由于產(chǎn)品受到肉毒桿菌污染并波及多地,，新西蘭乳制品巨頭恒天然集團(tuán)首席執(zhí)行官西奧·史畢根斯5日中午在北京召開發(fā)布會(huì),，對(duì)此進(jìn)行解釋并道歉,，稱問題產(chǎn)品將在未來48小時(shí)內(nèi)召回,。
網(wǎng)民表示，包括恒天然在內(nèi)的眾多洋乳企“接連受挫”,，一方面打破了“洋奶粉”神話,，另一方面啟示國內(nèi)乳企應(yīng)效仿部分外國乳企的主動(dòng)披露機(jī)制。
“洋奶粉”神話被打破
網(wǎng)民認(rèn)為,，恒天然公司“肉毒桿菌事件”距離其上次“二聚氰胺(DCD)殘留”問題還不到一年,。頻出問題的恒天然集團(tuán)動(dòng)搖了部分中國消費(fèi)者對(duì)洋奶粉高質(zhì)量的信心。
網(wǎng)民鄭女士表示,，起碼自己很長時(shí)間內(nèi)不會(huì)再選購產(chǎn)自新西蘭的乳制品，“肉毒桿菌可絕不像說不清道不明的‘雙氰胺’那么輕描淡寫，危害性太大了,。因此只能暫時(shí)對(duì)新西蘭乳品敬而遠(yuǎn)之,。”
網(wǎng)民林媛媛稱,，肉毒桿菌是連飽受詬病的國產(chǎn)奶粉都沒檢出過的致命病菌,，而恰恰在大家無比信任的洋奶粉中發(fā)現(xiàn)了，很讓人震驚,。奶粉安全看來以后不能以國產(chǎn),、進(jìn)口來劃分質(zhì)量了。
乳業(yè)監(jiān)管力度亟待加強(qiáng)
網(wǎng)民認(rèn)為,，這些年奶粉質(zhì)量安全問題頻出,，既與監(jiān)管部門執(zhí)行力度和懲罰力度不夠有關(guān)，也與奶企質(zhì)量控制水平低下和自律意識(shí)缺乏有關(guān),。
網(wǎng)民“食為天”稱,，我國對(duì)乳品企業(yè)的違法追究懲處基本流于形式，企業(yè)因違法成本過低而忽略產(chǎn)品安全,，造成惡性循環(huán),。近年來，除了三鹿公司因三聚氰胺奶粉倒閉外,，大多數(shù)被檢驗(yàn)出存在安全隱患的產(chǎn)品都被企業(yè)“召回”了之,，鮮見“天價(jià)罰單”。而問題奶粉發(fā)現(xiàn)再多,、召回再多,，都只是治標(biāo)不治本。
網(wǎng)民“滬城學(xué)士”說,，任何視百姓健康為兒戲的企業(yè),，不管它的業(yè)績有多么輝煌，不管它的規(guī)模有多大,，不管它有多少條理由和借口,，必須讓其付出巨大代價(jià)，絕不能姑息養(yǎng)奸,。什么時(shí)候“天價(jià)罰單”出現(xiàn)在這些乳業(yè)巨頭上,，甚至罰單伴隨破產(chǎn)，他們才能生出對(duì)法律的敬畏之心,，不敢一犯再犯,。
網(wǎng)民“婁士強(qiáng)”表示，與其看恒天然的家丑,，不如好好反思我們的乳企該怎樣建立起過硬的質(zhì)量體系,。只要國內(nèi)的奶企能一點(diǎn)點(diǎn)往好的方向去做,，肯定會(huì)有個(gè)好的結(jié)果。
信息披露須及時(shí)透明
此外,，網(wǎng)民表示,，盡管部分外國乳企屢屢出現(xiàn)質(zhì)量問題，致使品牌形象受損,，但這些企業(yè)在問題發(fā)生后多選擇主動(dòng)披露,，這在一定程度上挽回了自身形象，避免了危機(jī)擴(kuò)大化,。
網(wǎng)民“流浪柯南”認(rèn)為,，恒天然作為奶源的巨型企業(yè)，主動(dòng)通報(bào)并預(yù)防性召回,，是透明化和市場(chǎng)化的操作手段,。遙想當(dāng)年三聚氰胺事件，也是恒天然通報(bào)新西蘭政府向中國政府施壓才曝光,。當(dāng)時(shí)恒天然占股三鹿40%多,，損失慘重。
網(wǎng)民“崔濱”稱,，恒天然主動(dòng)承認(rèn)產(chǎn)品存在問題,，在很大程度上也是最優(yōu)選擇。因?yàn)橹鲃?dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤,，企業(yè)只需承擔(dān)召回成本,；如果發(fā)生了問題才被動(dòng)承認(rèn)，不光會(huì)被受害者的集體訴訟“賠死”,，也會(huì)被政府罰得“傾家蕩產(chǎn)”,。