日前,住建部公布了2013年國家智慧城市試點(diǎn)名單,,明確提出要建設(shè)城市公共信息平臺及公共基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,。與此同時,以長虹為代表的家電企業(yè)和以阿里巴巴為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始掀起一場家庭互聯(lián)網(wǎng)革命,。當(dāng)前這股智能化浪潮將帶來怎樣的沖擊與影響,?《經(jīng)濟(jì)參考報》采訪了帕勒咨詢資深董事羅清啟先生。
智能化設(shè)備被全面“人化”
《經(jīng)濟(jì)參考報》:從國家大力推廣試點(diǎn)“智慧城市”,,到家電企業(yè),、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛發(fā)布智能戰(zhàn)略,這似乎都預(yù)示著智能時代的到來,,你怎么看待這股智能化浪潮,?
羅清啟:我個人認(rèn)為,當(dāng)前的智能化浪潮將引發(fā)一場從“人為物役”到“物為人役”的革命,,“物為人役”將是智能時代的重要特點(diǎn),。
在此前的非智能時代,人其實是處于一種被設(shè)備控制的狀態(tài),,而到了智能時代,,智能化的設(shè)備被全面“人化”了,,它可以感知、讀懂人的需求,,也可以與其他智能設(shè)備“通話”,,這些設(shè)備聯(lián)合起來組成一個龐大的智能網(wǎng)絡(luò),任何設(shè)備及其構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)都能通過獨(dú)特的方式與人交流,,這導(dǎo)致人與物的關(guān)系發(fā)生了根本性的改變,,讓設(shè)備成為人的一部分。
沒有“云”的企業(yè)將被邊緣化
《經(jīng)濟(jì)參考報》:設(shè)備的智能化將給人們生活帶來顛覆性變化,,也將從根本上改變企業(yè)的經(jīng)營邏輯,。針對此,企業(yè)應(yīng)該如何布局,?
羅清啟:隨著物聯(lián)網(wǎng),、云計算等新技術(shù)的普及,消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)將進(jìn)入前所未有的互聯(lián),、互通,、互控階段,隨之而來的則是以海量數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的云平臺的興起,。
智能時代對企業(yè)的要求就是必須建立起以消費(fèi)者為中心的云平臺,,包括兩部分內(nèi)容,一部分是云數(shù)據(jù),,通過各種終端從消費(fèi)者那里收集的數(shù)據(jù),,另一部分是云內(nèi)容,可以根據(jù)數(shù)據(jù)分析為消費(fèi)者提供持續(xù)的內(nèi)容服務(wù),。
在這種情況下,,“云+端”成為全球消費(fèi)電子行業(yè)發(fā)展的新方向,需要企業(yè)打造出一種全新的產(chǎn)業(yè)生態(tài),。對企業(yè)來說,,如果不能在以數(shù)據(jù)和內(nèi)容為載體的云平臺上快速布局,企業(yè)的原有競爭優(yōu)勢將被快速蠶食,。
設(shè)備“智商”取決于三大變量
《經(jīng)濟(jì)參考報》:在智能時代,,所有的終端設(shè)備在快速的“人化”,這些設(shè)備本身將發(fā)生怎樣的變化,?給企業(yè)提出的挑戰(zhàn)是什么,?
