自2012年起,，人人樂開始密集關(guān)閉門店,，除行業(yè)因素外，更多是跟公司經(jīng)營管理有關(guān)系
2012年,，人人樂交出了一份不合格的成績單,，全年?duì)I收129.13億元,，同比增長6.79%；實(shí)現(xiàn)凈利潤-8961.48萬元,，同比下滑152.9%,。今年中期業(yè)績快報(bào),，其0.31%的凈資產(chǎn)收益率異常搶眼。
這一年整個(gè)零售行業(yè)的增速的確在放緩,，零售企業(yè)日子也變得艱難,。不過，在75家零售上市公司中出現(xiàn)虧損的僅有4家,，人人樂是其中之一,。
這個(gè)全國連鎖零售企業(yè)龍頭能否在2013年扭轉(zhuǎn)頹勢，是市場關(guān)注的焦點(diǎn),。
如今半年過去,，半年報(bào)業(yè)績快報(bào)顯示人人樂已暫時(shí)實(shí)現(xiàn)扭虧。然而,，在接下來的半年甚至更遠(yuǎn)一些的未來,，人人樂華南大本營頹勢愈顯，西南和華北增長乏力等問題將體現(xiàn)得更為明顯,，人人樂將何去何從,？
深圳大本營頹勢愈顯
2013年7月31日，人人樂發(fā)布2013年半年度業(yè)績快報(bào),。上半年人人樂實(shí)現(xiàn)65.34億元營收,，同比下降0.84％，但是盈利僅1014.2萬元,，相比去年（虧損5776.51萬元）增長117.56%,。
2013年上半年，行業(yè)內(nèi)已發(fā)布半年報(bào)業(yè)績預(yù)告的31家上市公司中,，盈利出現(xiàn)增長或下降各自參半,，行業(yè)形勢日漸嚴(yán)峻。
2013年8月8日上午理財(cái)周報(bào)記者致電人人樂證券部,�,！斑@算不上是一個(gè)好的業(yè)績，只能說相比去年扭虧了,�,！弊C券代表坦言，“今年整個(gè)經(jīng)營形勢確實(shí)不是很理想,�,！�
最直接敏感的變化信號(hào)來自人人樂的發(fā)家地——深圳。
2010年上市前,，人人樂在深圳的子公司——深圳市人人樂商業(yè)有限公司占據(jù)舉足輕重的地位,。2006年-2008年間，僅這一深圳子公司就為人人樂貢獻(xiàn)了19.54億元（占比41.31%）、39.84億元（占比64.43%）,、49.56億元（占比64.49%）的營業(yè)收入,；并實(shí)現(xiàn)盈利9786.55萬元、2.13億元,、2.22億元,。
然而昔日的美好光景很快被打斷。2009年起,，該子公司的經(jīng)營開始出現(xiàn)下滑,。營收方面，2009年僅實(shí)現(xiàn)營收23.71億元,，2010年25.64億元,，2011年28.59億元，占比下滑到27.04%,、25.54%,、23.64%；盈利方面,，也分別僅有9957.15萬元,、8835.04萬元、8232.63萬元,。
2012年度,，人人樂不再披露該子公司的營業(yè)數(shù)據(jù)。
這一年,，人人樂在深圳關(guān)閉了一家門店——深圳西鄉(xiāng)店,。公開數(shù)據(jù)顯示，這是人人樂歷史上關(guān)閉的第二家深圳門店,，上一次閉店是在2010年,。
如果說這是深圳本部初現(xiàn)頹勢的征兆,，那么,，步入2013年以后這種頹勢在延續(xù)。
近日,，記者獲悉人人樂剛剛又在深圳關(guān)閉了一家門店——人人樂海濱店,。該門店位于深圳寶安中心區(qū)寶安大道與裕安一路交接處海濱廣場裙樓，即深圳市寶安46區(qū)海濱廣場卡羅社區(qū)裙樓,。
2009年8月15日人人樂海濱店正式開業(yè),，根據(jù)人人樂載入2010年招股書中的募投項(xiàng)目計(jì)劃，對該門店擬投入3403萬元,。
然而,，根據(jù)知情人士提供的照片顯示，人人樂于2013年7月5日已在海濱店門口貼出告示，“因我司戰(zhàn)略調(diào)整,，海濱店將于7月10日正式閉店,。”
記者從居住在附近的卡羅社區(qū)居民處也證實(shí)了該門店已關(guān)閉,。
“實(shí)際上,，我們在給投資者提問的一些回答里，也披露過海濱店的情況,，物業(yè)方想出售相關(guān)產(chǎn)權(quán),。”2013年8月8日上午,，人人樂證券代表告訴記者,，“這種是被動(dòng)關(guān)店的情況�,！�
海濱店不是今年以來人人樂在深圳關(guān)閉的唯一門店,。
同樣是在7月份，人人樂在深圳關(guān)閉了另一家門店——深圳平湖店,�,！�5月份消息就傳出來了，當(dāng)時(shí)有好多供應(yīng)商去要款,�,！敝槿耸客嘎丁�
