■中國家電全球探夢系列報道之二
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一排排白色建筑群靜靜佇立在空曠的綠野上,，這里是巴基斯坦第二大城市拉合爾的西南郊區(qū),。
過往的當?shù)厝硕贾溃@些建筑是中國家電品牌海爾的生產(chǎn)車間。前不久,，記者在這里,，感受了一番中國家電海外遠足的“絲路之旅”,。
巴基斯坦版的中國專屬“特區(qū)”
七年前,，也就是2006年，海爾在這里成立了“海爾-魯巴經(jīng)濟區(qū)”,，并由時任中國國家主席胡錦濤揭牌,，這是商務部批準的首個中國境外經(jīng)濟貿(mào)易合作區(qū)，也是巴基斯坦政府批準建設的“巴基斯坦中國經(jīng)濟特區(qū)”,。
該經(jīng)濟區(qū)成立以來,，依托海爾在巴斯基斯坦生產(chǎn)、銷售渠道和物流基礎,，利用中巴兩國全天候,、多領域的合作關系及雙邊投資貿(mào)易優(yōu)惠政策，已發(fā)展成為中資企業(yè)拓展巴基斯坦及周邊南亞市場的跨國平臺,。目前海爾-魯巴經(jīng)濟區(qū)已經(jīng)吸引其它企業(yè)入園5家,，累計投資約2000萬美元�,！�
談及中國家電在當?shù)氐陌l(fā)展,，海爾巴基斯坦董事Shah Faisal說：“自2001年海爾進入巴基斯坦，經(jīng)過12年的發(fā)展,，我們獲得了巨大的成就,。剛開始的時候，中國品牌還并不被巴基斯坦顧客熟知,，憑借立足當?shù)赜脩粜枨蟮谋就粱瘎?chuàng)新,，海爾最大化滿足了巴基斯坦居民的家電需求，成為最受歡迎的品牌之一,�,！�
記者手里的一組數(shù)據(jù)印證了Shah Faisal所言非虛：海爾已經(jīng)成為巴基斯坦市場第二大家電品牌，其中,，家用空調(diào)已連續(xù)五年保持市場份額第一,，洗衣機,、冰箱的市場份額也分別居第一和第二。目前,，海爾在巴基斯坦生產(chǎn)并銷售的門類已經(jīng)幾乎涉及所有家電領域,，有冰箱、冷柜,、洗衣機,、家用空調(diào),、商用空調(diào),、電視、微波爐以及小家電產(chǎn)品等,。
海爾的藍“腳印”與海外本土化之路
在參觀產(chǎn)品生產(chǎn)車間過程中,，記者注意到雖然空間很大，設備很多,，但卻并不雜亂,，一切有條有理。在門口空地上,，赫然有一雙藍色的著名海爾式“腳印”,，上面有“6S”字樣。工作人員告訴記者,，車間的管理借鑒國際上通用的“5S”模式,，并融入了海爾的管理理念，增加了安全,，形成了現(xiàn)有的整理,、整頓、清掃,、清潔,、歸類和安全6項標準。和國內(nèi)海爾工廠一樣,，每天開“班前會”的時候,，當?shù)貑T工都要輪流站在腳印上與大家分享工作中的經(jīng)驗。
那么,，海爾的海外本土化之路是怎么走的呢,？
海爾巴基斯坦空調(diào)總經(jīng)理蘇茂峰介紹說：“海爾的管理體系現(xiàn)在已經(jīng)演變成‘網(wǎng)狀節(jié)點結構’，每一個自主經(jīng)營體直接面對市場,，以前只有市場和營銷,，現(xiàn)在各個部門包括研發(fā)、生產(chǎn)都要直接面對市場,，組織中的每個節(jié)點接受用戶驅動而非領導驅動,，通過開放地連接外部資源來滿足用戶需求,。每個自主經(jīng)營體都有獨立的核算方式，占用企業(yè)的資產(chǎn)成為負債,，通過負債會對自己的業(yè)務增值,，增值的部分經(jīng)營體內(nèi)成員利潤分享，通過這種模式可以大大激發(fā)員工積極性,，令組織活力大大提升,。”
