《家用汽車產(chǎn)品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》(簡稱“汽車三包規(guī)定”)將于10月1日實施,，法規(guī)涵蓋家用汽車的“產(chǎn)、供,、銷,、服”多個環(huán)節(jié)，涉及汽車整個產(chǎn)業(yè)鏈,。今天,，記者從質(zhì)檢總局獲悉，目前已有63家汽車生產(chǎn)者,、5374個車型,、22956個銷售網(wǎng)點進(jìn)行了三包信息備案。個別汽車生產(chǎn)廠商混淆擴(kuò)大特殊定制零部件種類和范圍,，有關(guān)部門已責(zé)成更改,。新能源汽車不在三包規(guī)定內(nèi)，依循汽車廠商自行規(guī)定的質(zhì)量擔(dān)保承諾,。
目前,，我國汽車保有量達(dá)到2.4億輛，位居世界第二,。家用汽車產(chǎn)品“包修,、包換、包退”終于成為現(xiàn)實,�,！镀嚾�(guī)定》三包期限為：家用汽車產(chǎn)品包修期限不低于3年或者行駛里程6萬公里；三包有效期限不低于兩年或者行駛里程5萬公里,。
為保障《汽車三包規(guī)定》順利實施,，《家用汽車產(chǎn)品三包主要零件種類范圍及三包憑證》國家標(biāo)準(zhǔn)(簡稱“汽車三包標(biāo)準(zhǔn)”)，將作為重要的配套文件同步實施,。據(jù)國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心主任陳玉忠介紹,，輪胎、燈泡,、雨刮片等16類被納入易損耗零部件中,，質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，消費者可選擇免費更換,。三包有效期內(nèi),，發(fā)動機(jī)、變速器累計更換兩次總成后,，或同一主要零件因質(zhì)量問題累計更換兩次后,，仍不能正常使用的(總成和主要零件更換次數(shù)不重復(fù)計算)，消費者可向銷售者提出更換或退貨,，銷售者應(yīng)予以負(fù)責(zé),。
國家質(zhì)檢總局質(zhì)量管理司產(chǎn)品質(zhì)量處巫小波稱,，該標(biāo)準(zhǔn)對汽車三包過程中所涉及的主要總成和零件、易損耗零部件的種類范圍進(jìn)行規(guī)定,，明確了未來消費者退車,、換車的必備條件，“汽車三包標(biāo)準(zhǔn)絕沒有使三包規(guī)定縮水”,。針對一些消費者誤解,，巫小波說，“汽車的總成和系統(tǒng)主要零部件應(yīng)不少于標(biāo)準(zhǔn)所列的范圍,，易損耗零部件和需要定制的特殊零部件不能高于標(biāo)準(zhǔn)所列的范圍,，一個不少于，一個不高于,，恰恰避免了部分汽車經(jīng)營者通過調(diào)整這個范圍來影響消費者權(quán)益,。”
據(jù)質(zhì)檢總局透露,，個別廠商將“車身控制單元”申報為特殊定制零部件,，想蒙混過關(guān)以拉長維修天數(shù)。巫小波說：“‘車身控制單元’既可包括車燈照明,、擋風(fēng)玻璃刮水器,，又可包括發(fā)動機(jī)自動啟停和傳感器輔助胎壓監(jiān)控系統(tǒng)，我們已明確規(guī)定特殊零部件只有防盜系統(tǒng)和全車主線束兩類,。同時,，由于新能源汽車產(chǎn)品的技術(shù)特殊性，不適用于現(xiàn)行三包規(guī)定,，依循汽車廠商自行規(guī)定的質(zhì)量擔(dān)保承諾,。”
目前,，全國31省的795名專家被聘為三包爭議處理技術(shù)咨詢?nèi)藛T,，成員來自高校、廠商,、汽車技術(shù)研究機(jī)構(gòu),、4S店等。