傳統(tǒng)零售正面臨互聯(lián)網(wǎng)猛烈的沖擊,，蘇寧云商董事長張近東思考的邏輯是：既然這是最壞的時(shí)代,，就讓暴風(fēng)雨來得更猛烈些吧。
10月31日,，蘇寧云商發(fā)布Q3財(cái)報(bào),，季內(nèi)營收約為246億元，比去年同期下降2.5%,，凈虧損約為1.04億元,，比去年同期下降約為117.78%。
營收,、凈利雙降,，這樣糟糕的業(yè)績，自蘇寧上市以來還從未發(fā)生過,。
2013年前9個(gè)月,，蘇寧云商實(shí)現(xiàn)營收約801億元，比上年同期增長10.65%,，凈利潤6.25億元,，比去年同期下降73.68%。
蘇寧云商整體業(yè)績下降,，但電商業(yè)績卻處于快步增長的階段,。今年前9個(gè)月，蘇寧云商電子商務(wù)業(yè)務(wù)商品銷售161.72億元,，同比增長69.23%,。
線下業(yè)績下降不是蘇寧的問題，而是互聯(lián)網(wǎng)沖擊下全行業(yè)的普遍問題,。對(duì)于張近東而言,，線上業(yè)務(wù)才是其關(guān)注點(diǎn)，這才是蘇寧與全行業(yè)的未來,。
君子棄瑕以拔才,，壯士斷腕以全質(zhì)。將全部注意力押注電商,，實(shí)體店即使不是完全放棄,，其角色也不過電商的配角，這是張近東不得不做的抉擇。
布局互聯(lián)網(wǎng),，張近東動(dòng)作頻頻,，包括推行線上線下同價(jià)，發(fā)力互聯(lián)網(wǎng)金融,，收購PPTV等,。另有消息稱，蘇寧云商將收購滿座網(wǎng),，估價(jià)500萬美元,，月底簽約。與此同時(shí),，蘇寧云商還在和大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)洽談收購事宜,。
“一體兩翼”策略
美蘇（國美與蘇寧）大戰(zhàn)之中，店面數(shù)量是雙方交火的焦點(diǎn),，措施包括開新店,，以及收購。國美收購大中,，蘇寧收購永樂,，百思買收購五星，就是此背景的產(chǎn)物,。而以互聯(lián)網(wǎng)為背景的新戰(zhàn)爭(zhēng)中,，店面數(shù)量已經(jīng)不再重要。
季報(bào)顯示,，今年前9個(gè)月,，蘇寧新開連鎖店54家，其中常規(guī)店48家,，樂購仕生活廣場(chǎng)店4家,，紅孩子專業(yè)店2家，調(diào)整/關(guān)閉店面150家,，凈減少96家,。
今年第三季度內(nèi)，新開連鎖店26家,，但是調(diào)整或關(guān)閉店面達(dá)30家,。
蘇寧對(duì)于實(shí)體店的策略有三：一是優(yōu)化店面結(jié)構(gòu)，關(guān)閉低效,、無效店面,，升級(jí)改造一級(jí)城市店面；二是審慎推進(jìn)新開店,，著重完善二,、三季市場(chǎng)店面布局,；三是重點(diǎn)推進(jìn)旗艦店開發(fā),，加快樂購仕生活廣場(chǎng)開設(shè),。
今年6月7日，蘇寧做了“一個(gè)艱難的決定”,，宣布全國所有蘇寧門店,、樂購仕門店銷售的所有商品將與蘇寧易購[微博]實(shí)現(xiàn)同品同價(jià)。
蘇寧為這一決定付出了巨大的成本,。季報(bào)顯示,，蘇寧云商的綜合毛利率下降至15.21%，較2012年同期下降3.48個(gè)百分點(diǎn),。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，調(diào)價(jià)前，一臺(tái)60英寸的彩電,，實(shí)體門店價(jià)格要比蘇寧易購貴三四百元,。
對(duì)于線下店面在蘇寧體系中的位置，9月23日,，張近東出席弘毅十周年投資者大會(huì)時(shí)用“一體兩翼”做概括,。“一體”就是以互聯(lián)網(wǎng)零售為主體,，“兩翼”就是打造O2O的全渠道經(jīng)營模式和線上線下的開放平臺(tái),。
與線下業(yè)績的萎靡相比，線上業(yè)績?cè)鲩L迅猛,。季報(bào)顯示,，蘇寧前9個(gè)月實(shí)現(xiàn)銷售收入161.72億元，同比增長69.23%,。旗下“紅孩子”母嬰,、化妝品等銷售收入（2013年1月1日-2013年3月31日期間）及“紅孩子”開放平臺(tái)業(yè)務(wù)、商旅,、充值,、彩票、團(tuán)購等虛擬產(chǎn)品代售業(yè)務(wù)規(guī)模合計(jì)約為28億元,。
