10月15日,2013第十二屆北京國際工程機械展(BICES
2013)在北京九華國際會展中心盛大開幕。以“誠植服務-筑夢世界”為主題,,中聯(lián)重科攜旗下4大事業(yè)部13臺產品隆重參會,。
作為BICES
2013重要構成內容之一,中聯(lián)重科“誠-服務”主題服務活動也在同日正式啟動,,向公眾展示中聯(lián)重科對產品售后服務及后市場的重視,。
在近2000平米的參展空間里,,
中聯(lián)重科專業(yè)地詮釋了在滿足市場和客戶需求方面的創(chuàng)新追求,,在凸顯“行業(yè)技術領先者”創(chuàng)新實力的同時,,也顯示了中聯(lián)重科永遠將客戶的利益置于第一位置的服務理念。
中聯(lián)“智”造詮釋創(chuàng)新實力
兩年一屆的BICES展創(chuàng)建于1989年,,致力于展示行業(yè)最新設備,、產品、服務和技術,。經過24年的發(fā)展,,BICES展已成為全球新興市場工程機械行業(yè)發(fā)展的風向標。
BICES2013吸引了包括中聯(lián)重科,、卡特彼勒等海內外工程機械行業(yè)巨頭在內的1500余家參展商同臺競技,,預計本屆展會將吸引15萬人次專業(yè)觀眾。
本次展會,,中聯(lián)重科的明星產品ZLJ5540THBB
67-6RZ泵車引人注目,。該款產品是目前全球五橋底盤最長的碳纖維臂架泵車,它的泵送能力相比其他廠家的同類產品提高了20%,,同比油耗則降低了近7%,,在滿足客戶工程作業(yè)的同時,還能為客戶帶來了巨大增值,。
此外,,綜合起重能力最強的300噸級全地面起重機、高效可靠的土石方機械,、全新造型設計的弱風化地層專用旋挖鉆機等產品,,也牢牢抓住了展會觀眾的眼球,充分展示了中聯(lián)重產品的科技含量和創(chuàng)新實力,。
中聯(lián)重科副總裁孫昌軍對《經濟參考報》記者表示,,此次中聯(lián)重科攜四大主力產品線進行展示。不僅體現(xiàn)了中聯(lián)重科一貫堅持的行業(yè)領先的最新科技,,還包含了企業(yè)持之以恒為客戶創(chuàng)造價值的理念,。“我們將秉承‘至誠無息-博厚悠遠’的企業(yè)文化理念,,在不斷創(chuàng)新提升產品質量和科技含量的同時,,提升服務質量,,為客戶創(chuàng)造價值,。”
中聯(lián)重科推出“誠-服務”主題活動
為配合本屆“誠植服務-筑夢世界”的參展主題,,本次展會,,除了展示有形的展品,,中聯(lián)重科在開幕式現(xiàn)場發(fā)起了無形的“誠?服務”主題服務活動。
本次活動涵蓋混凝土機械,、環(huán)衛(wèi)機械,、工程起重機等7大事業(yè)部,從客戶體驗,,服務優(yōu)惠兩個方面,,為客戶提供包括設備免費檢查、產品培訓及機手認證等在內的系列服務,�,;顒訉�10月15日起持續(xù)至12月31日,服務范圍將覆蓋整個中國市場,。
活動得到了現(xiàn)場參展觀眾的高度評價,。一位參與啟動儀式的客戶向《經濟參考報》記者表示,工程機械產品的售后服務非常重要,,從這一活動中,,能看到中聯(lián)重科對產品售后服務的重視。這樣的活動覺得非常有價值,,是切切實實地在為客戶提供服務,。
“工程機械行業(yè)已經進入服務競爭時代,工程機械市場的競爭不再僅僅是產品品質的競爭,,同時也是售后服務的競爭,。”孫昌軍副總裁表示,,“誠?服務就是用‘誠’對待服務,,對產品一視同仁、負責到底,,不斷改善服務質量,,并創(chuàng)造新的服務模式。以及時高效的服務保障產品的正常工作和客戶的收益,,這是我們對客戶的承諾,,也是我們對服務的追求�,!�
中聯(lián)重科引領行業(yè)開始復蘇
在本次展會上,,中聯(lián)重科還傳出重大利好。孫昌軍副總裁在開幕式上透露,,受益于以“有質量增長”為主導的經營變革,,中聯(lián)重科經營質量不斷提升,先于行業(yè)復蘇的跡象已經趨于明朗,。
自2011年底來,,中國工程機械行業(yè)進入“L”型發(fā)展期,,一度出現(xiàn)產能過剩的狀況。中聯(lián)重科主動調整經營策略,,轉變增長方式,,由以追求規(guī)模增長為核心,調整為以追求經營質量為核心,,開啟了以“有質量增長”為主導的變革,。公司推出了“事業(yè)部模擬股份制”等創(chuàng)新管理方式,營銷上嚴控經營風險,,縮緊信用銷售政策,。同時,繼續(xù)堅持技術創(chuàng)新,,僅2013年上半年,,中聯(lián)重科就獲國家專利授權753件,同比增長76%,;獲國家發(fā)明專利授權136件,,同比增長800%。
2013年半年報顯示,,中聯(lián)重科的變革紅利已經開始兌現(xiàn),,二季度實現(xiàn)了銷售回暖,單季營業(yè)收入及凈利潤分別增長138%和290%,,依舊保持行業(yè)第一盈利能力,。公司長臂架泵車、攪拌車,、車載泵,、攪拌站及塔機產品市場占有率仍舊穩(wěn)居行業(yè)榜首;另外,,中聯(lián)重科上半年經營活動產生現(xiàn)金流量凈額11.57億元,,同比增長97.47%,居行業(yè)之首,,而52.11%資產負債率則是行業(yè)最低,。這意味著中聯(lián)重科經營質量不斷提升,引領行業(yè)走開始復蘇的趨勢已經形成,。
作為中國工程機械的龍頭企業(yè),,中聯(lián)重科日前剛剛度過21周歲生日。從1992年以50萬元貸款起家,,到如今中聯(lián)重科已擁有800多億元資產,,全球第六大工程機械企業(yè),中聯(lián)重科一直以技術創(chuàng)新與至誠服務引領企業(yè)發(fā)展,。9月28日,,世界品牌實驗室發(fā)布最新的“亞洲品牌500強”排行榜顯示,中聯(lián)重科位列第210位,,成為中國工程機械行業(yè)唯一上榜企業(yè),。在經歷了一年多來行業(yè)低迷的陣痛后,中聯(lián)重科引領行業(yè)迎來“U”型騰飛的趨勢已勢不可擋,。