到來的4G上，白若霄稱,，憑借諾基亞在4G領(lǐng)域的專利技術(shù),，諾基亞將在多個不同的4G標(biāo)準(zhǔn)上與運(yùn)營商加強(qiáng)合作。但在這一領(lǐng)域,，截至目前,，包括三星、索尼,、華為和酷派四個品牌搶在前面,，已與中國移動[微博]合作銷售4G手機(jī)。
預(yù)計到明年上半年,，伴隨著微軟與諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)的收購?fù)瓿桑兹粝鰧⒓尤胛④浝^續(xù)負(fù)責(zé)中國市場的智能終端業(yè)務(wù),�,！爸Z基亞業(yè)務(wù)、微軟業(yè)務(wù)中重合的地方非常少,，各自不同領(lǐng)域的優(yōu)勢明顯,。”白若霄預(yù)計,，在明年正式完成收購后,，如何讓兩家公司的優(yōu)秀資源形成合力，促進(jìn)智能終端市場成功將是未來的重要考驗,。