深化精益化管理
余杭供電公司的業(yè)務(wù)均在信息內(nèi)網(wǎng)上進(jìn)行流轉(zhuǎn),,為確保網(wǎng)絡(luò)能按時(shí)開(kāi)通,,通信班會(huì)提前一個(gè)月前開(kāi)始進(jìn)行各項(xiàng)工作的安排和準(zhǔn)備,包括通信光纜勘察,、施工方案編寫(xiě),、網(wǎng)管通道配置等。信息班和通信班將進(jìn)一步深化精益化管理,,在更多領(lǐng)域開(kāi)展合作,,培養(yǎng)信通“兼容”的復(fù)合型人才,更好的服務(wù)公司各部門(mén),。(張萍)
做到國(guó)慶客戶(hù)用電無(wú)憂(yōu)
“國(guó)慶”日益臨近,,近日,杭州市余杭區(qū)供電公司輸電運(yùn)檢中心對(duì)運(yùn)河邊的5條輸電線路進(jìn)行安全加固,,確保供電安全,。今年余杭區(qū)供電公司造作打算全公司各單位500多名一線職工積極行動(dòng)起來(lái),做好各項(xiàng)安全工作,,確保國(guó)慶期間余杭電網(wǎng)可靠運(yùn)行,。(唐洪良)
“火眼”辨故障及時(shí)排隱患
9月22日,早上8:00,,余杭區(qū)供電公司調(diào)控員李娜已經(jīng)工作了一通宵,,但她沒(méi)有絲毫的松懈,突然屏幕內(nèi)實(shí)時(shí)告警窗突然跳出一條異常信息,,于是第一時(shí)間通知變電運(yùn)檢中心人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查處理,。中心人員歷時(shí)6個(gè)小時(shí),排除了一起重大隱患,。
為了余杭電網(wǎng)的安全運(yùn)行,,所有調(diào)控員都以“上崗一分鐘,安全60秒”為信條,,勤勤懇懇,、兢兢業(yè)業(yè),為確保余杭電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行默默地做出自己的一份貢獻(xiàn)。(吳漢鳳)
揮灑汗水話(huà)溫情
9月21日14時(shí),,連日高溫炙烤余杭大地,,給余杭電網(wǎng)設(shè)備正常運(yùn)行帶來(lái)嚴(yán)重影響。此時(shí),,在瓶窯鎮(zhèn)石瀨村老街上,,電力工作人員渾身上下已沒(méi)有一寸干燥的地方。這正是公司瓶窯所運(yùn)檢二班對(duì)石瀨村老街進(jìn)行故障搶修輪換導(dǎo)線工作的真實(shí)寫(xiě)照,。(陳國(guó)華)
搶修服務(wù)傳遞真情
9月22日20點(diǎn)12分,,搶修工單準(zhǔn)時(shí)來(lái)襲,余杭區(qū)供電公司仁和供電營(yíng)業(yè)所搶修班組第一時(shí)間電話(huà)聯(lián)系了用戶(hù),。著裝,,個(gè)人工器具,出發(fā),,以最快的時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),,及時(shí)為用戶(hù)解決好問(wèn)題�,!庇脩�(hù)就是上帝“是搶修服務(wù)的宗旨,,也是提高服務(wù)質(zhì)量的最大推動(dòng)力,為單位和社會(huì)奉獻(xiàn)出一份力量,。(陳迪)
“五小”引領(lǐng)創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)落地開(kāi)花
近日,,國(guó)網(wǎng)山東夏津縣供電公司開(kāi)展以小發(fā)明、小革新,、小建議,、小改造、小設(shè)計(jì)“五小”引領(lǐng)創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng),,出臺(tái)《創(chuàng)新創(chuàng)效成果獎(jiǎng)勵(lì)辦法》,,鼓勵(lì)廣大員工不斷潛心鉆研、發(fā)明革新,。目前,,該公司研發(fā)的多項(xiàng)成果在實(shí)際工作中得到充分應(yīng)用,提高了工作效率,,效益提升顯著,。(藏國(guó)強(qiáng)
李慧)
多措并舉提高供電可靠率
今年以來(lái),國(guó)網(wǎng)山東夏津縣供電公司創(chuàng)新管理方式,,采取配網(wǎng)自動(dòng)化改造,、農(nóng)網(wǎng)百佳工程建設(shè)、“聯(lián)合檢修”,、帶電作業(yè)等多項(xiàng)創(chuàng)新舉措,,大大提高了供電可靠率,。截至目前,該公司已累計(jì)開(kāi)展帶電作業(yè)142條次,,減少停電時(shí)間568小時(shí),多供電量171萬(wàn)千瓦時(shí),。(魯韋)