“一體兩翼”的實(shí)質(zhì)是重線上輕線下,，以壯士斷腕的決心贏得未來。
“兩手抓”的風(fēng)險(xiǎn)
即使張近東有壯士斷腕的行動(dòng),，但現(xiàn)實(shí)卻依然殘酷,。盡管蘇寧云商今年前9個(gè)月線上業(yè)績?cè)鲩L69.23%，但第三季度季內(nèi)線上收入（含稅）為55.6億元,，同比僅增長30%,，環(huán)比甚至下降9.1%,。
與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，天貓,、京東等對(duì)外宣布的增長額均約為100%,。
張近東推出“線上線下同價(jià)”，損失整個(gè)公司毛利率（公司營收與利潤雙降與此直接相關(guān)）,，代價(jià)如此之大,，其直接的目的只有一個(gè)，那就是以低價(jià)吸引用戶,，以蘇寧強(qiáng)大的線下資源打壓線上對(duì)手,，為蘇寧云商開道。
這一目的沒有實(shí)現(xiàn)：對(duì)手增長未見下降,，蘇寧線上業(yè)務(wù)增長不及線下,。
“一體兩翼”則體現(xiàn)了張近東的邏輯：無論線上，還是線下,，蘇寧要兩手抓,。原因很簡(jiǎn)單，線下代表的現(xiàn)在,，線上代表未來,。張近東的規(guī)劃很美好，不論線上與線下角力的當(dāng)下,，還是線上完勝的未來,，蘇寧都是零售霸主。
在弘毅十周年投資者大會(huì)上,，張近東這樣描述：要把我們線上線下的資源融為一體,，然后按照平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的理念，最大限度向市場(chǎng)開放,、與社會(huì)共享,，從而實(shí)現(xiàn)流通領(lǐng)域新一輪的資源重組與價(jià)值再造。
兩手抓的風(fēng)險(xiǎn)在于兩手都抓不著,，蘇寧業(yè)績正體現(xiàn)了這一結(jié)果,。
蘇寧向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型外界頗多質(zhì)疑，最大的原因就是“尾大不掉”,，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)太強(qiáng)大,，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)占比太小，張近東的思維是短期用傳統(tǒng)業(yè)務(wù)支持互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)務(wù),，長期用互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)改造傳統(tǒng)業(yè)務(wù),，十分艱難。
以營收計(jì),，今年前九個(gè)月,，線上收入161.72億元,，整體收入達(dá)801億元，線上約為20%,。以員工計(jì),，蘇寧18萬員工中，絕大部分員工為線下團(tuán)隊(duì),。
對(duì)于一個(gè)有歷史的公司,，在歷史與未來的博弈中,，總是歷史勝出,，這正是柯達(dá)倒下的真正原因，也是當(dāng)下微軟面臨的困境,。壯士斷腕成功的例子極少,，其中之一就是IBM，放棄硬件業(yè)務(wù),，成功完成向軟件與服務(wù)轉(zhuǎn)型,。
最大的問題還是張近東思考問題的邏輯，互聯(lián)網(wǎng)是產(chǎn)品創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)型,，是產(chǎn)品經(jīng)理模式的思考方法,，張近東是傳統(tǒng)零售時(shí)代的玩法，即資源整合型的玩法,，一如美蘇大戰(zhàn)時(shí)的并購,，動(dòng)用資本線下快速擴(kuò)張的玩法。
按照互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品創(chuàng)新的玩法很簡(jiǎn)單,，張近東做蘇寧易購的產(chǎn)品經(jīng)理,，專注于這一產(chǎn)品的創(chuàng)新，即使蘇寧易購干掉蘇寧,，那贏家仍然是蘇寧,。這一點(diǎn)，張近東應(yīng)該向馬化騰學(xué)習(xí)：微信打敗了QQ,，但贏家仍然是騰訊,。