很長(zhǎng)一段時(shí)間以來,，一些小商品供應(yīng)商被零售企業(yè)所收取的各種名目的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)折磨的苦不堪言。說到進(jìn)場(chǎng)費(fèi),，供應(yīng)商和零售商各有各的道理，水漲船高的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)非收不可嗎?能永遠(yuǎn)這么收下去嗎?央視財(cái)經(jīng)頻道主持人沈竹和特約評(píng)論員商務(wù)部消費(fèi)流通所副所長(zhǎng)張育林,、著名財(cái)經(jīng)評(píng)論員張鴻共同評(píng)論,。
進(jìn)場(chǎng)費(fèi)水漲船高，小供應(yīng)商直呼扛不住,。租金,，人工,，零售商也說盈利不高。進(jìn)場(chǎng)費(fèi)為何爭(zhēng)論不休?電商風(fēng)起云涌,，傳統(tǒng)零售業(yè)進(jìn)場(chǎng)費(fèi)盛宴還能吃多久?
零售商：我們因?yàn)橛虚_戶費(fèi),。
供貨商：68.8萬。
零售商：條碼費(fèi),。
供貨商：24萬的條碼費(fèi),。我們現(xiàn)在已經(jīng)被壓榨的，根本就接受不了了,。把自己的老本都給賠進(jìn)去,。
2013年，零售百貨業(yè)寒冬照舊,，關(guān)門店家不斷,。3月1日，京城知名百貨大佬貴友大廈方莊店閉店;5月31日,，大洋百貨石家莊店關(guān)門;6月1日,，沈陽太原街伊勢(shì)丹百貨停止?fàn)I業(yè);7月15日，盤踞成都春熙商圈達(dá)20年的成都太平洋百貨黯然離場(chǎng);8月底,，繼百盛貴陽鮮花店歇業(yè)不到三個(gè)月后,，百盛在石家莊的一處門店關(guān)店撤離。
這明擺著是沒有最糟,，只有更糟的節(jié)奏,。而2012年，中國網(wǎng)購規(guī)模達(dá)到1260億美元,，排名世界第二,，而2006年，這個(gè)數(shù)據(jù)還僅僅是260多億,，這樣的對(duì)比深深刺痛了零售百貨業(yè)的心,。
趙露露(中國百貨商業(yè)協(xié)會(huì)百貨商業(yè)雜志運(yùn)營總監(jiān))：這個(gè)時(shí)候空間也很大，每一個(gè)企業(yè)都有自己施展的地方,，那就看大家是比拼綜合實(shí)力,，比拼大家快速反應(yīng)的能力，運(yùn)營的能力,，決策的能力,。
張育林：進(jìn)場(chǎng)費(fèi)能占到大的零售企業(yè)自身盈利的50%
(《央視財(cái)經(jīng)評(píng)論》特約評(píng)論員)
這個(gè)話題已經(jīng)被社會(huì)各界關(guān)注很長(zhǎng)時(shí)間了，它的存在與發(fā)生也是20多年了,。既然它存在,，那就有一定的合理性。現(xiàn)在面上的情況大致就是,，全國限額以上的零售企業(yè)基本上都在收進(jìn)場(chǎng)費(fèi),，當(dāng)然也有一些其它的,，比如說個(gè)體的，比如說一些小的企業(yè)搞一些自營的,，那么它們不收進(jìn)場(chǎng)費(fèi)。大的零售企業(yè)的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)可能收的占自己盈利的一半左右,，基本面是這種情況,。
它有一定的合理性，那未來到底還能持續(xù)多久?只要大的商業(yè)的經(jīng)營環(huán)境不發(fā)生太大的改變,，供需雙方的市場(chǎng)的地位不發(fā)生太大改變,，那市場(chǎng)對(duì)它的調(diào)節(jié)，政府各方面的調(diào)節(jié)沒有太大的改善,，那么可能還會(huì)持續(xù)相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間,。
張鴻：很多大賣場(chǎng)不在消費(fèi)者身上掙太多錢 而在供應(yīng)商那要錢
(《央視財(cái)經(jīng)評(píng)論》評(píng)論員)
