服務(wù)窗口“轉(zhuǎn)作風(fēng)”能有多快,?記者1日在哈爾濱市公安局出入境管理局二樓辦事大廳親眼看到,,13個(gè)服務(wù)窗口在領(lǐng)導(dǎo)檢查到來的半分鐘內(nèi)全部開放,,而此前只有4個(gè)窗口在辦理業(yè)務(wù),。 辦護(hù)照難,長久以來是不少哈爾濱市民的心病,。為減少排隊(duì)等待,,哈爾濱市公安局出入境管理局在市區(qū)增設(shè)了不少辦理點(diǎn),還設(shè)置了港澳通行證簽注自助服務(wù)機(jī)等便民設(shè)施,,但出入境管理局辦事大廳內(nèi)仍常常人滿為患,。 經(jīng)過了約1個(gè)小時(shí)的領(lǐng)表,、填表、復(fù)印,、照相等程序后,,記者于1日14時(shí)30分左右在一樓領(lǐng)到了尾號(hào)為98和99的兩張排隊(duì)序號(hào),,分別辦理護(hù)照和港澳通行證,,進(jìn)入二樓開始正式辦理前的排隊(duì)階段。緊排在記者之后的十余位則被告知,,今天的號(hào)已經(jīng)發(fā)完,,須明日再來。 二樓的辦事大廳里,,已經(jīng)有數(shù)十人在座位上等候,,然而辦理進(jìn)度卻十分緩慢。記者觀察發(fā)現(xiàn),,13個(gè)窗口中有的沒人,,有的有人卻擺上了“稍后辦理”的牌子,有的辦完了一個(gè)業(yè)務(wù)卻遲遲不叫號(hào),。一個(gè)接一個(gè)連續(xù)辦業(yè)務(wù)的,,只有4個(gè)窗口。 近1個(gè)小時(shí)后,,緩慢的辦事進(jìn)度瞬間有了“神一般的提升”,。15時(shí)25分左右,一位穿白色警服的領(lǐng)導(dǎo)在一群穿藍(lán)色警服的人陪同下進(jìn)入辦事大廳,,邊走邊查看室內(nèi)各種設(shè)施,。不到半分鐘,13個(gè)窗口里都坐上了人,,叫號(hào)的速度明顯加快,。 記者粗略統(tǒng)計(jì)了一下,這位白色警服領(lǐng)導(dǎo)在場的約15分鐘內(nèi),,電子叫號(hào)屏上“高速”滾動(dòng)過了20多個(gè)號(hào)碼,,窗口前的空位也坐滿了辦事群眾。15時(shí)40分,,大廳里基本不見了辦事群眾,。一間窗口內(nèi)的辦事民警還一邊瞄著領(lǐng)導(dǎo)一邊小聲對(duì)旁邊同事說:“沒號(hào)了,怎么辦,?” 記者這才恍然大悟,,辦護(hù)照究竟難在哪?難不難,?,!
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