自8月初《“寬帶中國”戰(zhàn)略及實施方案》發(fā)布后,,網(wǎng)絡(luò)提速成熱點事件。近日,,三大運營商都表示將寬帶提速,,上海,、北京、廣東等地區(qū)更是先行先試,。中國電信宣布全國范圍內(nèi)進入第三次提速,,上海電信從9月1日起,100M和50M寬帶價格減半,,廣東電信100M每月最低70元,。一時間,“寬帶中國”成為很多人觸手可及的現(xiàn)實,。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,,提速之下,以低價取勝的二三級運營商生存空間將被進一步壓縮,。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),,在多家運營商宣布提速降價之后,擁有鵬博士寬帶,、長城寬帶等多家寬帶企業(yè)的鵬博士電信傳媒8月30日股價暴跌10%,。
二三級運營商低價“攬客”
家住上海楊浦區(qū)的石先生每天回家上網(wǎng)成了一件煩心的事�,!稗k了一家本地運營商的寬帶,,去年選擇的是2M,但網(wǎng)速一直很慢,。找維修人員上門維修,,實測網(wǎng)速僅40K。后來將帶寬提到15M,,網(wǎng)速還是不穩(wěn)定,,前兩天連微博都打不開,看視頻更是卡到不行,�,!�
一般情況下,名不副實的寬帶被公眾稱為“假寬帶”,。而石先生選擇的產(chǎn)品主要是沖著價格便宜,。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),石先生所用的15M寬帶產(chǎn)品一年費用為1200元,,而上海電信的10M寬帶一年費用近2000元,。對比多家寬帶運營商的產(chǎn)品可以發(fā)現(xiàn),標(biāo)注同樣的帶寬,,二三級運營商的價格比一級運營商要優(yōu)惠不少,。即使上海電信對半降價的100M寬帶,一年費用也要3000元以上,,而長城寬帶的百兆寬帶則才千元出頭,。
對此,,飛象科技首席產(chǎn)品經(jīng)理項立剛表示,首先,,二級運營商的帶寬本來就是從一級運營商買的,,如果價格上再沒有什么吸引力,就完全沒有競爭力了,。其次,,一級運營商100M的帶寬分配給10位用戶,每位用戶保證10M帶寬完全不成問題,�,?扇绻沁@樣,二級運營商就會入不敷出了,。所以他們會賣給幾十人甚至上百人,,這樣運營商的收入上來了,但用戶體驗,、上網(wǎng)速度就沒有辦法保證了,。
數(shù)據(jù)表明,鵬博士2013年中報顯示,,在互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)上,,其營業(yè)收入增加200%以上,毛利率則超過50%,,同比增加20%以上,。增速之快,遠超一級運營商,。
寬帶不寬成投訴高發(fā)區(qū)
寬帶不寬的現(xiàn)象,一直是消費者投訴的高發(fā)區(qū)域,。中國消費者協(xié)會數(shù)據(jù)顯示,,2013年上半年,在全國消協(xié)組織受理投訴情況中,,網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)投訴量位列服務(wù)投訴量第三位,。中消協(xié)還特別指出:“在寬帶接入服務(wù)中,消費者對花費相對較高的價格卻用著相對較低的網(wǎng)速反映強烈,�,!�
上海泛洋律師事務(wù)所高級合伙人劉春泉告訴記者,即使消費者真遇到“假寬帶”,,打官司和投訴都比較困難,,至少現(xiàn)在尚沒有看到哪家運營商因為虛假宣傳帶寬而受到懲罰�,!熬S權(quán)難的關(guān)鍵在于取證難,,因為帶寬不能以某個時點為準(zhǔn),,只能以平均速度為準(zhǔn),而一般消費者并不具備相應(yīng)的技術(shù)能力,�,!�
在2012年11月底,工信部公布了《寬帶速率測試方法固定寬帶接入》通信行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和《寬帶速率測試方法用戶上網(wǎng)體驗》中國通信標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會標(biāo)準(zhǔn),,寬帶速度測試有了標(biāo)準(zhǔn),。不過,項立剛告訴記者,,這兩項標(biāo)準(zhǔn)只是技術(shù)性的測量方法,,一般用戶難以使用,并且也沒有相應(yīng)強制性的懲罰措施,,所以知道這兩項標(biāo)準(zhǔn)的人并不多,。
知名電信分析師付亮告訴記者:“所謂‘假寬帶’的根源,,是國家對于帶寬共享規(guī)定的缺失,。比如運營商100M帶寬賣給100個消費者,還說能保證10M帶寬這就是假的,,但是現(xiàn)在政府對這種行為并沒有懲戒,。”
二三級運營商生存空間被壓縮
中國的寬帶市場是雙巨頭市場,。據(jù)工信部數(shù)據(jù)及運營商財報綜合顯示,,2013年上半年的寬帶市場中,中國電信和中國聯(lián)通兩家用戶數(shù)占全國用戶數(shù)87%以上,。在余下的市場份額中,,又有一半被鐵通公司占領(lǐng)。這么算來,,留給二三級運營商的空間已然不多,。
在目前的寬帶體系中,除了中國電信,、中國聯(lián)通等四家一級寬帶運營商外,,其它寬帶運營商均為二三級運營商。這些二三級運營商主要是從上級運營商手里購買帶寬,,然后轉(zhuǎn)售給消費者,,從中間賺取差價。
而隨著“寬帶中國”戰(zhàn)略的推進,,一級運營商持續(xù)的提速降價,,對于二級運營商來說,產(chǎn)生了不小的壓力,。項立剛告訴記者,,目前二級運營商價格下降空間已經(jīng)很有限,,而且二級運營商購買的帶寬已經(jīng)是光纖傳輸,通過技術(shù)升級降低成本的空間也很有限,。所以一級運營商提速降價,,二三級運營商日子就很難了。
不過,,付亮告訴記者,,小運營商的發(fā)展空間總是有的。一級運營商價格下降,,那么和二級運營商的結(jié)算價格也會有所下降,。二級運營商的當(dāng)務(wù)之急,是在價格優(yōu)惠的情況下,,提供更好的服務(wù),。畢竟,大的電信運營商就像主動脈,,而二三級運營商則像毛細血管,,在很多大運營商照顧不到或者不愿顧及的地方,正是小運營商的發(fā)展機會,。