多舉措推進(jìn)班組建設(shè)
近日,,國(guó)網(wǎng)山東夏津縣供電公司依托周方友工作實(shí)訓(xùn)室及“善小”工作室,采取導(dǎo)師帶徒,、技術(shù)比武,、班組競(jìng)賽等多種形式,鼓勵(lì)員工刻苦鉆研,、自主創(chuàng)新,,提升班組的整體創(chuàng)新能力。(李慧)
加強(qiáng)新進(jìn)員工及轉(zhuǎn)崗人員安全培訓(xùn)
為使新進(jìn)員工及轉(zhuǎn)崗人員盡快熟悉工作崗位,,實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換,,引導(dǎo)員工立足本職崗位做貢獻(xiàn)。近日,,國(guó)網(wǎng)山東夏津縣供電公司對(duì)26名新進(jìn)員工及轉(zhuǎn)崗人員進(jìn)行安全培訓(xùn),,取得了良好的效果。(馮寶強(qiáng))
節(jié)能服務(wù)助力服務(wù)提質(zhì)
近日,,國(guó)網(wǎng)山東夏津縣供電公司采取通過(guò)綜合分析,,為企業(yè)及居民用戶(hù)提出節(jié)能管理及改造建議的方式,促進(jìn)節(jié)能降耗,,提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量,。截至目前,該公司對(duì)各類(lèi)用戶(hù)提出節(jié)電合理化建議120余條,,累計(jì)開(kāi)出節(jié)能診斷報(bào)告36份,,為企業(yè)客戶(hù)節(jié)電減排、降本增效提供了支持,,受到了客戶(hù)的一致肯定,。(魯韋)
開(kāi)展安全宣教下鄉(xiāng)活動(dòng)
自9月份起,國(guó)網(wǎng)山東夏津縣供電公司開(kāi)展安全宣教下鄉(xiāng)活動(dòng),。該公司專(zhuān)門(mén)制作了《E博士》安全用電知識(shí)宣傳片,,在該縣電視臺(tái)每天循環(huán)播放四次。宣傳片內(nèi)容涉及農(nóng)村安全用電知識(shí),、觸電急救方法和家庭用電節(jié)能方法,。(李慧)
開(kāi)展供電延伸服務(wù)
近日,國(guó)網(wǎng)山東夏津縣供電公司開(kāi)展契約式服務(wù),、進(jìn)企包點(diǎn),、節(jié)能指導(dǎo),、檢修幫扶等供電延伸服務(wù),規(guī)范客戶(hù)的用電行為,,保證全縣用電客戶(hù)安全,。
截至目前,該公司共開(kāi)展延伸服務(wù)300余次,,完成80余個(gè)35千伏用戶(hù),,100余臺(tái)(套)配變裝置及低壓主設(shè)備的巡視檢查任務(wù),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題172項(xiàng),,并全部完成整改,。(魯韋)
組織開(kāi)展廉政文化教育活動(dòng)
近日,國(guó)網(wǎng)山東齊河縣供電公司組織黨員干部,、重要崗位人員等60余人,,到縣廉政文化教育基地參觀學(xué)習(xí),通過(guò)理念教育,、案例展示等多種形式,,讓參觀者多角度、全方位接受警示教育,,增強(qiáng)了廉政教育的感染力和影響力,。(王保華)
秋檢注重“三結(jié)合”
在近日開(kāi)始的秋檢工作中,國(guó)網(wǎng)山東樂(lè)陵市供電公司緊緊抓牢安全質(zhì)量“兩條線”,,注重服務(wù)效能“三結(jié)合”,,從秋檢計(jì)劃的制定和落實(shí),切實(shí)與服務(wù)三秋用電相結(jié)合,、與國(guó)慶,、中秋和棗節(jié)保電相結(jié)合、與配變臺(tái)區(qū)三相平衡治理相結(jié)合,,創(chuàng)新服務(wù)措施,,消除設(shè)備隱患,堵塞管理漏洞,,確保安全生產(chǎn),。(高有聯(lián))
電網(wǎng)建設(shè)助推地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展
