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盛夏時節(jié)正是購買家電的旺季，消費者如何避免因延保服務造成的消費糾紛,？安徽省消協(xié)發(fā)布消費警示,，提醒消費者購買“家電延保”服務時要做到“三注意”,，即理性選擇,、簽訂合同和保管好發(fā)票與服務合同。
據(jù)安徽省消協(xié)相關負責人介紹,，近年來,，消費者在購買家電時，許多經(jīng)營者同時推銷一種延保服務,，即延長家電的保修期,，延長的時間越長，所需的費用越多,。由于相關政策法規(guī)滯后,、有些企業(yè)只顧一己私利而損害消費者利益,，加之消費者對延保服務具體內容往往不甚了解，造成了消費糾紛,。
為避免“家電延�,！狈⻊占m紛，安徽省消協(xié)提醒消費者應做到“三注意”：
一要注意購買前要理性選擇,。先考慮其性價比再確定是否購買,。并非所有家電都需要購買延保，一些價格便宜,、更新?lián)Q代快的小家電以及“三包”期長的家電,，則不一定需要再買延保服務。
二要注意購買時要簽訂合同,。要盡量選擇商品生產(chǎn)廠家提供的延保服務,，或是質量過硬、信譽度高的第三方延保公司或商家,。內容約定要詳盡,，如延保是整機延保還是主要部件，時間如何起始計算,，故障責任如何界定,，服務范圍是什么，什么類型故障為免費維修,，是否收取上門服務費等,。
三要注意購買后要妥善保管好發(fā)票和服務合同。延保服務大多是賣場為促銷推出的增值服務,，與廠家無關聯(lián),，消費者所購商品在延保期內出現(xiàn)故障需向銷售商報修，由銷售商聯(lián)系維修才能免費,，不要直接找廠家維修,。因家電使用年限一般都較長，所以要妥善保管好發(fā)票和延保服務合同,。
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