近日,,記者從中國質(zhì)量萬里行投訴部了解到,,從6月中旬截至目前,,該投訴平臺(tái)共收到幾十例中興手機(jī)GPS定位漂移問題的投訴,。通過搜索發(fā)現(xiàn),,消費(fèi)者反饋的中興N5手機(jī)GPS問題,,在各大論壇十分普遍,。 廣東深圳的劉先生就是一直關(guān)注中興N5手機(jī)發(fā)售的消費(fèi)者之一,。 手機(jī)上市就購買的劉先生使用不久發(fā)現(xiàn),,此款手機(jī)GPS定位無法正常使用,,移動(dòng)卡在接電話時(shí)有拒接現(xiàn)象�,!拔耶�(dāng)時(shí)以為手機(jī)的GPS定位,、移動(dòng)卡拒接問題可能是固件的原因,只要進(jìn)行固件升級就能夠得到解決,,之后就一直等著官方更新固件,�,!� 然而,劉先生很快發(fā)現(xiàn),,許多前期購買該型號手機(jī)的用戶存在同樣的問題,,并且這些消費(fèi)者均在中興官方論壇及微博發(fā)帖反映,但中興一直未承認(rèn)質(zhì)量問題,,也未做出相關(guān)補(bǔ)救措施,。 后來,劉先生又得知,,已有消費(fèi)者送修手機(jī)并更換了最新主板或直接換機(jī),,問題也隨即解決了。當(dāng)他聯(lián)系中興客服并將手機(jī)送到指定的售后中心則被告知,,手機(jī)已用3個(gè)月不能退換,,只能維修。 北京順義的陳先生和湖北宜昌的汪先生分別于4月和5月購買的此款手機(jī),,他們一直關(guān)注GPS問題的進(jìn)展,,“官網(wǎng)承諾通過軟件修復(fù)升級解決這個(gè)難題”,之后,,他們的手機(jī)進(jìn)行了08s,、b12、b12s三次更新,,但這個(gè)問題并沒有得到根本解決,。“從手機(jī)出廠到現(xiàn)在歷時(shí)3個(gè)月,,中興也沒明確回應(yīng),總叫我們更新升級,�,!�
|