深圳平湖店位于深圳市龍崗區(qū)平湖鎮(zhèn)鳳凰大道鳳凰商業(yè)商場,，也在人人樂的募投項(xiàng)目計(jì)劃之列,，擬投入880萬元募集資金。該門店于2011年11月18日正式開業(yè),，營業(yè)時(shí)間還不足兩年,。
“平湖店是我們主動(dòng)關(guān)閉的，這個(gè)店的經(jīng)營達(dá)不到我們預(yù)期,，扭虧無望,，長期下去對于公司就是一個(gè)出血點(diǎn)�,！比巳藰纷C券代表告訴記者,，“相關(guān)情況我們會(huì)在中報(bào)披露�,！�
人人樂的中報(bào)預(yù)約披露時(shí)間為2013年8月22日,。
事實(shí)上密集關(guān)店自2012年已在人人樂身上上演。2012年全年人人樂共關(guān)閉了8家門店,�,！�2011年開始，整個(gè)零售行業(yè)關(guān)店確實(shí)比以前頻繁得多。我們?nèi)ツ觋P(guān)了8家店,，這個(gè)情況以前年份也是很少見的,。”人人樂證券代表表示,，“今年以來,，我們?nèi)A南區(qū)，特別是深圳,，整個(gè)表現(xiàn)也不是很理想,。不光我們?nèi)巳藰肥沁@樣�,！�
華南的一位零售行業(yè)研究員則表示不認(rèn)同,。“從行業(yè)整個(gè)來說,，大家所面臨的情況都是一樣的,。更多的是跟人人樂的經(jīng)營管理有關(guān)系，它應(yīng)該反思,，為什么同行的業(yè)績還是要比你好,，為什么別人沒你關(guān)的店多？”
4大作戰(zhàn)區(qū)僅西北區(qū)平穩(wěn)
事實(shí)上,，不光是深圳,，人人樂在整個(gè)華南區(qū)的表現(xiàn)不容樂觀。
半年度業(yè)績快報(bào)顯示,，人人樂2013年年中實(shí)現(xiàn)營收65.34億元,，同比降0.84％，主要原因是華南區(qū)域門店銷售收入同比出現(xiàn)下滑,。
記者統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),，華南區(qū)在人人樂整體營收中的占比在逐年下滑，并且連年處于微增長或負(fù)增長,。
2006年-2012年,，人人樂在華南區(qū)的營業(yè)收入逐年增長，從2006年的20.01億元躍升至46.89億元,，但是營收占比卻從2007年的50.02%下降到40.92%,；同時(shí),，華南區(qū)的增長速度在大幅放緩,，2007年的增速為40.23%，2009年僅7.39%,，2010年0.65%,，2011年-1.01%，2012年0.31%。
對此華南區(qū)的表現(xiàn),，人人樂證券代表認(rèn)為原因是多方面的,，“內(nèi)、外部因素都有,，可能外部因素占更大一點(diǎn),，我們在內(nèi)地區(qū)域，西北,、西南,、廣西都是在增長，就是華南這邊下滑,�,！�
早在前些年，奉行“全國戰(zhàn)略”的人人樂就把異地?cái)U(kuò)張的戰(zhàn)火燒到了西北（主要是西安）,、西南（主要是四川,、重慶）、華北（主要是天津）等地,。然而這一戰(zhàn)略也逐漸顯露出它的弊端,。
華東一位長期跟蹤零售行業(yè)的分析師提醒記者，“人人樂開店傾向于是去那種經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的地區(qū),，經(jīng)濟(jì)不好的時(shí)候受沖擊比較嚴(yán)重,，它在東邊發(fā)展沒那么好，西部還是比較好的,�,！�
記者注意到，2012年起人人樂并未在華南區(qū)新開門店,。而在此之前,，2006年-2011年，人人樂在華南地區(qū)分別新設(shè)了7家,、9家,、7家、5家,、10家,、10家門店。
這一點(diǎn)得到了人人樂方面證實(shí),，“近期我們開店會(huì)更加偏重華南,、深圳以外的地區(qū)�,！�
2012年年末,，人人樂公告稱擬使用1.09億元在2013年5月及9月新設(shè)5家門店,，其中1家在廣西，1家在湖南,，2家在西北,，1家在西南。2013年,，人人樂計(jì)劃全年新開10家門店,。
據(jù)記者了解，廣西地區(qū)的藍(lán)波灣店（1.09億元超募資金項(xiàng)目）已于2013年1月31日正式開業(yè),。另外,，2013年3月30日，人人樂江門鶴山沙坪城市店（首發(fā)募投項(xiàng)目）開始營業(yè),。
