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近日，在“聚能量,，開(kāi)啟責(zé)任之路——BMW可持續(xù)發(fā)展與企業(yè)社會(huì)責(zé)任論壇”上,，華晨寶馬汽車(chē)有限公司總裁兼首席執(zhí)行官康思遠(yuǎn)先生表示，對(duì)于BMW來(lái)說(shuō),，中國(guó)不僅是一個(gè)非常重要的市場(chǎng),，也是寶馬不斷成長(zhǎng)的社區(qū)，我們渴望了解這片古老土地的文化,，更致力于成為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)公民,，為當(dāng)?shù)厣鐣?huì)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,，在參與并推動(dòng)中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展方面,，年僅10周歲的華晨寶馬可謂后來(lái)居上。10年來(lái),，這家中德合資汽車(chē)企業(yè)致力于將可持續(xù)發(fā)展理念根植到生產(chǎn)車(chē)間,、銷(xiāo)售門(mén)店、合作對(duì)象以及更為深遠(yuǎn)的中國(guó)傳統(tǒng)文化保護(hù)等諸多環(huán)節(jié)和領(lǐng)域,，使之成為了一條不斷延伸的可持續(xù)發(fā)展之路,。
生產(chǎn)環(huán)節(jié)可持續(xù)
據(jù)介紹，早在2002年BMW就花費(fèi)了20億歐元開(kāi)始研發(fā)高效動(dòng)力,，以進(jìn)一步提高資源使用效率和降低排放,。創(chuàng)新的高效動(dòng)力給BMW整個(gè)生產(chǎn)線帶來(lái)了驚人的減排效果�,，F(xiàn)在，BMW在中國(guó)已經(jīng)擁有兩大整車(chē)廠和一座發(fā)電機(jī)廠,。其中2012年投產(chǎn)的華晨寶馬鐵西工廠,，可以說(shuō)它是中國(guó)目前最具可持續(xù)性和最清潔的生產(chǎn)基地。
鐵西工廠車(chē)間的自動(dòng)化率高達(dá)93%—95%,，是世界上自動(dòng)化率最高的制車(chē)工廠,。汽車(chē)生產(chǎn)過(guò)程中耗能最高的車(chē)間之一噴漆車(chē)間，用水量較一般工廠減少了60%,，能源使用量減少了65%,，排放量減少了70%。同時(shí),，裝配車(chē)間的水循環(huán)利用率也達(dá)到了90%,，并且通過(guò)對(duì)自然光線的有效利用進(jìn)一步降低了能源消耗。
鐵西工廠內(nèi)新落成的BMW辦公大樓采用單頂結(jié)構(gòu),，整個(gè)屋頂采用白色反光設(shè)計(jì),，減少了不必要的建材浪費(fèi)，有效降低了生產(chǎn)車(chē)間的溫度,，還充分利用了自然光和自然風(fēng)。辦公樓和科技樓均使用循環(huán)的地下水進(jìn)行冷卻,。這些節(jié)能措施為BMW節(jié)省了25%的電、50%的熱能,，降低了32%的二氧化碳排放量，節(jié)省了10%的用水量,。
從汽車(chē)技術(shù)的持續(xù)革新到整車(chē)生產(chǎn)過(guò)程的節(jié)能減排,，寶馬將其可持續(xù)發(fā)展理念貫穿生產(chǎn)過(guò)程的始終，用實(shí)際行動(dòng)給全球汽車(chē)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出了表率,�,？邓歼h(yuǎn)透露，近期BMW正在研究開(kāi)發(fā)電動(dòng)車(chē)及相關(guān)配套技術(shù),，試圖用革命性的生產(chǎn)技術(shù)和一整套價(jià)值鏈來(lái)支撐不久將與中國(guó)消費(fèi)者見(jiàn)面的新產(chǎn)品——寶馬電動(dòng)車(chē),。BMW電動(dòng)車(chē)將采用可循環(huán)利用的環(huán)保材料，用稀缺資源更新技術(shù),，為消費(fèi)者帶來(lái)更強(qiáng),、更便捷的機(jī)動(dòng)性和奇妙的開(kāi)車(chē)體驗(yàn)。