近日,國(guó)網(wǎng)山東齊河縣供電公司為保證縣重點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè),,為冠軍集團(tuán)架設(shè)專(zhuān)用線路,。該公司以“政府招商、供電留客”為原則,,加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)改造力度,,竭誠(chéng)服務(wù)全縣重大項(xiàng)目建設(shè),為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供優(yōu)良的供用電環(huán)境,。(王保華)
“彩虹熱線”關(guān)愛(ài)員工
近日,,國(guó)網(wǎng)山東樂(lè)陵市公司圍繞干部職工身心健康和成長(zhǎng)成才這一目標(biāo),,開(kāi)通了溫馨提醒、心理疏導(dǎo)和你言我語(yǔ)三條“彩虹熱線”,,把關(guān)愛(ài)和囑托滲入員工工作生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,,及時(shí)解決他們的各種難題,確保企業(yè)健康快速發(fā)展,。(高有聯(lián))
“三查”服務(wù)保安全
為確保中小企業(yè)安全生產(chǎn),,近日,國(guó)網(wǎng)山東樂(lè)陵市供電公司組織成立26支“金秋彩虹”服務(wù)隊(duì),,深入全市中小企業(yè),對(duì)其供電線路,、配電設(shè)施和用電設(shè)備進(jìn)行隱患排查,,針對(duì)排查出的問(wèn)題,及時(shí)制定整改方案,,幫助客戶(hù)進(jìn)行解決,,受到廣大客戶(hù)的一致好評(píng)。(高有聯(lián))
服務(wù)“三秋“忙施工
近日,,國(guó)網(wǎng)山東樂(lè)陵市供電公司根據(jù)三秋生產(chǎn)時(shí)間短,、任務(wù)重的特點(diǎn),部署各基層供電所全力做好配電室,、農(nóng)村供電線路,、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和季節(jié)性用電設(shè)備的巡視、檢查,、消缺和維護(hù)工作,。13支“善小”服務(wù)隊(duì)積極幫助農(nóng)戶(hù)進(jìn)行裝表接電、架設(shè)臨時(shí)用電線路,,并在農(nóng)用機(jī)械顯著位置張貼電力設(shè)施防護(hù)提示標(biāo)語(yǔ),,為三秋農(nóng)忙生產(chǎn)提供可靠的電力保障。(張保明
張建忠)
舉辦行風(fēng)建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)交流學(xué)習(xí)班
近日,,國(guó)網(wǎng)山東樂(lè)陵市供電公司組織13支供電所全體員工,,開(kāi)展了一次“你用電,我用心”為主題的行風(fēng)建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)交流學(xué)習(xí)班,。通過(guò)此活動(dòng)的開(kāi)展,,有效地轉(zhuǎn)化了基層服務(wù)人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)思想,進(jìn)一步促使了行風(fēng)建設(shè)優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)再上新臺(tái)階,。(張保明
張建忠)
流動(dòng)服務(wù)隊(duì)助農(nóng)豐收
近日,,國(guó)網(wǎng)山東樂(lè)陵市公司成立“金秋彩虹”流動(dòng)服務(wù)隊(duì),深入鄉(xiāng)村社區(qū)和田間地頭,,對(duì)農(nóng)戶(hù)臨時(shí)用電實(shí)行24小時(shí)不間斷巡查服務(wù),,切實(shí)解決農(nóng)戶(hù)“三秋”生產(chǎn)的用電問(wèn)題,,助力農(nóng)戶(hù)豐產(chǎn)豐收。(高有聯(lián))
“零點(diǎn)施工”保民生用電
為提高城區(qū)配網(wǎng)供電可靠性,,盡快完成城區(qū)重要客戶(hù)雙電源工程,,近日,國(guó)網(wǎng)山東齊河縣供電公司組織開(kāi)展“零點(diǎn)施工”,,對(duì)35千伏城南變電站對(duì)10千伏向陽(yáng)線進(jìn)行改造,,最大限度減少設(shè)備檢修停電對(duì)客戶(hù)造成的影響。(王保華)
彩虹服務(wù)隊(duì)助力“三農(nóng)”
