業(yè)績大幅下滑,、精品戰(zhàn)略失敗,、中國區(qū)總裁易帥,,當(dāng)各大手機(jī)廠商都靠中國市場賺得盆滿缽滿,,只注重北美市場的HTC似乎離崩盤越來越近,甚至不排除出售的可能,。業(yè)內(nèi)人士指出,,在這樣的背景下,HTC還在進(jìn)行大手筆營銷無異于飲鴆止渴,。
業(yè)績下滑仍大手花錢
在剛剛交出一份羞澀的二季度成績單后,HTC馬上就做出了一個激進(jìn)的舉動,,豪擲1200萬美元簽下《鋼鐵俠》男主角小羅伯特·唐尼,,企圖打造全新創(chuàng)意廣告并啟動名為“Heres
To
Change”的品牌營銷計劃。
HTC創(chuàng)始人,、董事長王雪紅認(rèn)為,,市場營銷上的疲軟是HTC業(yè)績下滑的主要原因。在她看來,,相比三星去年高達(dá)43.5億美元的廣告費用,,HTC的廣告投入并不算多。而HTC
CMO何永生則表示,,今年公司的全球廣告費用會加大到10億美元左右,。
如果在幾年前,對于這樣的大手筆或許還不奇怪,,但在業(yè)績大幅下滑的時候,,HTC的舉動似乎顯得有點瘋狂。
據(jù)該公司前不久發(fā)布的二季度財報顯示,,該公司凈營收707億元新臺幣(約合23.59億美元),;凈利潤僅約4160萬美元,相比去年同期下滑幅度高達(dá)83%,。從數(shù)據(jù)看出,,此次1200萬美元的簽約費就已經(jīng)占據(jù)了HTC凈利潤的1/4以上,而10億美元則占據(jù)營收的近一半,。
也許富二代出身的王雪紅目前并不差錢,,然而硬將自己和三星比較似乎顯得有些激進(jìn),。據(jù)三星電子日前發(fā)布的二季度財報顯示,其凈利潤為7.58萬億韓元(約合68億美元),,僅一個季度的利潤就可以支撐去年全年的廣告投放,,而HTC要完成10億美元的全年投放,照目前的形勢看或許還得吃總營收的老本,。
有專家指出,,營銷只是一種戰(zhàn)術(shù)不是戰(zhàn)略,單憑營銷手段無法改變現(xiàn)有市場格局,。在核心產(chǎn)品缺乏競爭力,,渠道遠(yuǎn)沒有打開的情況下,如果一味采取激進(jìn)方式無異于飲鴆止渴,。
戰(zhàn)略失敗凸顯專利缺失
除了營銷方面,,HTC認(rèn)為業(yè)績下滑的原因也是創(chuàng)新付出的代價。自2011年以來,,HTC的銷售和利潤就開始一路下滑,,不堪重負(fù)的HTC開始減少產(chǎn)品線,改走“精品戰(zhàn)略”,。
原HTC中國區(qū)總裁任偉光曾接受北京商報記者采訪時指出,,作為國際化的品牌,HTC希望在鞏固中價位段市場的同時,,在高端市場謀求更大的發(fā)展,。因為HTC在專利方面會有比較多的成本,而高端市場還有很大的改善空間,。
不過,,還不到兩年精品戰(zhàn)略便宣布告吹,何永生表示,,目前市場上75%的增長都來自于中端以下的手機(jī),,因此HTC會考慮推出中低端產(chǎn)品。
如此戰(zhàn)略上的搖擺不定直接反映出HTC在產(chǎn)品創(chuàng)新上的不足,。據(jù)悉,,自2010年三星GalaxyS系列上市開始,同樣是Android陣營的HTC就有了疲軟的痕跡,。在追趕三星,、蘋果無望的同時,又被國產(chǎn)廠商超越,,HTC的生存空間越來越窄,。
同時,專利積累上的不足,也使得HTC產(chǎn)品在創(chuàng)新上遭遇瓶頸,。2011年底,,HTC在與蘋果的專利大戰(zhàn)中敗北,美國國際貿(mào)易委員會認(rèn)定HTC侵犯了蘋果iPhone的647號專利,。同年,,德國專利公司IPcom要求HTC停止在德國銷售和分銷智能手機(jī),HTC智能手機(jī)在德國遭禁售,。今年初,,HTC
One采用了意法半導(dǎo)體的麥克風(fēng)卻被諾基亞告上法庭,因為后者擁有麥克風(fēng)的技術(shù)專利,。采用了高通的芯片卻發(fā)現(xiàn)芯片上集成的節(jié)電專利由競爭對手持有不得已放棄,。種種專利糾紛已將HTC在這一方面的弱點暴露無遺。
為市場定位付慘痛代價
“得中國市場,,得全球市場,。”這一句名言不僅體現(xiàn)在國產(chǎn)廠商身上,,就連三星,、蘋果也深知此中道理。然而,,一直將自己視為國際廠商的HTC此前更多的是將精力放在北美和歐洲市場,,對亞洲市場開拓進(jìn)展相對緩慢。
事實證明相對于增速緩慢的歐洲市場而言,,亞洲市場不僅增速快,而且市場需求更加旺盛,。對于亞洲市場尤其是中國市場的忽視,,讓HTC與運(yùn)營商之間的合作顯得不那么緊密,僅有少的可憐的幾款合約機(jī),,使得HTC的大部分機(jī)型因未能獲得運(yùn)營商的補(bǔ)貼而導(dǎo)致價格過高,。加之自建銷售店稀少導(dǎo)致顧客難以通過線下正規(guī)渠道購買正款行貨,渠道缺位引發(fā)價格混亂最終導(dǎo)致行水差價巨大,,消費者不得不退而求其次選擇水貨,,這在無形之中降低了HTC的利潤。
業(yè)內(nèi)人士指出,,屏幕,、芯片、操作系統(tǒng)等重要手機(jī)部件都不在HTC的掌控之中,,產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)的薄弱導(dǎo)致其議價能力不足,,成本明顯要高于競爭對手。相較于蘋果,HTC沒有自己的系統(tǒng),;與三星相比,,沒有完整的產(chǎn)業(yè)鏈且受制于OEM商;與國產(chǎn)手機(jī)華為,、聯(lián)想等相比,,它既沒有渠道也缺乏價格優(yōu)勢,這一切讓HTC身處夾縫之中,。
在HTC內(nèi)部有一項數(shù)據(jù),,HTC在中國內(nèi)地的品牌知名度占比為14%-15%,但市場份額卻遠(yuǎn)未達(dá)到該數(shù)字,。另據(jù)易觀數(shù)據(jù)顯示,,2013年一季度,HTC在中國內(nèi)地市場份額僅為3.1%,,位列第九位,。
亞洲市場沒有立足起來,回過頭再來看看美國市場,,據(jù)美國客戶滿意度研究機(jī)構(gòu)ACSI最新研究表明,,目前美國市場上用戶滿意度最高的智能手機(jī)前十名中,沒有一款是HTC的產(chǎn)品,。不說三星,、蘋果的產(chǎn)品依然風(fēng)頭正勁,就連不比當(dāng)年的摩托羅拉,、黑莓也有產(chǎn)品赫然位列其中,。對比之下,HTC相形見絀,。
隨著市場份額每況愈下,,有美國媒體發(fā)布消息稱,HTC出售給聯(lián)想或許是很好的選擇,。雖然王雪紅已經(jīng)表態(tài)HTC不會出售,,聯(lián)想CEO楊元慶也沒有就此表態(tài),但他明確表示,,聯(lián)想正積極需找PC,、智能手機(jī)領(lǐng)域收購的機(jī)會。