“微信５．０出來后辦公室沸騰了……”國內(nèi)數(shù)以億計的微信使用者５日中午迎來了微信５．０版本。“掃描街景”“掃描翻譯”“游戲中心”“表情商店”等新功能讓眾多用戶愛不釋手,。
業(yè)內(nèi)人士指出,，新功能開發(fā)上線，讓微信從單一的溝通工具,，逐步向多元業(yè)務領域擴展。然而，隨著使用人數(shù)增加,、覆蓋服務領域擴大，微信作為新興社交媒體平臺的“公共責任”與安全可靠性更加凸顯出來,。
微信５．０上線 “小伙伴們都驚呆了”
“下一代微信長什么樣,？”對這個問題的關注熱度在這個夏季不斷升溫,，關于新版本微信的功能、樣式以及管理優(yōu)化的各種猜想不絕于耳,。直到５日中午,，微信５．０正式上線，用時下最流行的網(wǎng)絡語言來說,，新版微信讓“小伙伴們都驚呆了”,。
不少網(wǎng)民評價，不僅早前外界猜測的“支付功能”“公眾平臺分類”等功能得到驗證,，“游戲中心”“掃描街景”“表情商店”等功能讓微信具有溝通屬性外的更多特征,。
“剛才體驗了一下微信５．０掃街景的功能……以后想找吃飯的地方，拿出微信手機掃一下就知道了……”網(wǎng)友龔文祥寫道,。微信５．０上線短短幾小時,，新浪微博平臺上已經(jīng)有大量網(wǎng)友發(fā)布“上手體驗報告”。
“微信支付”成為網(wǎng)友嘗鮮體驗的熱點功能之一,�,！拔业牡谝还P微信支付成功了！相信以后很快就不用帶卡了,，直接掃一掃就行了,，現(xiàn)在只需要商戶支持即可�,！本W(wǎng)友何彬在微博上寫道,。
據(jù)工信部報告，上半年我國微信用戶超過４億,，拉動移動互聯(lián)網(wǎng)流量收入增長５６．８％,。業(yè)內(nèi)人士指出，種種跡象表明,，新版微信已經(jīng)在功能上朝著“平臺化”方向發(fā)展,，更加多元的使用功能未來將吸引更多用戶。
新版本擴展用戶群增添安全隱憂
專家指出,，隨著微信使用人數(shù)增加,，其社會公共屬性更加凸顯，平臺安全穩(wěn)定性和“公眾賬號管理”應被格外重視,。
７月２２日,，微信遭遇全國大范圍的“服務故障”，多地用戶反映無法登錄微信賬號,。此次故障不僅為微信使用者帶來諸多不便,，也讓業(yè)界意識到完善微信管理的必要性。
中國社會科學院信息化研究中心秘書長姜奇平指出,，隨著微信“平臺”功能延展,，微信使用人數(shù)將增多,，影響面更廣，使得微信逐漸具有某種社會“基礎設施”的屬性,，系統(tǒng)穩(wěn)定安全不容小視,。
ＤＣＣＩ互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心高級分析師許雙六認為，２０１３年春季,，微信也曾發(fā)生過大面積斷網(wǎng)事故,，據(jù)稱是ＩＤＣ機房故障所致，這暴露出微信管理上的漏洞與問題,。許雙六認為,，對于擁有數(shù)億用戶且用戶黏性非常強的微信而言，應當加強硬件設施的管理,，建立完善的數(shù)據(jù)和通信應急機制,，確保用戶能夠隨時隨地暢通無阻的使用微信。
與此同時,，針對微信公眾平臺存在的“幽靈號”“惡意搶注”“認證利益鏈”等亂象,，專家認為，新版微信推出的公眾號“分類管理”,，一定程度上“劍指”此類亂象,，但不可否認，微信公眾平臺的發(fā)展空間巨大,，相關管理更具挑戰(zhàn),。
ＷｅＭｅｄｉａ自媒體聯(lián)盟創(chuàng)始人朱曉鳴預計：“新版本上線后，微信公眾賬號的開發(fā)力度將更大,，這對于目前良莠不齊的公眾號可以起到區(qū)分作用,。可以為真正優(yōu)秀的公眾賬號提供更多開發(fā)接口,，完成更多更復雜的功能,，提升用戶體驗,�,！�
許雙六認為，未來微信公眾賬號仍然有很強的商業(yè)價值,，因此亟待加強自律,，維護好一個健康的生態(tài)體系。一旦微信平臺開放后,，開發(fā)者也當正確對接微信,，開發(fā)出對用戶負責的高質(zhì)量服務。
此外,，針對新推出的微信支付功能,，專家指出,，微信需要在服務好用戶的同時，保障用戶的信息安全不泄露,，微信支付功能加入后,，用戶信息安全成為重中之重。
“微信樣本”拷問新興社交媒體發(fā)展之路
對于系統(tǒng)安全可靠性和賬號認證管理等問題,，專家學者普遍認為,，當前微信暴露出的相關問題，并非是微信團隊面臨的“獨此一家”的難題,，很多問題屬于新興媒體平臺發(fā)展過程中的共同考驗,。
姜奇平認為，在微信發(fā)展過程中,，遇到各種技術(shù)問題本身并不值得驚訝,。他指出，新興業(yè)態(tài)發(fā)展過程中,，難免會有技術(shù)“故障”等情況出現(xiàn),；微博發(fā)展過程中也曾出現(xiàn)“賬號亂象”等情況。企業(yè)唯有積極解決,、完善管理才是根本出路,。
許雙六認為，微信的安全性,、可靠性需要整個移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)共同努力,，微信坐擁數(shù)億用戶，在平臺化的道路上,，自身的發(fā)展實際上不僅僅是騰訊一家的事情,，相關標準和規(guī)范制定需要相關政府部門、行業(yè)組織以及社會公眾共同參與,。
專家指出,，對于微信平臺可靠性、公眾賬號管理的種種探索,，實際上也是在為后續(xù)其他新興社交媒體發(fā)展“探明出路”,，積累經(jīng)驗。