據(jù)全球知名信息咨詢公司華通明略(Millward Brown)公布的2012年最新品牌調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：海爾在巴基斯坦的品牌知名度高達96%,，這一數(shù)據(jù)甚至超過了歐美以及當?shù)氐戎译娖放疲?/P>
洗衣機要大冰箱要寬空調(diào)的風要大
海爾能夠在激烈的市場競爭中贏得當?shù)孛癖姷男刨�,，得益于其準確把握了用戶需求，并以差異化創(chuàng)新產(chǎn)品及時滿足了用戶需求,。
據(jù)了解,，由于巴基斯坦家庭人口眾多，一個普通家庭往往由5至7人組成,，同時巴基斯坦人喜歡用毛毯,、穿大袍子，但普通洗衣機滿足不了消費者的這種需求,。于是海爾開發(fā)出12公斤級大容量洗衣機,，可以把全家人的衣服一次性洗滌，它一經(jīng)上市就受到消費者的青睞,。
另外,，海爾還設計了針對當?shù)厥袌龅膶掦w冰箱。巴基斯坦天氣非常炎熱,，當?shù)厝藢Ρ鶋K的需求量非常大,，但因為巴城市電力不足經(jīng)常停電，所以市場上原有的冰箱往往制冰這道工序還沒有完成就已經(jīng)停電了,。針對這種情況,，海爾開發(fā)出能夠快速制冷的大容積寬體冰箱，容積上滿足了消費者的需求,，在冰箱高度上最大方便消費者取放,，同時該冰箱擁有快速制冷技術，能夠一個小時快速制冰,，滿足消費者在夏季對冰塊的需求,。
不僅如此，由于巴基斯坦夏季漫長,，部分地區(qū)中午的氣溫超過50℃,，而且經(jīng)常停電，電壓不穩(wěn)，海爾空調(diào)推出了具備強力快速制冷,、高溫低電壓啟動功能的產(chǎn)品,。這款空調(diào)特別對制冷系統(tǒng)進行了優(yōu)化匹配，能夠在最短的時間內(nèi)滿足當?shù)赜脩魧κ覂?nèi)溫度的需求,，達到迅速制冷,、瞬間降溫的效果。另外,，由于天氣太炎熱,，他們更喜歡讓空調(diào)的涼風直吹身體，這樣能迅速降溫,，所以海爾空調(diào)又推出了升級產(chǎn)品,，出風量也更大，一上市就非常受歡迎,。
中國品牌不僅僅是“牌”更代表著“品”
據(jù)悉,，海爾已經(jīng)在巴基斯坦建立了完善的本土化運營體系，不僅實現(xiàn)了當?shù)鼗癄I銷,、當?shù)鼗芾恚腋鶕?jù)當?shù)赜脩粜枨筇峁┍就粱膭?chuàng)新解決方案,，為巴基斯坦民眾帶來了全新而舒適的使用體驗,，品牌認知度不斷提升。
本土化的產(chǎn)品滿足了當?shù)叵M者的差異化需求,，中國企業(yè)的成長進步更是帶動了當?shù)氐陌l(fā)展,。蘇茂峰說：“海爾在當?shù)氐某晒Γ瑤恿藝鴥?nèi)其他品牌進入巴基斯坦的信心,�,！�
截至2012年底，海爾在巴基斯坦共投資4269.7萬美元,。海爾巴基斯坦公司目前的直接員工2000人,，外部配套企業(yè)以及相關帶動就業(yè)約1萬人。海爾魯巴集團還是巴基斯坦納稅第一大戶,，每年納稅額5000萬美元左右,。
海爾在巴基斯坦的卓越表現(xiàn)僅是中國家電企業(yè)全球化品牌競爭實力不斷增強的一個縮影。Shah Faisal說：“隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展和綜合實力的逐步提高,，越來越多的中國品牌在世界上變得非常知名,。”
他說,，人們開始對中國品牌越來越有信心,。“中國品牌，不僅僅是個品牌,，它代表著先進的質(zhì)量,、技術和服務�,！