我對(duì)不收的前景不是特別樂觀，因?yàn)樗鋵?shí)有一個(gè)路徑依賴,，就是這些大賣場(chǎng)進(jìn)入中國的時(shí)候形成兩種盈利模式,，一個(gè)叫前臺(tái)盈利模式，就是很多小超市就用這種模式,，就是我進(jìn)貨,，我買了然后我賣給你，我通過我自己的服務(wù)的供應(yīng)鏈條等等賣給你,，這是前臺(tái),，大家都看得見掙這個(gè)錢;還有叫后臺(tái)盈利模式，現(xiàn)在很多大賣場(chǎng)用的是這個(gè),，就是我不從消費(fèi)者那掙太多的錢,，我去供應(yīng)商那要錢去，所以這個(gè)錢就變成了進(jìn)場(chǎng)費(fèi),，或者是以進(jìn)場(chǎng)費(fèi)為名的等等這樣的一些錢,。
在國外，人家是靠別的來掙錢,。在中國,，因?yàn)樘貏e簡(jiǎn)單，就是這個(gè)商場(chǎng)它不一定靠做服務(wù)什么的,，它就做二房東就可以了,，我弄了一個(gè)大賣場(chǎng)，然后你就到我這來求著我,，要把東西放在我這里賣,，那我何苦再去弄什么服務(wù)，我就收房租就可以了,，所以這就變成了在中國獨(dú)有的,，進(jìn)場(chǎng)費(fèi)占了很多大賣場(chǎng)盈利很重要一部分的這樣的模式,。
張育林：不僅僅是進(jìn)場(chǎng)費(fèi)抬高了物價(jià)
(《央視財(cái)經(jīng)評(píng)論》特約評(píng)論員)
當(dāng)你處于這個(gè)市場(chǎng)的劣勢(shì)時(shí)，你的產(chǎn)品還沒有打開銷路,，你還需要有一個(gè)渠道能夠給自己的產(chǎn)品進(jìn)行推銷,，能夠大批量的進(jìn)行生產(chǎn)，能夠建立自己的品牌時(shí),，那么就急于獲得一個(gè)比較好的渠道,。如果已經(jīng)是大牌了，商品銷售已經(jīng)不存在問題了,，零售商有求于它,，它就不需要。還有另外一些走的是別的模式,，它堅(jiān)持自己去采購,，整個(gè)商場(chǎng)都是自己在進(jìn)行采購，供應(yīng)什么都在做,，有自己的品牌,，那么它不需要借助這個(gè)進(jìn)場(chǎng)，借助零售商有利的地位,。
再有,，比如說一個(gè)商品從這一地到另外一地，它們的物流成本,，不僅僅是在進(jìn)場(chǎng)費(fèi)這一邊,。如果說老百姓就認(rèn)為進(jìn)場(chǎng)費(fèi)抬高了物價(jià)，那這個(gè)問題還是需要做一些具體的分析;另外一個(gè),，不是說誰牛怎么樣,，那么它是一個(gè)長(zhǎng)期走下來的盈利模式，你想一下打破它也不容易,，在有好的盈利模式發(fā)展的方式之前,，這個(gè)問題的解決不能一蹴而就。
至于弊端,，是有一些,。整個(gè)的經(jīng)營，它還是不規(guī)范的,，它的隨意性比較強(qiáng),。比如同樣是供應(yīng)商，那么有的交了,，有的沒有交,，還有交多少的問題。還有最大的一個(gè)問題可能是不管是供應(yīng)商還是零售商，大家都把焦點(diǎn)全放在進(jìn)場(chǎng)費(fèi)上,，那么你更忽略了一些產(chǎn)品的開發(fā),，產(chǎn)品的服務(wù)，對(duì)消費(fèi)者的服務(wù),，那就有點(diǎn)舍本逐末了,。
張鴻：其實(shí)就是誰更有品牌價(jià)值 誰就更有議價(jià)權(quán)
(《央視財(cái)經(jīng)評(píng)論》評(píng)論員)
這應(yīng)該在談判桌上談，你憑什么收我的錢?你為什么不能少收點(diǎn)?那他說你為什么不能多交點(diǎn)?如果我們說不收進(jìn)場(chǎng)費(fèi),，一個(gè)完美的模式是什么?我是供貨商,，張博士是零售商，我拿我的規(guī)劃書往這一放,，我說,，你們超市如果進(jìn)了我的產(chǎn)品,，你的零售份額就會(huì)上去,，比你原來那個(gè)柜臺(tái)擺的那個(gè)商品給你帶來利潤(rùn)要多，然后張博士一看說,，這行,，然后他也來談，說那你利用我的渠道,、品牌,，我是大賣場(chǎng)，你在我這,，你還溢價(jià)了呢,，很多人到我這來買東西，說你這個(gè)產(chǎn)品沒聽說過,，但是消費(fèi)者在這買覺得挺放心的,，那這兩個(gè)就看誰牛!