而在西北地區(qū),，2013年以來已有兩家門店開設(shè)。西安區(qū)明光路購物廣場,、西安海璟臺(tái)北灣購物廣場（1.09億元超募資金項(xiàng)目）分別于2013年1月（25日）,、7月開業(yè)。
根據(jù)人人樂歷年的財(cái)報(bào)分析,，在人人樂的4大作戰(zhàn)區(qū)域中,，西北地區(qū)是目前情況最為樂觀的一個(gè)。
早在2006年,，西北區(qū)為人人樂貢獻(xiàn)的營收僅有11.27億元,，占比26.33%，這一數(shù)字到2012年上升到32.24億元,，占比28.14%,。并且，近1-2年以來,，西北地區(qū)仍保持著15%以上的增速,。
而華北地區(qū)情況則相對遜色。這一地區(qū)在人人樂的整體營收中維持著近10%的占比,，但從2012年起開始出現(xiàn)增長乏力,，銷售增速從2011年12.99%下降到5.61%。
“在華北,，我們的門店主要集中在天津,、廊坊等地。從2012年起華北的增速?zèng)]那么快了,。因?yàn)樘旖蛞彩谴蟪鞘�,，濱海城市，受經(jīng)濟(jì)下滑影響比較大,。今年華北也不是很理想,。”人人樂證券代表坦言,。
值得指出的是,，2013年5月16日，人人樂還在天津（屬華北區(qū)）開了一家分店——河北路店（以前超募資金項(xiàng)目）,，位于天津市濱海新區(qū)塘沽河北路5322號(hào),。
而西南地區(qū)，在人人樂的營收版圖中占據(jù)約15%的地盤,，與華北區(qū)相仿,，2012年增速出現(xiàn)大幅下滑，從2011年的19.17%下降到0.41%,。
不過,，今年以來，人人樂在西南地區(qū)也仍有布局——2月7日在重慶開設(shè)了南川名潤店（以前超募資金項(xiàng)目）,，在成都萬科金色海蓉項(xiàng)目也新開了分店（1.09億元超募資金項(xiàng)目）,。
欲裁員千人止損
行業(yè)持續(xù)低迷，多個(gè)布局區(qū)域增長乏力,，管理乏善可陳,，人人樂可謂壓力和苦難重重。
2012年人人樂已開始收縮戰(zhàn)線,，仍逃不過虧損的命運(yùn),。人人樂在2012年年報(bào)中陳述了2013年的經(jīng)營計(jì)劃，表示將圍繞“增業(yè)績提升收益率,，減成本降低費(fèi)用率”這一年度主題開展工作,。
記者查閱年報(bào)發(fā)現(xiàn)，2012年人人樂的營業(yè)成本高達(dá)102.92億元,，產(chǎn)生銷售費(fèi)用,、管理費(fèi)用20.95億元、5.14億元,。
從半年報(bào)來看這一工作開始收到成效,。據(jù)2013年半年度業(yè)績快報(bào)披露，2012年上半年實(shí)現(xiàn)凈利潤1014.20萬元,，同比增長117.56％,，其中一個(gè)原因是公司強(qiáng)化了成本費(fèi)用控制，費(fèi)用率同比下降,。
記者從中國零售業(yè)門戶網(wǎng)站聯(lián)商網(wǎng)中的人人樂論壇上了解到,，今年以來在人員收編方面頗有動(dòng)作。該論壇為人人樂內(nèi)部員工發(fā)表意見的集散地,。
今年2月1日,，人人樂精簡人員的計(jì)劃開始傳開,，有消息渠道稱，“人人樂福建區(qū)域年前將裁員45人,，由110人降至65人,。”
記者聯(lián)系到的知情人士表示,，“在今年（農(nóng)歷新年）過年之前,，人人樂已經(jīng)很緊迫要裁掉5000人，各部門都想方設(shè)法要在31號(hào)前完成這個(gè)裁員指標(biāo),�,！�
今年8月，關(guān)于人人樂在重慶區(qū)進(jìn)行人員收編的消息繼續(xù)傳來,。
記者將這些問題拋給了人人樂,，證券代表對此不置可否，只是表示,，“企業(yè)遇到難關(guān),，首先要生存；我們今年重點(diǎn)工作之一也是成本的控制,，零售行業(yè)屬于勞動(dòng)密集型企業(yè),，我們的成本主要就三大塊嘛，人工,、水電,、租金這方面，你控制成本,，你怎么去控制嘛,？關(guān)于人員的問題，我們在半年報(bào)會(huì)進(jìn)行披露,�,！�
據(jù)記者統(tǒng)計(jì)，上市前,，截至2009年12月31日,，人人樂的在冊職工總數(shù)為19112人，這一數(shù)字到2010年末變成了22141人,，2011年末膨脹到25386人,，2012年末略減至24263人。
靜等中報(bào),，人人樂更為真實(shí)的面貌將揭曉,。