據(jù)經(jīng)濟之聲《天下公司》報道,,對于廣大容易迷路的司機們來說,昨天(28日)是一個值得歡欣鼓舞的日子,。昨天下午,中國最大的兩家手機導航軟件公司百度和高德先后宣布,將各自的導航軟件“免費”,,原本消費者需要花費數(shù)十元才能享受到的導航服務,,如今已經(jīng)完全免費。
這絕對是一場貨真價實的商戰(zhàn),。有人描述過昨天的戰(zhàn)況:高德準備將于今天正式召開發(fā)布會宣布手機導航免費,,沒料到百度卻率先出手,在聲勢上把高德卡了一道,,有點讓高德措手不及,。此情此景,頗有些當年360殺入免費殺毒市場的感覺,。昨晚宣布免費之后,,高德股價一度下跌20%。
今天上午,,百度又率先宣布,,此前在IOS、Android平臺購買過百度導航的用戶,,百度將全部退款,,導航將進入“免費時代”。隨后,,高德才反應過來,,頗有些惱火。對于這場商戰(zhàn),,百度公司移動事業(yè)部導航技術(shù)總監(jiān)顧維灝解釋是,,百度導航想免費已經(jīng)想了很久了,昨天宣布,,僅僅是一個巧合,。
那么,高德對于這件事的反應又是如何呢,?今天下午,,高德公司也正式召開了發(fā)布會,宣布免費一事,。
對于是否會為支付已經(jīng)付費的用戶退款,,高德認為自己和百度的定位不同,百度作為一家互聯(lián)網(wǎng)公司,,對這個產(chǎn)品收費本來就是不恰當?shù)�,,現(xiàn)在百度給原來付費用戶退費,其實是百度的不專業(yè),。高德認為,,百度不僅應該退費,,而且應該給這些用戶進行賠償。
據(jù)媒體估算,,高德導航若以人均50元的一次性支付費用補償老用戶,,全額補償7000萬用戶需要多達35億人民幣。
另外,,高德導航是高德軟件營收的重要部分,,免費之后,收入會下降,。高德公司獨立董事周鴻祎對高德導航免費的支持,,“要想成功,必先自宮”,。
為何面對要求返還用戶款項的要求,,百度和高德的回應完全不同?
有一種觀點認為:百度和高德是兩家不同的公司,。百度是互聯(lián)網(wǎng)公司,,高德是硬件公司�,;ヂ�(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是免費,,可以事后通過O20等增殖服務來盈利,但高德不是,。所以,,在面對用戶要求返還現(xiàn)金時,高德與百度是不同的態(tài)度,。
隨著地圖入口越發(fā)重要,,各家將地圖視為移動互聯(lián)網(wǎng)上最重要的入口,離線地圖的導航免費已經(jīng)是大勢所趨,。
高德公司與2002年成立,,高德導航一直維持50元的價格。2013年,,被阿里入股28%,阿里成為高德第一大股東,。公司營收的50%以上來自汽車導航業(yè)務,。
百度導航是地圖業(yè)務上的后來者,但來勢洶洶,。目前,,百度導航的價格在30元左右。百度導航屬于百度移動互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部旗下一個重要部門,。據(jù)百度公司移動事業(yè)部導航技術(shù)總監(jiān)顧維灝介紹,,從第三方的調(diào)研數(shù)據(jù)來看,,百度在國內(nèi)的地圖軟件中,以接近48.9%的市場份額領先于行業(yè),,擁有龐大的用戶量,,并注重產(chǎn)品本身的基本性能也領先競爭對手,如搜索,、路線規(guī)劃,、誘導提醒等。
除了高德,、百度以外,,比較活躍的公司還有凱立德。凱立德于1999年成立,,目前,,凱立德移動導航V9.5售價高達108元。此外,,還有搜狗,、騰訊搜搜等等。
艾瑞咨詢報告顯示,,2012年中國移動地圖和導航市場用戶規(guī)模為2.53億人,,增長率為62.2%。,,市場規(guī)模為1.85億元,,預計2013年市場規(guī)模可達到2.81億元,。盡管擁有數(shù)億用戶,,但從市場規(guī)模看導航市場的人均貢獻值不足1元,。
百度公司移動事業(yè)部導航技術(shù)總監(jiān)顧維灝告訴記者,,對于地圖導航如何實現(xiàn)上商業(yè)化,百度心中已經(jīng)有清晰的模式,,目前并不著急,。百度目前還有更重要的事,就是去琢磨下一代地圖導航技術(shù),。從目前來看,,這比商業(yè)化更重要。