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新加坡資訊通信發(fā)展管理局３日對(duì)本地三大電信運(yùn)營(yíng)商之一的“第一通”開出１５０萬(wàn)新元（約合７３６萬(wàn)元人民幣）的高額罰單,，原因是該運(yùn)營(yíng)商的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)在今年１月曾癱瘓數(shù)日,。
這也是資信局對(duì)電信商開出的史上最高罰單。資信局說(shuō)，之所以重罰“第一通”,，主因在于該公司“沒(méi)有履行其提供持久并具彈性的移動(dòng)電話服務(wù)的責(zé)任”，給用戶帶來(lái)嚴(yán)重影響,。
今年１月１５日起,，“第一通”手機(jī)網(wǎng)絡(luò)陷入癱瘓，３Ｇ服務(wù)的癱瘓時(shí)間超過(guò)６３小時(shí),、２Ｇ服務(wù)超過(guò)７１小時(shí),，是新加坡歷時(shí)最長(zhǎng)的一次手機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障，影響到２５萬(wàn)用戶的使用,。
調(diào)查顯示,，網(wǎng)絡(luò)癱瘓的原因，是“第一通”在對(duì)其電信基礎(chǔ)設(shè)施的一個(gè)關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)操作中心進(jìn)行升級(jí)時(shí),，發(fā)生電源事故所致,。資信局認(rèn)為，在升級(jí)工作中,，“第一通”沒(méi)有對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行充分評(píng)估,，也沒(méi)有對(duì)降低風(fēng)險(xiǎn)做出應(yīng)有的關(guān)注。
在新加坡,，違反相關(guān)電信準(zhǔn)則的最高罰款為１００萬(wàn)新元（約合４９０萬(wàn)元人民幣）或執(zhí)照持有者年?duì)I業(yè)額的１０％,，以金額較高為準(zhǔn)。此次開出的罰單是新加坡官方首次按營(yíng)業(yè)額１０％的規(guī)定進(jìn)行重罰,。
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