其實(shí)所謂博弈，就是掰誰牛,，誰牛誰就能有話語權(quán)�,，F(xiàn)在問題就是，中國的很多產(chǎn)品它沒那么牛,，尤其是那些小產(chǎn)品,，大賣場(chǎng)里賣的其實(shí)都是吃的、喝的這些東西,，你沒那么牛的話,，你在人家那就沒有話語權(quán)。要是大牛的,，比如說可口可樂,、百事可樂，那可能大賣場(chǎng)要求著它,，說你到我這來吧,，我給你一個(gè)最好的柜臺(tái),，所以它其實(shí)掰的是這個(gè)手腕，就是誰更有品牌價(jià)值,，誰就更有權(quán)議價(jià),。
此外，零售商如果光當(dāng)二房東的話,，它自己的在做銷售方面,、服務(wù)方面的武功也會(huì)受到影響。
雷敏：零售商異化為二房東和市場(chǎng)管理商 進(jìn)場(chǎng)費(fèi)成為矛盾的焦點(diǎn)
(新華社國內(nèi)新聞編輯部主任記者 《央視財(cái)經(jīng)評(píng)論》特約評(píng)論員)
寧波一家銷售粽子的食品公司經(jīng)理說,，產(chǎn)品第一次進(jìn)超市要交“開戶費(fèi)”,，長(zhǎng)期銷售后要交“進(jìn)場(chǎng)費(fèi)”，如果希望擺放在顯耀位置促銷,，還要給“堆頭費(fèi)”,。這些費(fèi)用已經(jīng)占到粽子零售價(jià)的25%到35%，而且不按產(chǎn)品銷量來收,，賣多賣少都要交,。此外，還要根據(jù)產(chǎn)品銷量扣點(diǎn),，很多超市的扣點(diǎn)在10%到15%之間,，這樣銷售一只粽子，超市最多可以拿到零售價(jià)的一半,，零售商異化為二房東和市場(chǎng)管理商,，進(jìn)場(chǎng)費(fèi)問題尤其成為矛盾的焦點(diǎn)。
張育林：電商能對(duì)傳統(tǒng)實(shí)體店形成很大沖擊 但不可能完全把它終結(jié)
(《央視財(cái)經(jīng)評(píng)論》特約評(píng)論員)
我也經(jīng)常上網(wǎng)購物,，但是網(wǎng)絡(luò)也不能代替一切,，因?yàn)楫吘股虡I(yè)是個(gè)很人文、很人性的東西,，有一些體驗(yàn)式的東西還是不能夠代替的,，雖然網(wǎng)上購物確實(shí)也對(duì)傳統(tǒng)的實(shí)體店造成了很大的沖擊。未來可以確定的就是,，電商能夠?qū)鹘y(tǒng)的實(shí)體店,，包括它的經(jīng)營模式，包括進(jìn)場(chǎng)費(fèi)在內(nèi)形成很大的沖擊,，但是不可能完全很快把它終結(jié)了,。
至于電商減少的負(fù)擔(dān)，最大的就是租地用地的成本,，因?yàn)楝F(xiàn)在租金是日益高漲的,。那么還有一些人員的人力成本也非常高，這兩塊就占了很大的一個(gè)比重，應(yīng)該是一半以上,。整體來說,，現(xiàn)在雖然有這么一個(gè)趨勢(shì)，但是我一直強(qiáng)調(diào)商業(yè)的服務(wù)性,、體驗(yàn)性,，它是電商不可能取代的。另外,，不管是電商虛擬的渠道,，還是實(shí)體的渠道，渠道流通它總是有費(fèi)用的,，你可以給它減,，但是它不可能是零。在商貿(mào)流通的企業(yè),，它的生存環(huán)境比較艱難,，當(dāng)然發(fā)展的前景非常好。
另外,，有一些渠道作為一種稀缺的資源,，它總是要有自身的價(jià)值,，不管是網(wǎng)上虛擬的,，還是實(shí)體的，總要在成本上表現(xiàn)出來,，那么電商的出現(xiàn),，會(huì)對(duì)一些比如說倉儲(chǔ)的成本，人員的成本,，租地成本會(huì)有一種降低,，但是它同時(shí)也有一些別的成本，它照樣也需要倉儲(chǔ),，也需要物流,，需要快遞，這個(gè)成本它是少不了的,，只不過它分散一些,，化解到一個(gè)一個(gè)的快遞員身上去了。還有,，比如說廣告的費(fèi)用也是要有的,。
