除了“字庫門”給三星公司帶來的煩惱之外,，該公司近日因雇傭網絡水軍詆毀競爭對手,，在臺灣地區(qū)遭到了監(jiān)管部門的處罰。
據臺灣媒體報道,，臺灣“公平交易委員會”日前在其網站上的一則通知中表示,，三星違反公平交易原則，雇傭水軍在網絡上貶低競爭對手的智能手機,，惡意宣傳自己產品,，因此對三星公司處以1000萬元新臺幣（約合人民幣206.4萬元）罰款。
此外,，對相關聯(lián)的臺灣鵬泰公司和商多利公司分別處以300萬元新臺幣,、5萬元新臺幣罰款。報告還披露了三星雇傭水軍的行事準則,，例如攻擊不利于三星產品的言論,、幫助三星進行市場營銷以及給予三星產品積極好評等。
HTC：此前確實被抹黑過
盡管臺灣 “公平交易委員會”的報告并沒有提及這家臺灣企業(yè)的具體名稱,。但根據此前的媒體報道,，HTC被認為是直接受害者。
HTC在其官方微博稱,，“在網絡時代,，網絡水軍給正常商業(yè)秩序帶來很大的傷害。這不僅僅是商業(yè)道德的問題,，更是約束機制的匱乏,，呼吁大陸也像臺灣一樣能有第三方的‘公平交易委員會’�,！�
不過,，HTC相關負責人在接受《每日經濟新聞》記者采訪時仍然表現(xiàn)十分低調，也表示此前確實被抹黑過,，但對此事不予評論,。
記者了解到，該案件源于今年4月,，一些臺灣地區(qū)互聯(lián)網用戶稱,，三星通過其本地代理商雇傭學生在網絡上發(fā)帖攻擊HTC產品，并推薦三星手機,。隨后,，臺灣“公平交易委員會”于8月份對此展開調查。調查最終發(fā)現(xiàn),，三星確實存在這種不正當行為,。
對此,，中國移動互聯(lián)網產業(yè)聯(lián)盟秘書長李易在接受
《每日經濟新聞》記者采訪時認為，三星之所以采取這種極端的營銷手段與智能手機行業(yè)的同質化趨勢嚴重不無關系,�,！鞍ㄌO果、三星,、華為等品牌在硬件上的創(chuàng)新已經遇到瓶頸,，未來更多的是營銷和渠道的競爭�,！�
不過,，他認為這種水軍營銷的模式并不可取，也非品牌長久發(fā)展之計,。
三星通過公關公司雇傭水軍
公開數據顯示,，2012年三星在全球公關市場的費用為5.58億美元，2011年為4.76億美元,。根據媒體公開報道,，除了HTC，三星并沒有停止對其他競爭對手的攻擊,，其矛頭一度指向蘋果,。
CNNMoney專 欄 作
家PhilipElmer-DeWitt曾撰寫文章,，指三星公司極有可能通過一些人員在網絡中詆毀蘋果,，他在文章中評論三星很可能在美國地區(qū)部署了大批職業(yè)水軍。在文章發(fā)表后的幾個小時內,，竟然出現(xiàn)超過1000份反饋（和投票）,，這些反饋發(fā)表的時間很集中，而且傾向完全一致,，即蔑視蘋果,、文章觀點和作者。
這種秘密的營銷手段被稱為“水軍營銷”,。雖然三星并不是進行這種營銷方式的第一家企業(yè),，但僅僅在今年其已經是第二次牽涉到此類事件中。
今年8月份,，有研發(fā)者爆料稱一家韓國公關公司向其個人提供500美元,，要求其秘密為三星做宣傳。隨后,，三星承認確有此事,。不過在聲明中，三星表示此類行為公然違反了公司準則,，并稱其將致力于與消費者進行透明真誠的溝通,。
在臺灣監(jiān)管部門的此次處罰通知發(fā)布后,，臺灣三星電子也對外回應稱深感遺憾，將采取必要步驟來維護公司信譽和對消費者的重視,。
即便是負面不斷,，三星電子依然在本季度再次刷新季度利潤記錄。其第三季度實現(xiàn)凈利潤8.24萬億韓元（約合77.6億美元）,，同比上漲26%,。這是該公司連續(xù)第七個季度創(chuàng)下利潤新高。不過三星電子的智能手機銷量增長呈現(xiàn)放緩,，移動業(yè)務利潤率也低于去年同期的19.2%,。