銷(xiāo)售領(lǐng)域可持續(xù)
作為寶馬汽車(chē)可持續(xù)發(fā)展價(jià)值鏈當(dāng)中的一環(huán)，5S店是寶馬汽車(chē)最先提出的一個(gè)銷(xiāo)售形態(tài)和概念,。
華晨寶馬公共關(guān)系副總裁孫瑋女士說(shuō),，在當(dāng)前普遍認(rèn)可的4S經(jīng)營(yíng)模式，即整車(chē)銷(xiāo)售(Sale),、零配件(Sparepart),、售后服務(wù)(Service)、信息反饋(Survey)的基礎(chǔ)上,，再追加第五個(gè)S—可持續(xù)發(fā)展(Sustainability),，將可持續(xù)發(fā)展觀念由生產(chǎn)車(chē)間延伸到市場(chǎng)銷(xiāo)售，讓更多的客戶參與到可持續(xù)發(fā)展中來(lái),，這就是5S理念,。
華晨寶馬對(duì)每一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商都按環(huán)境、經(jīng)濟(jì)效益,、社會(huì)影響3大指標(biāo)147個(gè)分項(xiàng)進(jìn)行具體審核,，并由第三方認(rèn)證公司來(lái)檢查，只有符合這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)銷(xiāo)商才能掛名5S店,。在近乎嚴(yán)苛的評(píng)審下,，北京星德寶有幸成為全球第一個(gè)寶馬5S店。5S汽車(chē)銷(xiāo)售店通過(guò)采用朝北建造等一系列細(xì)節(jié)設(shè)計(jì),，有效地降低了建筑能源消耗,。在5S店實(shí)際銷(xiāo)售過(guò)程中，客戶和經(jīng)銷(xiāo)店也會(huì)直接參與到各種與可持續(xù)發(fā)展有關(guān)的活動(dòng)中,，親身體驗(yàn)寶馬的可持續(xù)發(fā)展成果,。
孫瑋說(shuō)，通過(guò)把5S店做成面向客戶的窗口,，寶馬將自己的可持續(xù)發(fā)展實(shí)踐成果展示、傳遞給了客戶,，使客戶在購(gòu)買(mǎi),、使用產(chǎn)品時(shí)潛移默化地受到可持續(xù)發(fā)展觀念的影響，在自己的生活工作中更好地踐行可持續(xù)發(fā)展理念,。由于寶馬汽車(chē)的客戶群在全社會(huì)影響力比較大,，當(dāng)所有的寶馬客戶都參與并接受寶馬的可持續(xù)發(fā)展觀念，并把這種觀念傳播開(kāi)來(lái)時(shí),，可持續(xù)發(fā)展理念就會(huì)變得更加廣大而務(wù)實(shí),。
目前，BMW已在我國(guó)開(kāi)辦了20多家全新升級(jí)的5S經(jīng)銷(xiāo)商,，未來(lái)這一數(shù)目還將成倍增加,。
合資合作可持續(xù)
以市場(chǎng)換技術(shù)，曾是中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)對(duì)外開(kāi)放的一個(gè)良好初衷,。但后來(lái)20多年的事實(shí)表明,，中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)對(duì)外徹底洞開(kāi)了,，而能夠從中換回跨國(guó)車(chē)企核心技術(shù)的可謂鳳毛麟角。
其實(shí),，一個(gè)跨國(guó)車(chē)企要想在中國(guó)市場(chǎng)獲得長(zhǎng)足進(jìn)步和可持續(xù)發(fā)展,，必須與中國(guó)客戶、與中方合作伙伴,、與當(dāng)?shù)鼐用耖L(zhǎng)期和諧相處,，實(shí)現(xiàn)各方利益的共贏。雖然寶馬汽車(chē)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)比較晚,，但它在推動(dòng)市場(chǎng)和技術(shù)共贏方面走在了前列,。華晨寶馬在成立之初由于兩者實(shí)力相差懸殊而不被業(yè)內(nèi)看好，但10年后的今天回頭再看,，華晨汽車(chē)已通過(guò)合資從2007年瀕臨倒閉的問(wèn)題型企業(yè)轉(zhuǎn)變成真正學(xué)到了寶馬技術(shù)的自主自強(qiáng)企業(yè),。