張鴻：進(jìn)場(chǎng)費(fèi)也會(huì)在電商模式中以各種形式慢慢出現(xiàn)
(《央視財(cái)經(jīng)評(píng)論》評(píng)論員)
實(shí)體店首先要轉(zhuǎn)型，有意識(shí)的實(shí)體店肯定已經(jīng)轉(zhuǎn)型了,，比如說沃爾馬已經(jīng)收購1號(hào)店,，然后蘇寧這兩天又有新動(dòng)作了，那都已經(jīng)和它的傳統(tǒng)零售沒關(guān)系了，做視頻了,，但是蘇寧的實(shí)體店和網(wǎng)上店也是風(fēng)風(fēng)火火,，做的很好。所以實(shí)體店面臨電商沖擊的時(shí)候,，也要有一個(gè)轉(zhuǎn)型,，轉(zhuǎn)型是什么?轉(zhuǎn)型其實(shí)也是一種回歸，就是你要更多的有服務(wù)意識(shí),。如果說到進(jìn)場(chǎng)費(fèi)的話,，那可能有形的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)，就是現(xiàn)在在大賣場(chǎng)里的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)在短期內(nèi)消除起來很困難,，那可能在互聯(lián)網(wǎng)上,，我們也不能那么樂觀。比如說淘寶,，一個(gè)商家的進(jìn)駐其實(shí)是沒有什么成本的,，但是你想進(jìn)入到天貓，包括你想進(jìn)沃爾馬的1號(hào)店其實(shí)也是需要付出某種代價(jià)的,，這個(gè)代價(jià)可能不一定是錢,，但是一定要付出某種代價(jià)。
電商肯定是個(gè)攪局者,，而且它的成本應(yīng)該比實(shí)體店少很多,，但是如果說實(shí)體店，你想把這個(gè)牛奶供貨商擺在顯眼的位置,，那你就要掏出一定的成本,。那現(xiàn)在，可能在互聯(lián)網(wǎng)上,，你是放在某一個(gè)頁面,，某一個(gè)點(diǎn)擊的地方更方便，那你可能也要付出一定的成本,，但是為什么說它是一個(gè)攪局者呢?就是它可能帶來大家對(duì)服務(wù)的回歸,。因?yàn)楹芏鄠鹘y(tǒng)的零售商就是二房東，它忘了它是干什么的,，忘了它是做服務(wù)的,，忘了它是建渠道的，忘了它是提供很好的消費(fèi)感覺的,，那電子商務(wù)現(xiàn)在就是干這個(gè)的,，所以可能能讓很多零售商應(yīng)該提前有這個(gè)思想準(zhǔn)備，就是我們要回歸到以服務(wù)為本,。
雷敏：電商正在改變傳統(tǒng)的商業(yè)生態(tài)環(huán)境
(新華社國內(nèi)新聞編輯部主任記者 《央視財(cái)經(jīng)評(píng)論》特約評(píng)論員)
進(jìn)場(chǎng)費(fèi)是商貿(mào)流通企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)性問題,，需要國家完善相關(guān)的法規(guī),，防治占優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)地位的企業(yè)濫用其地位，進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)秩序;另一方面,，市場(chǎng)的問題還要交給市場(chǎng)來解決,，以電子商務(wù)為代表的一股新興市場(chǎng)力量正在改變傳統(tǒng)的商業(yè)生態(tài)環(huán)境，變不變由不得你,，只有回歸服務(wù)本身,，才能站穩(wěn)自己的一席之地。