羅清啟:智能時代,芯片,、軟件,、傳感器是三個最重要的底層變量。
首先,,智能帶來的最大變化就是被“人化”了的設(shè)備,。設(shè)備“人化”的關(guān)鍵就是要給它裝上大腦,,也就是芯片,智能化浪潮勢必將帶來智能芯片的激增,。
同時,,智能設(shè)備最大的特點(diǎn)是能夠與人進(jìn)行溝通,,軟件界面則成為消費(fèi)者獲取內(nèi)容的最重要的窗口,,操作便捷、設(shè)計新穎,、能夠給消費(fèi)者帶來好的使用體驗的界面是企業(yè)在智能時代勝出的一大關(guān)鍵因素,。
此外,設(shè)備感知,、收集信息需要借助于傳感器,,它可以記錄人的使用習(xí)慣、愛好以及外界的溫度,、濕度等,,這是形成大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ),也是提供云服務(wù)的基礎(chǔ),。
從本質(zhì)上來看,,智能時代競爭的核心是用戶體驗的競爭,誰能夠整合芯片,、軟件,、傳感器和云服務(wù)等后臺體系為消費(fèi)者提供更好的體驗,誰就能重塑智能時代競爭格局,。
亟須培育“無邊界”的生態(tài)系統(tǒng)
《經(jīng)濟(jì)參考報》:當(dāng)前以長虹為代表的家電制造業(yè)和以阿里巴巴為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),,就“家庭互聯(lián)網(wǎng)”展開了爭論,這兩類企業(yè)在未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展中將扮演什么角色,?
羅清啟:智能化的本質(zhì)是讓機(jī)器為人服務(wù),,讓用戶獲取更優(yōu)質(zhì)的體驗,從這個角度來看,,阿里和長虹可以說是殊途同歸,。我個人認(rèn)為,未來智能化的競爭是無邊界的,,同時企業(yè)的資源邊界也是無邊界的,。
無論是家電制造業(yè),還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),,都不可能單獨(dú)跑贏智能時代,,必須搭建共享、共創(chuàng),、共贏的開放平臺,。這就需要不同領(lǐng)域的企業(yè)發(fā)揮各自優(yōu)勢,,以競合方式共同探索智能時代商業(yè)模式。
中國企業(yè)或引領(lǐng)全球智能化浪潮
《經(jīng)濟(jì)參考報》:在智能時代,,似乎全球的企業(yè)都在同一條起跑線上,,這對中國企業(yè)來說,將面對什么樣機(jī)會,?
羅清啟:全球消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)是沿著電子時代,、網(wǎng)絡(luò)時代、智能時代的軌跡向前發(fā)展的,。
電子時代的代表是日韓企業(yè),,這個時代也可以稱之為設(shè)備時代,涵蓋人類生活方方面面的電子設(shè)備開始大量出現(xiàn),,比如冰箱,、洗衣機(jī)、空調(diào),、電視等,,滿足了人的基本需要。
網(wǎng)絡(luò)時代的代表是歐美企業(yè),,這是一個設(shè)備網(wǎng)絡(luò)化的時代,,所有的終端都與互聯(lián)網(wǎng)連接,讓設(shè)備從上一個時代的“單獨(dú)工作”到這個時代“聯(lián)網(wǎng)工作”,,把設(shè)備推到一個平臺上去,,借助這個平臺,設(shè)備可以更靈活地為人所用,。
在電子時代和網(wǎng)絡(luò)時代,,中國企業(yè)快速跟進(jìn)海外企業(yè),而到了智能時代,,中國企業(yè)有可能實現(xiàn)對歐美日韓企業(yè)的超越,。
首先,中國龐大的人口及市場規(guī)模將催生巨大的應(yīng)用市場,,智能時代將形成一個以用戶為中心的龐大生態(tài)圈,,數(shù)以萬計的開發(fā)者提供豐富的各種應(yīng)用,這些程序搭載不同的“列車”如電視,、手機(jī),、冰箱、空調(diào)等呈現(xiàn)在用戶面前,。第二個方面,,在國家“寬帶中國”戰(zhàn)略及智慧城市等政策的戰(zhàn)略引導(dǎo)下,像長虹、阿里巴巴這樣的企業(yè)已經(jīng)率先發(fā)力,,有能力完成智能時代的產(chǎn)業(yè)布局,,尤其是家電企業(yè)本身在全球各地鋪了最大規(guī)模的終端設(shè)備,下一步就是讓設(shè)備上網(wǎng)并提供云服務(wù),,對中國企業(yè)來講,,今后如何搭建云服務(wù)將是關(guān)鍵任務(wù)。