據(jù)了解，寶馬在造車(chē)技術(shù)的傳幫帶方面表現(xiàn)得十分開(kāi)明,，它甚至允許其合作伙伴生產(chǎn)同寶馬類(lèi)似的汽車(chē)產(chǎn)品,，這在同行中是十分少有的。由于得到了寶馬汽車(chē)的核心技術(shù)支持,，華晨寶馬目前已著手在四川綿陽(yáng)投資建造寶馬發(fā)動(dòng)機(jī)廠,。而其他一些跨國(guó)公司，采取的做法往往是對(duì)變速箱,、發(fā)動(dòng)機(jī)等關(guān)鍵零部件,，搬出合資企業(yè)體系，自己?jiǎn)畏矫娼ㄔO(shè)發(fā)動(dòng)機(jī),、變速箱廠,，而不讓中方合作伙伴接觸、掌握這一技術(shù),。
業(yè)內(nèi)人士指出,，與這些跨國(guó)公司相比，寶馬汽車(chē)在核心技術(shù)方面對(duì)中國(guó)合作伙伴非常友好,，而且只有這樣的友好合資,，才可能實(shí)現(xiàn)中國(guó)以市場(chǎng)換技術(shù)的初衷。這不僅有利于中國(guó)汽車(chē)工業(yè)的發(fā)展,，更為寶馬在中國(guó)合資的可持續(xù)提供了良好的商業(yè)環(huán)境,。
傳統(tǒng)文化可持續(xù)
在企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面，BMW早在2007年就啟動(dòng)了中國(guó)企業(yè)社會(huì)貢獻(xiàn)系列活動(dòng),，并于2013年明確提出了企業(yè)公民戰(zhàn)略,。
令寶馬公司最為自豪的社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目是他們的“BMW中國(guó)文化之旅”項(xiàng)目。BMW中國(guó)文化之旅始于2007年，在過(guò)去的6年時(shí)間里,，他們的足跡踏遍了絲綢之路,、東部大運(yùn)河、西部地震災(zāi)區(qū),、南方沿海地區(qū)以及中部平原地區(qū),，探訪了超過(guò)150個(gè)重要文化遺產(chǎn)并促成了58個(gè)亟待保護(hù)的文化項(xiàng)目。作為一家外國(guó)公司,，寶馬對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化所給予的尊敬和保護(hù)為中國(guó)非遺文化保護(hù)的品牌建設(shè)樹(shù)立了標(biāo)桿,。
在中國(guó)，BMW始終堅(jiān)持推廣交通安全教育,。目前寶馬兒童交通安全教育訓(xùn)練營(yíng)已經(jīng)連續(xù)八年在全國(guó)范圍開(kāi)展,，惠及超過(guò)35萬(wàn)兒童。除了給大城市的孩子普及教育,，寶馬公司還將兒童交通安全模塊化課堂帶給外來(lái)務(wù)工人員子女,，并且計(jì)劃將該項(xiàng)目延伸到“BMW童悅之家”項(xiàng)目中的落后地區(qū)兒童�,！癇MW童悅之家”項(xiàng)目是BMW旨在提升中國(guó)欠發(fā)達(dá)地區(qū)兒童精神生活而開(kāi)展的,。
寶馬并不只追求自己在銷(xiāo)售豪華汽車(chē)、開(kāi)發(fā)創(chuàng)新技術(shù)這些商業(yè)上的成功,，它也努力構(gòu)建和諧可持續(xù)發(fā)展的社會(huì),。從四川汶川到青海玉樹(shù)，從緊急救援到災(zāi)后重建,，BMW愛(ài)心基金在所有這些地區(qū)連續(xù)利用緊急救援機(jī)制來(lái)為需要幫助的地區(qū)和群眾送上必要的援助,。多年來(lái)，寶馬愛(ài)心基金一直鼓勵(lì)客戶和經(jīng)銷(xiāo)商參與到它的社會(huì)貢獻(xiàn)活動(dòng)當(dāng)中,，號(hào)召其他企業(yè)和社會(huì)公眾一起積極承擔(dān)自己的社會(huì)責(zé)任,，為中國(guó)和諧社會(huì)建設(shè)貢獻(xiàn)力量。