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新加坡資訊通信發(fā)展管理局３日對本地三大電信運(yùn)營商之一的“第一通”開出１５０萬新元（約合７３６萬元人民幣）的高額罰單，原因是該運(yùn)營商的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)在今年１月曾癱瘓數(shù)日,。
這也是資信局對電信商開出的史上最高罰單,。資信局說，之所以重罰“第一通”,，主因在于該公司“沒有履行其提供持久并具彈性的移動電話服務(wù)的責(zé)任”,，給用戶帶來嚴(yán)重影響,。
今年１月１５日起，“第一通”手機(jī)網(wǎng)絡(luò)陷入癱瘓,，３Ｇ服務(wù)的癱瘓時間超過６３小時,、２Ｇ服務(wù)超過７１小時，是新加坡歷時最長的一次手機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障,，影響到２５萬用戶的使用,。
調(diào)查顯示，網(wǎng)絡(luò)癱瘓的原因,，是“第一通”在對其電信基礎(chǔ)設(shè)施的一個關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)操作中心進(jìn)行升級時,，發(fā)生電源事故所致。資信局認(rèn)為,，在升級工作中,，“第一通”沒有對可能出現(xiàn)的風(fēng)險進(jìn)行充分評估，也沒有對降低風(fēng)險做出應(yīng)有的關(guān)注,。
在新加坡,，違反相關(guān)電信準(zhǔn)則的最高罰款為１００萬新元（約合４９０萬元人民幣）或執(zhí)照持有者年營業(yè)額的１０％，以金額較高為準(zhǔn),。此次開出的罰單是新加坡官方首次按營業(yè)額１０％的規(guī)定進(jìn)行重罰。
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