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新修改的消費者權(quán)益保護法已在上周五獲得表決通過,，明年3月15日正式實施。從昨日開始,，全國人大常委會辦公廳召集參與新消法修訂的主要部門,、專家學(xué)者，對新消法涉及的亮點內(nèi)容進行連續(xù)4天的解讀,。昨日的第一場會議,，聚焦的是最受關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)購物、個人信息保護等新領(lǐng)域新問題,。(10月29日《新京報》)
針對網(wǎng)絡(luò)購物的“霸王條款”,，新修改的消費者權(quán)益保護法做出了一系列明確的界定，作為消費者打心眼里高興,。以后,，一些網(wǎng)店賣家再也無理由綁架消費者的合法權(quán)益了。
具體來說是新消法明確了三點爭議較大的“霸王條款”,。一是商家的“拆封不給退”不符合規(guī)定,，不再大行其道了。二是對網(wǎng)絡(luò)平臺明確了連帶責(zé)任,，應(yīng)主動設(shè)立先行賠付制,。三是“7天退貨期”遇節(jié)假日可后延一天，有權(quán)實行無理由退貨,。
作為網(wǎng)絡(luò)消費者來說,，購物拆開驗證質(zhì)量是合理的要求，但商家一句“拆封不給退”就太霸道了，消法規(guī)定只要消費者退貨的商品完好就有拆封權(quán),。此外像淘寶,、天貓這樣的網(wǎng)絡(luò)交易平臺,，除了告知消費者一個真實的賣家信息外,，平臺還應(yīng)盡其他責(zé)任，比如安全保障義務(wù),、信息保密義務(wù),、信息披露義務(wù)、賠償機制,、售后服務(wù)和民事責(zé)任事前明確,、協(xié)助出證的義務(wù)、支付安全等,。這就從制度上充分保障了消費者的購買“后悔權(quán)”,。
法再好還要看執(zhí)行，破除網(wǎng)店“霸王條款”還需念好消法真經(jīng),。作為處于弱勢地位的消費者期待：一是此法早日執(zhí)行,，二是能強制力執(zhí)行，三是對消費者的相關(guān)投訴能夠積極回應(yīng)依法執(zhí)行,。
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