近日,，阿里巴巴集團(tuán)宣布旗下中國雅虎郵箱停止服務(wù)，其用戶所有郵件和賬戶設(shè)置都將被刪除且無法恢復(fù),。當(dāng)初承諾的“終身郵箱”說關(guān)就關(guān),，引發(fā)輿論強(qiáng)烈關(guān)注,，微博里充斥著對雅虎郵箱關(guān)閉的無奈和不滿,。
博友在批評中國雅虎的不誠信之舉給用戶造成損失的同時,，密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)權(quán)益維護(hù)及虛擬財產(chǎn)保護(hù)等問題，認(rèn)為應(yīng)該盡快實現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)的合法性認(rèn)定,，保護(hù)網(wǎng)民的合法權(quán)益,。
用戶直呼受傷
有媒體援引機(jī)構(gòu)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至2013年2月,，中國雅虎郵箱的市場份額約占2%,。這意味著，此次中國雅虎郵箱關(guān)停將影響到數(shù)百萬網(wǎng)民,。
“雅虎郵箱用戶直接被秒殺了,！”博友“西瓜系度”無奈地表示，雅虎郵箱用戶傷不起,，一個郵箱牽扯到方方面面，比如信用卡賬單,、支付寶賬戶,、微博賬戶等等。還有博友抱怨,，除了網(wǎng)絡(luò)賬號,，平日名片上的聯(lián)系郵箱、信用卡聯(lián)系郵箱都使用的是雅虎郵箱,，改起來相當(dāng)麻煩,。
曾號稱首款“終身郵箱”的雅虎郵箱，現(xiàn)在單方面停止服務(wù),，其企業(yè)誠信遭網(wǎng)民質(zhì)疑,。
“我覺得雅虎是不負(fù)責(zé)任的，根本沒考慮用戶利益,�,！辈┯选俺杉己挂皇馈闭f。博友“MC1887”也認(rèn)為：“一不賺錢,，說關(guān)閉就關(guān)閉,，客戶評價和客戶利益什么的全都不管不顧了。”
針對關(guān)閉郵箱可能帶來的問題,，中國雅虎曾建議用戶注冊并綁定一個全新的阿里云郵箱,，網(wǎng)易郵箱也可將原中國雅虎郵箱的內(nèi)容一鍵轉(zhuǎn)移。但博友“ganache”表示,，郵箱轉(zhuǎn)移過程中造成的郵件遺失怎么辦,？雅虎應(yīng)該給個說法。
免費(fèi)不意味免責(zé)
“用雅虎郵箱接近十年了,，幾乎所有的注冊賬號都留的這個郵箱,，現(xiàn)在停用了，造成的麻煩和損失誰來負(fù)責(zé),，我們的權(quán)益誰來維護(hù),？”博友“慕晨念雪2960875181”追問道。
面對郵箱關(guān)停給用戶造成的種種不便和損失,，曾經(jīng)承諾提供“終生郵箱”的中國雅虎是否可以置之不理,？在大多數(shù)博友看來，免費(fèi)不意味著企業(yè)不需要承擔(dān)責(zé)任,。
博友“落單的文藝青年”認(rèn)為,，從此事中我們可以看出網(wǎng)絡(luò)媒體對郵箱使用者不需承擔(dān)責(zé)任的不合理規(guī)則，對于這樣潛在的風(fēng)險,，必須加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)郵箱的規(guī)范化,，對其承諾的聲明也應(yīng)有相關(guān)的法律制約，由此有效地保護(hù)廣大郵箱使用者的權(quán)益,。
“免費(fèi)不是免責(zé)的理由,。”博友“薛智之0616”也表示,，如果當(dāng)初雅虎有“終生郵箱”的承諾,，那它的關(guān)閉一定會引起用戶不滿，然而這樣的責(zé)任目前還缺乏法律的支撐,。強(qiáng)烈呼吁網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營立法,，讓制定規(guī)則、運(yùn)營規(guī)則,、違反規(guī)則等行為都在法律的監(jiān)督之下,。
立法保護(hù)虛擬財產(chǎn)
進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時代，郵箱關(guān)聯(lián)日常生活的方方面面,，博友“土豆泥_V5”表示,，如今郵箱不僅是收發(fā)郵件，更是用戶在互聯(lián)網(wǎng)上的通行證,，電子郵箱作為互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù),，應(yīng)視為公民財產(chǎn)受法律保護(hù),，相關(guān)企業(yè)若因經(jīng)營無以為繼，政府應(yīng)該討論相關(guān)措施確保網(wǎng)民利益,。博友“呂光-中云小編”認(rèn)為,，每個人的數(shù)據(jù)應(yīng)該由每個人做主。
有博友認(rèn)為,，隨著虛擬經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,，網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)無處不在。如游戲裝備,、虛擬貨幣,、QQ賬號、網(wǎng)游賬號,、電子郵箱,、微博和微信賬戶等，由于網(wǎng)民耗費(fèi)大量時間,、金錢,、精力去參與和維護(hù)，已經(jīng)是一份具有經(jīng)濟(jì)價值和人身依附性的虛擬財產(chǎn),。
但我國目前尚未對虛擬財產(chǎn)的合法性作出明確規(guī)定,，對網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)的保護(hù)幾乎是空白的，而網(wǎng)民的相關(guān)保護(hù)意識和維權(quán)意識也不強(qiáng)烈,。
博友“潘威999”指出,，“虛擬財產(chǎn)立法迫在眉睫”。不少博友對此持相同看法,，他們建議,，為了保護(hù)網(wǎng)民的合法權(quán)益，應(yīng)該加快解決網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)的合法性認(rèn)定,，制定保護(hù)網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)的相關(guān)法律法規(guī)。
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