近日,,國(guó)網(wǎng)山東齊河縣供電公司“彩虹”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)成員來(lái)到宣章鎮(zhèn)后屯村村民的蔬菜大棚里檢修線路,。該公司把服務(wù)“三農(nóng)”作為提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的重點(diǎn)內(nèi)容,在全縣成立12支“彩虹”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì),,受到農(nóng)民群眾一致好評(píng),。(王保華)
警企聯(lián)合開(kāi)展公共場(chǎng)所用電隱患整治
近日,國(guó)網(wǎng)山東慶云縣供電公司聯(lián)合公安機(jī)關(guān)等相關(guān)部門(mén),,對(duì)全縣賓館等人員聚集場(chǎng)所,,開(kāi)展了一次用電安全專(zhuān)項(xiàng)檢查活動(dòng),當(dāng)場(chǎng)下發(fā)用電隱患限期整改通知書(shū),,督促幫助客戶(hù)進(jìn)行整改,。(楊慧
崔紅楓)
多舉措規(guī)范臺(tái)區(qū)管理
近日,國(guó)網(wǎng)山東慶云縣供電公司制定八項(xiàng)措施,,進(jìn)一步規(guī)范臺(tái)區(qū)管理,,全面提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
一是理順臺(tái)區(qū)管理模式和業(yè)務(wù)流程,,完善標(biāo)準(zhǔn)化體系,,建立量化考評(píng)標(biāo)準(zhǔn);二是建立常態(tài)溝通機(jī)制,,及時(shí)解決問(wèn)題,;三是落實(shí)管理責(zé)任制,形成“綜合管理有人負(fù)責(zé),、專(zhuān)業(yè)管理各司其職”的跨專(zhuān)業(yè)協(xié)作模式,;四是做好指標(biāo)分析,實(shí)現(xiàn)指標(biāo)螺旋式提升,;五是深入開(kāi)展線路,、臺(tái)區(qū)、用戶(hù)掛接關(guān)系梳理,;六是深化用電信息采集系統(tǒng)應(yīng)用,;七是充分利用營(yíng)銷(xiāo)稽查系統(tǒng),保證供電臺(tái)區(qū)用電客戶(hù)用電規(guī)范,;八是開(kāi)展供電臺(tái)區(qū)規(guī)范化管理專(zhuān)題培訓(xùn),。(楊慧
崔紅楓)
“四項(xiàng)工程”轉(zhuǎn)作風(fēng)提效能
近日,,國(guó)網(wǎng)山東臨邑縣供電公司結(jié)合實(shí)際,以四項(xiàng)工程為抓手,,開(kāi)展了整治“庸懶散奢”的轉(zhuǎn)作風(fēng)轉(zhuǎn)落實(shí)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng),,大力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提升工作執(zhí)行力,。
一是實(shí)施能力工程,,不斷提升員工隊(duì)伍素質(zhì)。二是實(shí)施效率工程,,形成千斤重?fù)?dān)大家挑,、個(gè)個(gè)肩上有壓力、項(xiàng)項(xiàng)工作有落實(shí)的工作機(jī)制,。三是實(shí)施風(fēng)氣工程,,堅(jiān)決糾正執(zhí)行不力、落實(shí)遲緩等影響發(fā)展的行為,。四是實(shí)施節(jié)儉工程,嚴(yán)格落實(shí)八項(xiàng)規(guī)定,,杜絕不廉潔行為和奢侈浪費(fèi)現(xiàn)象,。(祝樹(shù)華)
建立員工健康動(dòng)態(tài)管理制度
今年以來(lái),國(guó)網(wǎng)山東陵縣供電公司對(duì)員工健康實(shí)行全面動(dòng)態(tài)管理,。建立全員電子健康檔案管理系統(tǒng),,投資15萬(wàn)元設(shè)立員工健康監(jiān)測(cè)室,購(gòu)置了常規(guī)項(xiàng)目便捷監(jiān)測(cè)設(shè)備,,員工可以根據(jù)需要隨時(shí)檢查,,并錄入個(gè)人健康檔案。同時(shí),,該公司還將開(kāi)展健身活動(dòng),、健康知識(shí)普及納入健康動(dòng)態(tài)管理,通過(guò)積極組織體育健身活動(dòng),、組織觀看健康講座,,幫助員工樹(shù)立健康生活理念。